【正文】 ↑ ↑ ↑ ↑ 企業(yè)級 KPI 的一致性 有效性 素質 滿意 資源系統(tǒng) 性 質量 資產 資產 及時性 滿意度 企業(yè)級 KPI 員工素質 員工滿意 人力資源系統(tǒng) 部門 KPI 1. 任職資格平均水平 2. 學習能力 3. 績效改進 1. 員工滿意綜合指數 2. 優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性 1. 前攝人力計劃 2. 招聘效率與效果 3. 績效管理體制的有效性 4. HR信息系統(tǒng) 《 目標管理 》 71 成果考評中的溝通 考評溝通 （ 考評面談 ） 考評溝通 一般由考評人和被考評人單獨進行 ， 溝通的程序建議采用 三明治 法 ， 即開始先對被考評人的工作成績進行肯定 ， 然后提出一些不足 （ 這時要充分聽取被考評人的意見 ， 讓其暢所欲言 。 ） 及改進意見 ， 最后再對被考評人進行一番鼓勵 。 考評人可以根據被考評人自評結果找出可能產生爭執(zhí)的項目 ， 并對相關內容進行客觀而廣泛地調查 ， 這樣才能有效的解除爭執(zhí) 。 《 目標管理 》 72 ? 確定面談目的 ? 雙方就被考評者的表現 ， 達成一致的看法； ? 指出被考評者優(yōu)點之所在； ? 辯明被考評者的不足與努力方向； ? 共同為被考評者制定相應的改進計劃 ? 確定面談時間 ? 確定面談場所 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《 目標管理 》 73 ? 面談實施時注意的問題 ? 為使雙方順利地實現交流和溝通 ， 應營造一個融洽的面談氣氛； ? 明確說明這次面談的目的； ? 根據考評已確定的標準和目標 ， 說明評分的結果和理由； ? 充分利用角色換位和聆聽技巧； ? 避免算舊賬； ? 不要說教； ? 先表揚 、 后批評 、 再表揚； ? 讓被考評者了解自身的發(fā)展前景 ， 共同制定新的工作目標； ? 該結束的時候 （ 比如被考評者出現了倦意或談話陷入僵局 ） 應立即停止 ， 用鼓勵的口吻結束談話 。 確定面談時間 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《 目標管理 》 74 ? 面談效果評價應集中回答這樣一些問題 ? 此次面談是否達到了預期目的 ？ ? 下次面談應怎樣改進面談方式 ？ ? 有哪些遺漏須加以補充 ？ 哪些討論顯得多余 ？ ? 此次面談對被考評者有何幫助 ？ ? 面談中被考評者充分發(fā)言了嗎 ？ 面談是否增進了雙方的了解 ？ ? 在此次面談中自己學到了哪些輔助技巧 ？ ? 自己對此次面談結果是否滿意 ？ ? 此次面談的總體評價如何 ？ 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《 目標管理 》 75 研討問題： ? 目標管理實施過程中經常出現的問題和解決思路 ？ See you next time! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:08:0910:08:0910:082/27/2023 10:08:09 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:0910:08Feb2327Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:08:0910:08:0910:08Monday, February 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:0910:08:09February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 27日星期一 上午 10時 8分 9秒 10:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 27日星期一 10時 8分 9秒 10:08:0927 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 8分 9秒 上午 10時 8分 10:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:08:0910:08:0910:082/27/2023 10:08:09 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :08:0910:08Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:08:0910:08:0910:08Monday, February 27, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :08:0910:08:09February 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 上午 10時 8分 9秒 10:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 27日星期一 10時 8分 9秒 10:08:0927 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 8分 9秒 上午 10時 8分 10:08: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:08:0910:08:0910:082/27/2023 10:08:09 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :08:0910:08Feb2327Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:08:0910:08:0910:08Monday, February 27, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :08:0910:08:09February 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 上午 10時 8分 9秒 10:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 27日星期一 10時 8分 9秒 10:08:0927 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 8分 9秒 上午 10時 8分 10:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴