大洼縣規(guī)劃局工作制度-資料下載頁
2025-11-07 19:57本頁面
【導讀】標準，優(yōu)化機關管理工作運行機制，推動機關管理工作運行更加規(guī)范。據《大洼縣縣規(guī)范機關管理工作實施方案》精神，第三條著力轉變管理方式和工作作風。照法律、法規(guī)、規(guī)章和職能劃分行使職權，獨立負責和創(chuàng)造性地做好工作，確保各項工作部署貫徹落實。室專人負責，簽到簽退時間以縣政府規(guī)定的作息時間為準。第七條機關干部職工因事因病不能簽到上班的，須按規(guī)定書面請假，退表于簽退結束后及時歸檔，簽退應在下班時間后推20分鐘內結束。為年終年度考核評優(yōu)、評先的重要依據之一。第十條凡召開會議或組織集體活動，實行點名和會議簽到制度。請假，事后及時銷假。請假單，經相關領導簽字批準后，交到辦公室備案。予批假，未經批準擅自不上崗按曠工處理。工資待遇按相關規(guī)定執(zhí)行。重大緊急情況，要及時向領導匯報。通知與會人員，保證會議順利進行。第三十五條負責維持會場秩序工作人員做好參會人員入場引領工作，
【正文】 事其它與工作無關的活動，不得在辦公場所大聲喧嘩，不得用辦公電話辦私事、嘮私嗑，保持良好的工作秩序。 第一百零三條 機關人員在公務活動中遵守法律、法規(guī)，必須依法行政，為政清廉，辦事公道正派，嚴禁吃請受賄，堅決糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風， 徹底轉變機關工作作風。 14 十 八章 服務承諾制 第一百零四條 提高辦事效率。對辦理的事項要設定辦理時限，工作人員必須嚴格遵守辦理時限，對申請人手續(xù)不全的要做一次講明、兩次辦完，杜絕三次。 第一百零五條 改善服務態(tài)度。認真做到著裝整齊、舉止端莊、熱情周到、文明禮貌的掛牌服務。 第一百零六條 實行辦事公開制度。 做到服務事項的法律依據、辦事條件、辦理程序、收費標準、辦理時限、承辦部門、承辦人員、違諾責任、監(jiān)督方式、投訴電話十公開。 第一百零七條 保持廉潔從政。嚴禁吃、拿、卡、要和以權謀私、索賄受賄 行為。 第一百零八條 承諾的內容，應采取印發(fā)辦事指南、服務手冊或設置告示欄、觸摸屏、顯示屏、網上發(fā)布等方式，向社會予以公開。 十九章 限時辦結制度 第一百零九條 對外 來辦事人員熱情主動地接待 ， 外來辦事人員提出辦理的事項，在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，限期辦結。 第一百一十條 對外來辦事人員提出的屬于本部門職責范圍內的各類事項，能辦的要馬上辦，急事急辦，特事特辦 。 需要會同其它部門辦理的或須經會議研究后辦理的事項，要有時限要求 。 對于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在一定 時間內作出明確的答復。 第一百一十一條 對于單位和個人提出的具體辦理事項，只要是符合 15 規(guī)定、手續(xù)齊全的應馬上辦理 。 確因公務繁忙不能當即辦理的要說明原由，并告知來訪者何時辦理，一般均應在當天辦理，最遲不能超過 2 天。 第一百一十二條 對于需要其它部門辦理或會同幾個部門辦理的事項，應在受理之日起 4— 5 天內辦理完畢。 第一百一十三條 需要本部門會議研究后辦理的事項，在一周內辦理完畢。 第一百一十四條 需要報經上級有關部門審批的事項，由主管部門負責抓緊落實。 第一百一十五條 遵守限時辦結制度，并要建立限時辦 結制度登記薄。對所受理的事項均要進行登記，并明確主辦科室或主辦人。主辦科室或主辦人負責對承辦事項要在承諾期限辦結，并給予答復；不能辦理的也要向對方告知原因。 第一百一十六條 未按時限辦理或對應辦事項造成延誤的，均要追究責任。第一次予以誡勉教育，第二次予以行政告誡，并責令采取補救措施。經告誡仍不改正的，按《國家公務員獎懲條例》等有關規(guī)定進行做出相應處理，并追究部門負責人的責任。 二十章 首問責任制度 第一百一十七條 外來辦事人員，第一個被詢問的工作人員應當態(tài)度和藹，熱情接待，禮貌用語，認真傾聽，弄清事項 。屬于本人負責的事，及時辦理；不屬于自己工作職責的事應當引導到有關科室辦理。 第一百一十八條 聽來電時，第一個接電話的工作人員應當弄清來電目的、姓名、有何事。如果要了解的事可以當時答復，應立即說明；如不 16 能及時說清、說明的，應耐心傾聽，做好記錄，留下聯(lián)系電話，及時向領導匯報并給予來電方回復電話。工作人員不得推諉、搪塞、拒絕。 第一百一十九條 首問責任制的執(zhí)行情況與考核指標掛釣。如有被投訴者，經查實確實存在態(tài)度惡劣、開脫責任的，給予批評教育、責令改正；情節(jié)嚴重的，給予行政處分和經濟處罰。 二十 一章 一次性 告知制 第一百二十條 外來人員或電話咨詢辦理有關事宜時，經辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部資料以及不予辦理理由的制度。 第一百二十一條 按政策法規(guī)及有關文件規(guī)定，一次性清楚地告知需辦事項的辦理程序、有關手續(xù)、具體如何辦理；對手續(xù)、資料不齊全或不符合法定程序的，應一次性書面告知其所需補正的手續(xù)和資料。不屬于本人業(yè)務范圍的，要明確告知他人應找哪個部門或哪位同志辦理。 第一百二十二條 對 來辦事項涉及多個部門的 或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經辦人應想辦法及時幫助其 咨詢了解或請示報告，并將結果告知當事人，不能一推了之。 第一百二十三條 對需一次性告知的重要事項，要以書面的形式告知當事人，并存檔備查。 第一百二十四條 違反本制度，能一次性告知清楚而未明確告知，致使服務對象跑二趟，給他人造成不便和不必要損失的，除按規(guī)定追究相關人員責任外，承辦人應賠償服務對象的往返交通費。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1