【總結】客戶拜訪技巧制作人:洪晶?有些人總認為自己性格比較內(nèi)向,不適合做銷售,其實客戶拜訪技巧不是天生的,是依靠大量的、不斷的磨練、實踐而練就的。?前期基礎工作皆為拜訪(談話拜訪,見面拜訪等),后期簽單依靠拜訪。?想要快速成功,那么就加速你的失敗??蛻舭菰L三個步驟?拜訪前(前期工作)?拜
2025-02-23 12:59
【總結】C90M20Y0K0C0M0Y0K0C0M0Y0K90C0M0Y0K70C0M0Y0K60C0M0Y0
2025-02-11 17:27
【總結】客戶投訴處理技巧培訓主講人:蔡曉兵什么是投訴?凡屬顧客對我公司的有關服務工作或商品方面問題的反應,包括電話、書面、當面口述等方式,均屬于客訴。不滿?是顧客對自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴服務質(zhì)量的問題規(guī)章制度的問題服務技能、服務態(tài)度管理的問題承諾
2025-08-15 21:26
【總結】客戶營銷技能培訓主講人:——————客戶在哪?客戶開發(fā)誰是?怎么聯(lián)系?怎么推介?怎么說服?方案、服務?營銷人4個境界客戶開發(fā)的步驟一、約見面談二、產(chǎn)品推介三、雙方成交四、售后服務營銷人4個境界客戶開發(fā)最重要的三件事找對人說對
2025-02-16 14:41
【總結】米果客服中心,2016-6-21,客戶服務,客戶服務工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢、售后服務等方方面面,如何做好客戶服務工作,做好“四個理...
2024-11-17 00:12
【總結】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能:算計榮譽感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七
2025-02-23 18:52
【總結】1客戶服務技巧平安大學2?客戶服務的重要性?客戶服務的概念?客戶滿意度和忠誠度?第一單元小結?客戶需求和需要?與客戶交流的技能?課程總結課程目錄3你、我、他(她)——人們可能購買的人們;可能并愿意購買的人們;購買了的人們;反復購買了的人們什么是客戶?
2025-02-21 05:27
【總結】開拓客戶與客戶管理技巧主講:蔣春生準備?客戶開發(fā)的重要性:。,才能有雄厚的基礎談發(fā)展。準備?客戶開發(fā)的步驟:尋找客戶評估客戶
2025-01-26 20:30
【總結】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務需求經(jīng)驗與信任服務期望服務感知服務提供設計與標準對需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務質(zhì)量參考模型決定服務質(zhì)量的因素可靠度
2025-02-21 14:50
【總結】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過本課程,您能學到什么??第一講金牌客戶服務的理念?第二講金牌客
2025-01-27 03:14
【總結】客戶管理與客戶關懷技巧年月1?本課程結束后,學員將能夠從消費意識的演變了解顧客理性與感性的需求,并深刻體會全方位的服務理念以及掌握具體作業(yè)以追求超越顧客期望,創(chuàng)造終身顧客課程目的2消費形態(tài)的變化客戶進廠維修的要素客戶管理客戶關懷行動客戶關系的維系課程內(nèi)容3消費形
2025-03-05 10:42
【總結】1客戶溝通技巧-處理客戶抱怨隨緣2客戶溝通技巧服務便是溝通3客戶溝通技巧了解人的本能:算計榮譽感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色
2025-02-23 18:47
【總結】李大志海納百川,取則行遠理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶與消費品的客戶差異?個人與家庭客戶(消費品客戶)商業(yè)客戶(學校,教委)采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關采購金額不同較小,大金額重復購買少較大,會重復購買
2025-01-05 09:26
【總結】 商務送禮的技巧【導讀】:"每逢佳節(jié)倍思親"自然會讓您想到與親人團聚,這時不妨送上一些吉祥、團聚之物,可以是代表此類含義的名人字畫之類的(推薦易從網(wǎng));六一兒童節(jié),大人就會靠考慮給小孩送些玩具、學習文具之類的禮品,這也是增進親情,鼓勵上進的一種方法。因此,不同時間,贈送禮品將表達不同的感情。當然給親戚領導朋友送禮時我們也可以考慮送些代表特殊涵義的字畫,比送其他東西更顯得有
2025-08-04 08:27
【總結】此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 如何給客戶送禮品 一、禮品分為幾種類型: 1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此...
2025-01-25 22:21