【導(dǎo)讀】手機(jī)上網(wǎng)的隨時(shí)、隨地性使其成為PC上網(wǎng)的重要補(bǔ)充，伴隨手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)。務(wù)的發(fā)展，手機(jī)客戶(hù)端軟件成為各方企業(yè)投資和發(fā)展的重點(diǎn)。戶(hù)電子渠道使用率，方便用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理，有著不可或缺的作用。速發(fā)展的今天，手機(jī)客戶(hù)端也是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略重地。代，一個(gè)隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的作用，顯得越來(lái)越重要。業(yè)廳服務(wù)到綜合性門(mén)戶(hù)服務(wù)。本期工程建設(shè)目標(biāo)如下：。整體軟件規(guī)劃應(yīng)以客戶(hù)體驗(yàn)認(rèn)知為中心；系統(tǒng)具備用戶(hù)行為記錄功能，可對(duì)用戶(hù)行為軌跡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并。對(duì)訪(fǎng)問(wèn)流程進(jìn)行優(yōu)化；信息瀏覽、業(yè)務(wù)查詢(xún)辦理各界面、步驟應(yīng)做到簡(jiǎn)單、清楚、明確。項(xiàng)目初期，客戶(hù)端需重點(diǎn)支持Android、IOS等主流手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，確保軟件具有良好的兼容性。臺(tái)，后期將在此基礎(chǔ)上增加更多手機(jī)操作系統(tǒng)、機(jī)型的支持。手機(jī)客戶(hù)端平臺(tái)采用基于C/S的架構(gòu)建設(shè)，部分功能采用B/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)硬件平臺(tái)發(fā)生變更。時(shí)，可不用重新購(gòu)買(mǎi)相同功能的應(yīng)用軟件。

　　

【正文】 品上架到商品目錄中。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持商品的人工錄入和人工導(dǎo)入； 40 / 67 支持商品 信息 的刪除、修改、恢復(fù) ； 支持使用產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編號(hào)查詢(xún)單個(gè)商品； 支持 根據(jù)產(chǎn)品地域（ 全網(wǎng)、省、 地市）、產(chǎn)品使用對(duì)象（ 個(gè)人、集團(tuán)、家庭 ）、客戶(hù)品牌（全球通、動(dòng)感地帶、神州行），以及以上查詢(xún)條件的組合查詢(xún)商品。 支持查詢(xún)商品在各商品目錄的上架情況； 支持 商品圖片的上傳、下載、預(yù)覽 ； 可根據(jù)上傳的圖片自動(dòng)生成大小、比例等適配不同終端的多份圖片， 并可人工上傳替代自動(dòng)生成的圖片； 支持 根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、版本號(hào)、物料上傳時(shí)間等自動(dòng)命名上傳圖片 ； 支持對(duì)圖片格式、大小、長(zhǎng)寬比、文件大小的自動(dòng)檢查及提示。 商品目錄 管理 功能描述 應(yīng)用支撐平臺(tái)響應(yīng)客戶(hù)端用戶(hù)對(duì)平臺(tái)發(fā)布的商品目錄的更新請(qǐng)求，向客戶(hù)端提供最新的，符合用戶(hù)特征的商品目錄信息。支撐平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)歸屬地、用戶(hù)品牌信息，向用戶(hù)反饋?zhàn)钚碌臐M(mǎn)足條件的信息，保證信息到達(dá)指定的客戶(hù)群。 商品目錄及商品信息可按地域范圍、用戶(hù)品牌范圍、內(nèi)容分類(lèi)等多個(gè)維度，組織發(fā)布與展現(xiàn)信息，滿(mǎn)足客戶(hù)端應(yīng)用對(duì)信息呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)要求。 功能實(shí)現(xiàn) 應(yīng)用支撐平臺(tái)能夠 支持客戶(hù)端數(shù)據(jù)緩存，能夠確認(rèn)客戶(hù)端數(shù)據(jù)的有效性，并返回最新的商品目錄內(nèi)容； 應(yīng)用支撐平臺(tái)支持客戶(hù)端能夠按照地域、用戶(hù)品牌、信息分類(lèi)等多種維度獲取商品目錄發(fā)布的內(nèi)容； 應(yīng)用支撐平臺(tái)記錄用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)商品目錄信息的操作日志，供客服人員查詢(xún)處理咨詢(xún)投訴，以及實(shí)現(xiàn) 手機(jī)客戶(hù)端 承載的商品目錄訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)； 應(yīng)用支撐平臺(tái)支持訪(fǎng)客用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)放的商品目錄信息。 商品目錄上下架管理 【 功能描述 】 41 / 67 商品目錄上下架管理維護(hù)商品在客戶(hù)端上展現(xiàn)的目錄信息，實(shí)現(xiàn)商品的分類(lèi)管理。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持 商品的上下架配置與審 批 ； 支持商品信息的搜索：產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編號(hào)、客戶(hù)品牌、地域?qū)傩裕? 支持多維度展現(xiàn)商品目錄； 支持上下架生 /失效時(shí)間設(shè)定； 支持維系多種不同維度分類(lèi)的商品目錄。 支持商品的產(chǎn)品名稱(chēng)、訪(fǎng)問(wèn)量、辦理量、管理員自定義排序方式展現(xiàn)； 支持商品目錄下新商品、熱賣(mài)商品、推薦商品的屬性配置，客戶(hù)端可根據(jù)以上屬性在界面上作特別展示，如增加熱賣(mài)標(biāo)記等； 支持商品目錄下屬商品的客戶(hù)品牌、地域?qū)傩浴?電信運(yùn)營(yíng)商 產(chǎn)品序列分類(lèi)視圖； 用戶(hù)信息管理 綜述 客戶(hù)信息查詢(xún)管理面向客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)提供用戶(hù)屬性、行為明細(xì)、意見(jiàn)反饋查詢(xún)。 ? 內(nèi)部模塊間關(guān)系 【與客戶(hù)端、業(yè)務(wù)功能域的關(guān)系】 客戶(hù)端業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能域與業(yè)務(wù)功能域中的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能域協(xié)作，記錄客戶(hù)用戶(hù)屬性、行為明細(xì) ，為 客戶(hù)信息查詢(xún) 提供信息。 客戶(hù)端意見(jiàn)反饋功能域與業(yè)務(wù)功能域中的業(yè)務(wù)交互邏輯域協(xié)作，記錄客戶(hù)反饋的意見(jiàn)，為 客戶(hù)信息查詢(xún) 提供信息。 用戶(hù)屬性管理 【 功能描述 】 用戶(hù)屬性查詢(xún)提供對(duì)用戶(hù)資料、終端配置、客戶(hù)端配置、客戶(hù)使用行為的查詢(xún)。用戶(hù)資料包括手機(jī)號(hào)碼、 IMEI、 IMSI，客戶(hù)終端配置包括終端型號(hào)、操作系 42 / 67 統(tǒng)、操作系統(tǒng)版本號(hào)、 ROM版本?？蛻?hù)端配置包括客戶(hù)端操作平臺(tái)、版本號(hào)、內(nèi)部版本 號(hào)、渠道編號(hào)、客戶(hù)端權(quán)限配置列表?？蛻?hù)端使用行為包括激活時(shí)間、最后登錄時(shí)間、通過(guò)本渠道辦理的服務(wù) /業(yè)務(wù)列表。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢(xún)用戶(hù)屬性 ； 支持查詢(xún)指定用戶(hù)的行為明細(xì)； 行為明細(xì)查詢(xún) 【 功能描述 】 行為明細(xì)查詢(xún)提供客戶(hù)操作明細(xì)行為查詢(xún)。操作包括客戶(hù)端軟件升級(jí)、登錄鑒權(quán)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、充值繳費(fèi)、信息查看、意見(jiàn)反饋、特色功能使用、搜索；明細(xì)包括功能編號(hào)、操作名稱(chēng)、操作描述、啟動(dòng)時(shí)間、完成時(shí)間、操作時(shí)長(zhǎng)、操作結(jié)果； 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢(xún)客戶(hù) ； 支持根據(jù)操作類(lèi)型查看行為明細(xì)； 意 見(jiàn)反饋查詢(xún) 【 功能描述 】 意見(jiàn)反饋 查詢(xún)提供對(duì)意見(jiàn)反饋記錄的查詢(xún)支持。意見(jiàn)反饋記錄包括反饋時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、終端型號(hào)、客戶(hù)端操作平臺(tái)。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持根據(jù)手機(jī)號(hào)碼、意見(jiàn)反饋起止時(shí)間、終端型號(hào)、客戶(hù)端操作平臺(tái)，全網(wǎng)及分省查詢(xún)意見(jiàn)反饋記錄； 支持查詢(xún)反饋客戶(hù)的用戶(hù)屬性和行為明細(xì)。 接口管理 功能描述 維護(hù)應(yīng)用支撐平臺(tái)與一級(jí)樞紐接口的配置信息。 功能實(shí)現(xiàn) 支持配置信息的生效時(shí)間設(shè)定； 43 / 67 支持接口配置信息的變更； 支持一級(jí)樞紐地址等全局配置； 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 管理 客戶(hù)群管理 根據(jù)來(lái)訪(fǎng) 用戶(hù) 的行為、屬性等特征，管理員可通過(guò)平臺(tái) 接口從 BOSS 提取數(shù)據(jù)，并 對(duì)用戶(hù)進(jìn)行群組劃分。用戶(hù)可以 同時(shí)從屬于多個(gè)群組，群組之間允許出現(xiàn)交集。 ? 定義 用戶(hù)群 根據(jù)來(lái)訪(fǎng) 用戶(hù) 的行為、屬性等特征 定義 用戶(hù)群，定義內(nèi)容如下： 用戶(hù)的注冊(cè)信息（性別、年齡）； 使用習(xí) 慣（訪(fǎng)問(wèn)方式、時(shí)間）； 訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容（個(gè)人愛(ài)好、查看內(nèi)容）； 業(yè)務(wù)使用情況（號(hào)碼品牌、套餐話(huà)費(fèi) ）等 。 ? 設(shè)置用戶(hù)與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián) 創(chuàng)建用戶(hù)群后，管理員可為用戶(hù)群添加適合推送的產(chǎn)品，每個(gè)用戶(hù)群可添加多個(gè)推送產(chǎn)品，且可為產(chǎn)品設(shè)置強(qiáng)度系數(shù)，系數(shù)越大，被推送的幾率就越大。管理員可為同一用戶(hù)群設(shè)置多個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品組的關(guān)聯(lián)。 ? 管 理用戶(hù)群 對(duì)用戶(hù)群的屬性、定義和用戶(hù)群與產(chǎn)品的匹配關(guān)系等進(jìn)行修改、調(diào)整、刪除和按創(chuàng)建時(shí)間等排序方式進(jìn)行查找和查看。 展示位注冊(cè)模塊 每個(gè)產(chǎn)品可以添加多種展示規(guī)格，且營(yíng)銷(xiāo)引擎將調(diào)用適合頁(yè)面前臺(tái)展示的產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行推送。展示規(guī)格可以是多格式的圖片、文字或圖文結(jié)合的形式，并可以添加相關(guān)鏈接地址。 管理員可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)引擎管理系統(tǒng)對(duì)展示位及產(chǎn)品業(yè)務(wù)的展示方式進(jìn)行添加和管理。 44 / 67 ? 添加展示位 管理員添加展示位時(shí)，需輸入展示位的尺寸，可容納的文件大小，支持的展示方式和格式以及所在頁(yè)面等基本信息。 ? 管理展示位 管理員可對(duì)展示位的基 本信息進(jìn)行修改、調(diào)整，并可以查看、查找和刪除展示位。 產(chǎn)品注冊(cè)模塊 ? 注冊(cè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品 被推送的業(yè)務(wù)由管理員在營(yíng)銷(xiāo)策略引擎管理后臺(tái)注冊(cè)（或通過(guò)統(tǒng)一接口與網(wǎng)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)同步），注冊(cè)時(shí)需輸入產(chǎn)品的類(lèi)別、名稱(chēng)、所在組、型號(hào)參數(shù)和展示規(guī)格、鏈接地址及 ID 等基本信息； *業(yè)務(wù)產(chǎn)品組、匹配關(guān)系和推送強(qiáng)度均可由系統(tǒng)管理員自定義設(shè)置、添加。 ? 設(shè)置產(chǎn)品關(guān)聯(lián) 管理員可設(shè)置產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的匹配關(guān)系及推送強(qiáng)度。設(shè)置后，當(dāng)該產(chǎn)品被展示時(shí)，其關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也根據(jù)設(shè)置的強(qiáng)度和關(guān)系被展示。 ? 管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)關(guān)系 對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的基本信息和匹配關(guān)系 等進(jìn)行修改、調(diào)整、查找、查看。該功能支持批量刪除，但業(yè)務(wù)產(chǎn)品與其他應(yīng)用平臺(tái)同步時(shí)，管理員只能對(duì)產(chǎn)品關(guān)系和推送強(qiáng)度等屬性進(jìn)行修改和刪除，而不能刪除產(chǎn)品本身。 ? 管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品類(lèi)別 /業(yè)務(wù)產(chǎn)品組 管理員可以自定義業(yè)務(wù)產(chǎn)品類(lèi)別和業(yè)務(wù)產(chǎn)品組，便于關(guān)系匹配和推送。 ? 提示功能 當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)引擎系統(tǒng)中存在未與其他產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián)或未被設(shè)置過(guò)關(guān)系的的新導(dǎo)入系統(tǒng)中產(chǎn)品或業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將在管理員登錄時(shí)進(jìn)行提示，并列出以上產(chǎn)品便于管理員處理。 ? 默認(rèn)設(shè)置 管理員可將系統(tǒng)中的任何產(chǎn)品或業(yè)務(wù)設(shè)置為“推薦給未登錄訪(fǎng)客”，并設(shè)置推薦強(qiáng)度，該功能主要針對(duì)未登 錄用戶(hù)，既實(shí)現(xiàn)對(duì)未登錄用戶(hù)推薦熱點(diǎn)產(chǎn)品的目 45 / 67 的。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊 該模塊將對(duì)每項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推送次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并記錄來(lái)訪(fǎng)并點(diǎn)擊推送位的用戶(hù) IP；支持按時(shí)間段查詢(xún)；支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出； 結(jié)合網(wǎng)站 統(tǒng)計(jì)分析 系統(tǒng)，通過(guò)查詢(xún)頁(yè)面的點(diǎn)擊量和該頁(yè)面推送位點(diǎn)擊量，可統(tǒng)計(jì)每個(gè)推送位的點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)在此推送位的有效性，大大提高了推送位的易用性和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確率。 為網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展提供了有效的決策依據(jù)。 運(yùn)營(yíng)分析 管理 ? 日志管理包含兩部分：功能日志、行為日志； ? 客戶(hù)對(duì)每個(gè)功能的訪(fǎng)問(wèn)，我們需要記錄功能日志，含：登錄、費(fèi)用查詢(xún)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、 套餐業(yè)務(wù)、親情號(hào)碼、積分服務(wù)、客戶(hù)信息管理、充值交費(fèi)與記錄查詢(xún)、常用功能； ? 行為日志：客戶(hù)每次點(diǎn)擊，每一個(gè)操作都需要通過(guò)行為日志進(jìn)行記錄； ? 日志內(nèi)容： a) 功能日志：功能、產(chǎn)品號(hào)碼、功能名稱(chēng)（余額查詢(xún)、網(wǎng)銀交費(fèi)等）、操作類(lèi)型（查詢(xún)、訂購(gòu)、變更、退訂、交費(fèi)）、操作結(jié)果（成功失?。⑼瓿珊笄闆r（交費(fèi)金額、訂購(gòu)的產(chǎn)品名稱(chēng)等），操作時(shí)間； b) 行為日志：手機(jī)號(hào)碼、操作路徑、操作時(shí)間、手機(jī)型號(hào)、手機(jī)品牌、操作系統(tǒng)以及版本號(hào)； ? 系統(tǒng)日志統(tǒng)一入庫(kù)到運(yùn)營(yíng)庫(kù)中，以備分析； 客戶(hù)端升級(jí)管理 功能描述 應(yīng)用支撐平臺(tái)向非 IPhone 版本的客戶(hù)端的提供升級(jí)服務(wù)，支持客戶(hù)端登錄后對(duì)客戶(hù)端的版本進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)比客戶(hù)端版本與應(yīng)用支撐平臺(tái)已發(fā)布的最新版本，生成升級(jí)協(xié)議，升級(jí)協(xié)議內(nèi)容有客戶(hù)端是否為最新版本，如果不是最新版本， 46 / 67 協(xié)議中需要指明服務(wù)器的最新版本信息、是否需要客戶(hù)端強(qiáng)制升級(jí)、安裝包的下載地址、升級(jí)說(shuō)明等信息；返回給客戶(hù)端應(yīng)用，客戶(hù)端應(yīng)用解釋升級(jí)協(xié)議，如果客戶(hù)端需要升級(jí)，則下載最新客戶(hù)端安裝包，完成升級(jí)。 功能實(shí)現(xiàn) 應(yīng)用支撐平臺(tái)為已通過(guò)身份認(rèn)證的用戶(hù)提供升級(jí)下載服務(wù)； 應(yīng)用支撐平臺(tái)能夠根據(jù)已發(fā)布的客戶(hù)端應(yīng)用的版本歷史計(jì)算客戶(hù)端版本與最新 發(fā)布版本間的差異以及升級(jí)方式； 應(yīng)用支撐平臺(tái)記錄用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)升級(jí)服務(wù)以及執(zhí)行升級(jí)下載的操作日志，供客服人員查詢(xún)處理咨詢(xún)投訴，以及實(shí)現(xiàn) 手機(jī)客戶(hù)端 承載的升級(jí)操作相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 綜述 由于采用手機(jī)客戶(hù)端平臺(tái)采用基于 C/S 架構(gòu)建設(shè)， 部分功能采用 B/S 架構(gòu)實(shí)現(xiàn)。 通過(guò)版本管理保證客戶(hù)端版本與服務(wù)器端版本的適配，以及升級(jí)過(guò)程的可管理、可配置。 客戶(hù)端版本管理維護(hù)客戶(hù)端版本信息，服務(wù)器版本管理維護(hù)服務(wù)器端版本信息，二者共同維護(hù)客戶(hù)端版本與服務(wù)器版本的接口關(guān)系，保證客戶(hù)端版本與服務(wù)器版本接口適配。 升級(jí)管理管理客戶(hù)端版本、 服務(wù)器版本的發(fā)布。 渠道管理維護(hù)客戶(hù)端版本在各渠道發(fā)布情況的管理視圖，客戶(hù)端版本管理為渠道管理提供配置信息。 ? 內(nèi)部模塊間關(guān)系 版本管理功能域維護(hù)客戶(hù)端、服務(wù)器的版本信息，管理客戶(hù)端、服務(wù)器升級(jí)配置信息，最終通過(guò)業(yè)務(wù)功能 域中的升級(jí)服務(wù)功能域向客戶(hù)端提供升級(jí)功能，客戶(hù)端根據(jù) 業(yè)務(wù)功能 域客戶(hù)端版本、服務(wù)器版本、升級(jí)配置進(jìn)行升級(jí)。 客戶(hù)端版本管理 【 功能描述 】 47 / 67 客戶(hù)端版本與服務(wù)器端版本對(duì)應(yīng)，客戶(hù)端版本管理維護(hù)客戶(hù)端版本信息?？蛻?hù)端版本實(shí)體包括基本信息和支持的服務(wù)器版本列表?；拘畔ńK端操作系統(tǒng)、終端操作系統(tǒng)版本號(hào) 、客戶(hù)端軟件版本號(hào)、客戶(hù)端軟件內(nèi)部號(hào)。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持客戶(hù)端版本的錄入、刪除、變更 ； 支持客戶(hù)端版本所支持終端的錄入、刪除、變更、查詢(xún)； 支持根據(jù)終端操作系統(tǒng)版本號(hào)、終端型號(hào)查詢(xún)客戶(hù)端版本； 支持客戶(hù)端版本與服務(wù)器端版本接口關(guān)系的維護(hù)； 支持查詢(xún)客戶(hù)端版本的升級(jí)歷史記錄； 支持查詢(xún)客戶(hù)端版本所發(fā)布的渠道； 服務(wù)器版本管理 【 功能描述 】 服務(wù)器版本與客戶(hù)端版本對(duì)應(yīng)，服務(wù)器版本管理維護(hù)服務(wù)器版本信息。服務(wù)器版本實(shí)體包括基本信息和支持的客戶(hù)端版本列表。基本信息包括服務(wù)器版本號(hào)、服務(wù)器內(nèi)部號(hào)。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支 持服務(wù)器版本的錄入、刪除、變更、查詢(xún) ； 支持客戶(hù)端版本與服務(wù)器端版本接口關(guān)系的維護(hù)； 支持服務(wù)器版本的上線(xiàn)、下線(xiàn)狀態(tài)維護(hù)； 支持查詢(xún)客戶(hù)端版本的升級(jí)歷史記錄； 升級(jí)管理 【 功能描述 】 升級(jí)管理根據(jù)管理客戶(hù)端版本、服務(wù)器版本的發(fā)布 。從升級(jí)影響范圍方面，升級(jí)可分為獨(dú)立升級(jí)和綜合升級(jí)，獨(dú)立升級(jí)指在一次升級(jí)中，不包含客戶(hù)端與服務(wù)器的接口變化，僅需升級(jí)客戶(hù)端或服務(wù)器即可達(dá)成升級(jí)目的；綜合升級(jí)指在一次升級(jí)中，由于服務(wù)器和客戶(hù)端接口的變化，需要同時(shí)升級(jí)服務(wù)器和客戶(hù)端方可保證客戶(hù)端與服務(wù)器的適配性。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持升級(jí) 配置的錄入、刪除、變更、查詢(xún)； 支持維護(hù)升級(jí)涉及的客戶(hù)端版本、服務(wù)器版本； 48 / 67 支持根據(jù)服務(wù)器當(dāng)前版本和升級(jí)版本的比較，自動(dòng)生成升級(jí)涉及的客戶(hù)端版本列表，并提供列表導(dǎo)出功能； 支持對(duì)客戶(hù)端升級(jí)方式配置，升級(jí)方式包括非強(qiáng)制升級(jí)和強(qiáng)制升級(jí)。非強(qiáng)制升級(jí)指升級(jí)生效后，客戶(hù)還可繼續(xù)使用原有版本的客戶(hù)端軟件；強(qiáng)制升級(jí)指升級(jí)生效后，原有版本的客戶(hù)端軟件已不被服務(wù)器版本兼容，必須升級(jí)后方可繼續(xù)使用； 支持審批流程； 支持指定升級(jí)生效時(shí)間； 支持根據(jù)升級(jí)配置生成需更新客戶(hù)端的渠道列表，并可導(dǎo)出該列表。 渠道管理 【 功能描述 】 實(shí) 現(xiàn)對(duì)各渠道發(fā)布的客戶(hù)端版本的管理。 【功能實(shí)現(xiàn)】 支持渠道創(chuàng)建、刪除、變更、查詢(xún)； 支持渠道內(nèi)發(fā)布的客戶(hù)端版本的增加、刪除、變更、查詢(xún)； 支持渠道視圖、客戶(hù)