【正文】 Observing 委托 Entrusting 指派 Assigning 無效的 ? 遺棄 Abandoning ? 傾卸 Dumping ? 回避 Avoiding ? 退縮 Withdrawing 主講：張習寧 Page152 型態(tài) 1：告知型 —高指導 /低支持行為 型態(tài) 2：推銷型 —高指導 /高支持行為 S1和 S2的區(qū)別： S1不需要征求部屬的建議（不問員工） S2需要征求部屬的建議（要問員工） 型態(tài) 3：參與型 —高支持 /低指導行為 型態(tài) 4：授權型 —低支持 /低指導行為 S3和 S4的區(qū)別： S3一個不完全授權（屬于部分授權，有時還參與員工的工作） S4一個是完全授權（絕對不參與員工的具體工作） 主講：張習寧 Page153 告知型（ S1） 配合發(fā)展階段以（ D1）。 告知型適合低發(fā)展階段 。 指令型的高度指導行為可以提供部屬完成工作所需的知識， 因此 S1指令型的領導型態(tài)對 D1部屬的領導效果非常好。由 于 D1部屬對動手去做及學習的意愿都很高，所以他們不需 要太多的支持行為。 推銷型（ S2） 配合發(fā)展階段 2（ D2） 推銷型適合低至中度發(fā)展階段 。 D2部屬需要 S2教練型的領導。不間斷的高度指導可以提 高部屬的工作能力，低落的工作意愿則可以在有力的支持 之下得到改善。 主講：張習寧 Page154 參與型（ S3） 配合發(fā)展階段（ D3） 參與型適合中至高度發(fā)展階段 。 D3階段的部屬信心不足而工作意愿起伏不定，所以提供 高度支持行為的 S3領導型態(tài)會令 D3部屬深深受益。它可 以安撫 D3不穩(wěn)定的信心，并克服積極性不足的問題。由 于這個階段的部屬已具備相當?shù)墓ぷ髂芰?，主管不需提? 太多的指導行為。 授權型（ S4） 配合發(fā)展階段 4（ D4） 授權型高度發(fā)展階段 。 D4階段的部屬工作能力強，工作意愿也高， S4授權型的低 支持低指導行為最切合其用，因為 D4部屬已經(jīng)能夠有效地 獨立執(zhí)行任務了。 主講：張習寧 Page155 建立伙伴關系 □把階段式管理模式教給 階段式管理并不是你“對”部屬 你的部屬。 做什么，而是你“和”部屬一起做。 □對主要的責任范圍、目標 好的工作成效起始于清楚明確 及方針建立共識。 的目標。 □對預期的成效標準建立共識。 部屬需要知道做得好是什么樣子。 □針對每一個目標，診斷部屬的 階段是針對特定的目標或任務而 言。階段（ D1， D2， D3或 D4）。 □ 針對每一個目標，與部屬共同 沒有“最好”的領導型態(tài)；一切依 約定定一個適當?shù)念I導型態(tài) — 情境而定。 部屬可以預期從你那里獲得多 少的指導和支持。 □在約定的領導型態(tài)下進行后續(xù) 好的工作成效是一段旅程，而 步驟時，要繼續(xù)保持溝通，當 不是目的地。 部屬的發(fā)展階段改變時，領導 者的領導型態(tài)也要適時調(diào)整。 主講：張習寧 Page156 ?都需要設定目標 ?都需要注意觀察并跟蹤下屬的績效 ?都需要在績效跟蹤的過程中適時的給予反饋 四種教練風格的共同特點 主講：張習寧 Page157 四種教練風格的彈性運用 ?因時而議 ?因人而異 ?因事而議 主講：張習寧 Page158 案例 1 一位新進員工被要求撰寫一份部門采購器材的協(xié)議，但是她卻必須先深入了解這個器材，然后才能對成本作出最恰當?shù)姆治龊腿∩幔X得這項工作勢必會影響 她 本來安排就很滿的工作計劃。你將會： 主講：張習寧 Page159 A、告訴她你何時需要這份提議搞并說明對提議內(nèi)容的要求，提出她應該采取哪些步驟方可以深入了解有關這份器材的資料，約定每天會面以掌握進度。（ S1) B、要求他準備這份提議，并與她討論這份提議的重要性，請她定一個完成提議的期限，提供她所需要的資源，并要求她定期保工作進度 (S3 ) C、告訴她你何時需要這份稿件，并與她討論這份提議的重要性，說明對提議內(nèi)容的要求，提出她應該了解哪些步驟，方可以了解此器材的資料，所以他關系的問題盡可能的菜難她的意見，約定每周會面，追蹤她的工作進度。(S2) D、要求她準備這份提議，與她討論提議的重要性，與她討論年她預料會出現(xiàn)的問題以及克服苦難的策略，請她自定義一個完成提議的期限，定期追蹤調(diào)查她的工作進度。 答案： C 主講：張習寧 Page160 案例 2 你的工作小組因為公司改組產(chǎn)生來一些變動，整體成就降低，工作期限也一再耽誤，這些情況已經(jīng)引起了公司的關切，但是他們需要更多的工作知識與技巧，你將會： 主講：張習寧 Page161 A、要求部屬們自行擬定培訓需求，并為他們提供必要的資源，你隨時協(xié)助，要求他們向你通報情況 B、與部屬們討論你擬定的解決工作成效問題的方案，征詢他們的想法和建議，再把這些建議納入你的方案，說明你提出此方案的理由，經(jīng)常檢查方案的執(zhí)行情況。 C、列出你要他們遵照的解決問題的具體步驟，同時，對他們說清楚你要他們學習的技巧以及技能，并要求他們向你匯報。 答案： B 主講：張習寧 Page162 案例 3 你已經(jīng)幾度發(fā)現(xiàn)高先生的工作出現(xiàn)問題，他每周的進度報告不僅遲交，而且內(nèi)容不完整，過去數(shù)年，高先生從來沒有這樣的問題，他的報告不僅內(nèi)容完整，而且上交準時，這是第一次你跟他討論這個問題，你會？ 主講：張習寧 Page163 案例 3 你已經(jīng)幾度發(fā)現(xiàn)高先生的工作出現(xiàn)問題，他每周的進度報告不僅遲交，而且內(nèi)容不完整，過去數(shù)年，高先生從來沒有這樣的問題，他的報告不僅內(nèi)容完整，而且上交準時，這是第一次你跟他討論這個問題，你會？ 主講：張習寧 Page164 A、告訴高先生必須高先生報告質(zhì)量，應準時完整，將內(nèi)容不完整的地方向他提出，確定它對報告的要求和標準很清楚，并且應該知道這應該怎么樣填寫報告中的一部份，追蹤她的表現(xiàn) B、要求他準時提交報告，但不要過分逼他，追蹤她的表現(xiàn) C、與高先生討論報告期限及內(nèi)容完整的標準，聽聽他的困難和疑慮，但確定它明確你的要求，將報告中的每一個部分和他逐項討論，并回答他的問題，盡可能采用它的意見，并繼續(xù)追蹤她的表現(xiàn) D、問他報告為什么不完整，聽聽他的問題，將內(nèi)容不完整的地方向他提出，盡可能幫助他了解他準時遞交的重要性，并繼續(xù)追蹤她的表現(xiàn) 答案： D 主講：張習寧 Page165 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:21:3415:21:3415:212/28/2023 3:21:34 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :21:3415:21Feb2328Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:21:3415:21:3415:21Tuesday, February 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :21:3415:21:34February 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時 21分 34秒 15:21: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 3時 21分 :21February 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 28日星期二 3時 21分 34秒 15:21:3428 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 21分 34秒 下午 3時 21分 15:21: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 28, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:21:3415:21:3415:212/28/2023 3:21:34 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :21:3415:21Feb2328Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:21:3415:21:3415:21Tuesday, February 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :21:3415:21:34February 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時 21分 34秒 15:21: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時 21分 :21February 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 28日星期二 3時 21分 34秒 15:21:3428 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 21分 34秒 下午 3時 21分 15:21: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:21:3415:21:3415:212/28/2023 3:21:34 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :21:3415:21Feb2328Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:21:3415:21:3415:21Tuesday, February 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :21:3415:21:34February 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 28日星期二 下午 3時 21分 34秒 15:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時 21分 :21February 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 28日星期二 3時 21分 34秒 15:21:3428 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 21分 34秒 下午 3時 21分 15:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴