客服部20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2024-11-16 19:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】蠆肅節(jié)芀薅肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆薃螆蚇羆莆螞蚆肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃膇螂螄莃蚈螃肅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆膈艿螈裊羈薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膇蒂罿袈莂蒈羈肁膅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆薃螆蚇羆莆螞蚆肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃膇螂螄莃蚈螃肅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆膈艿螈裊羈薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膇蒂罿袈莂蒈羈肁膅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆薃螆蚇羆莆螞蚆肈薂薈蚅膁蒞蒄螄芃膇螂螄莃蚈螃肅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿螅蝿膁節(jié)蟻螈芄蒈薇袈羃芁蒃袇肆蒆荿袆膈艿螈裊羈薄蚄襖肀莇蕿袃膂薃蒅袂芅蒞螄袂羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膇蒂罿袈莂蒈羈肁膅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆薃螆蚇羆莆螞蚆肈
【正文】 。 二、伊舍小鎮(zhèn) 5— 19 號(hào)樓的陸續(xù)入住前期策劃籌備工作有序完成，爭(zhēng)取在 2020 年實(shí)現(xiàn)按照入園合同約定的日期入住辦理完畢。 按照伊舍小鎮(zhèn)的銷(xiāo)售合同相關(guān)條款的約定， 5— 19 號(hào)樓要在 2020年 11 月底前全部入住辦理完畢，目前客服部已依據(jù)相關(guān)條款制定了詳細(xì)的入住工作計(jì)劃 ，爭(zhēng)取按時(shí)完成伊舍小鎮(zhèn)項(xiàng)目的陸續(xù)入住工作，此項(xiàng)工作也將是客服部明年的重點(diǎn)工作之一。 三、完成奤夿屯村民回遷安置房的搬遷上樓工作。 2020 年 11 月份，客服部接到一項(xiàng)新的工作任務(wù)：針對(duì)奤夿屯村民回遷安置房的搬遷上樓工作提出切實(shí)可行的方案，客服部將在村民搬遷上樓之前提出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及方案，爭(zhēng)取使回遷安置房順利的搬遷完畢。 四、依據(jù)伊舍小鎮(zhèn)的陸續(xù)入住做好相關(guān)的客戶(hù)資料的整理、存檔、管理工作。 伊舍小鎮(zhèn)項(xiàng)目 1— 4 號(hào)樓的入住和整改、檔案接收、整理歸檔工作已完成，客服部將根據(jù)伊舍小鎮(zhèn)后續(xù)項(xiàng)目的陸續(xù)入住工作的推進(jìn)及手 續(xù)辦理情況，隨時(shí)調(diào)整伊舍小鎮(zhèn)的檔案管理工作。只要伊舍小鎮(zhèn)項(xiàng)目的陸續(xù)入住工作辦理完畢，客服部將迅速布置完成好客戶(hù)資料的接收、整理、存檔、管理工作。 五、物業(yè)公司的工作對(duì)接、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。 為伊舍小鎮(zhèn)的品牌形象及社會(huì)品牌知名度考慮，客服部要做好物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理、技術(shù)指導(dǎo)等工作。 六、建立完善部門(mén)員工培訓(xùn)機(jī)制，提升員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。安排進(jìn)行北京市各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)的交流及學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，積累經(jīng)驗(yàn)。 5 客服部 2020年度工作總結(jié)與 2020年度工作計(jì)劃 七、完成好公司安排的其他工作。 2020年，將是恒盛集團(tuán)快速發(fā)展的一年。公司規(guī)模的迅猛擴(kuò)張，給我們帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)?？头咳w同仁將一如既往，不畏困難，積極進(jìn)取，完善自我，全體一心，努力、認(rèn)真、竭盡所能完成公司交付的每項(xiàng)工作，為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。 伊舍小鎮(zhèn) 客服部 高京習(xí) 2020年 12月 14日
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