企業(yè)逆物流(ppt17頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-08 13:19本頁(yè)面
【正文】 4. 問(wèn)題分析 (1) 由出版社角度 圖 610 退貨率特性要因圖 (由出版社角度 ) 退貨率 甲公司因素 營(yíng)業(yè)員對(duì)于書(shū)店實(shí)際狀況不了解 商品分配不夠準(zhǔn)確 物流、補(bǔ)書(shū)效率應(yīng)該加強(qiáng) 查補(bǔ)作業(yè)應(yīng)該確實(shí) 環(huán)境因素 景氣所造成的需求落差 市場(chǎng)需求情況之變動(dòng) 商品因素 商品本身之特性 商品之市場(chǎng)接受度 (2) 由書(shū)店角色 圖 611 退貨率特性要因圖 (由書(shū)店角度 ) 退貨率 甲公司因素 營(yíng)業(yè)員并未依據(jù)書(shū)店的需求配書(shū) 商品分配不夠準(zhǔn)確 物流、補(bǔ)書(shū)效率有待加強(qiáng) 查補(bǔ)作業(yè)應(yīng)該確實(shí) 書(shū)店因素 書(shū)店本身儲(chǔ)存、擺放空間有限 商品因素 商品特性與書(shū)店實(shí)際狀況之配合度 商品之市場(chǎng)接受度 (1)甲公司之內(nèi)部改善 (2) 下游整合 (甲公司與書(shū)店通路 ) (3) 上游整合 (甲公司與出版社 ) (4) 供應(yīng)鏈整合 (甲公司、書(shū)店通路、出版社 ) 5. 逆物流改善看法 ● 資源的回收再利用已是新世紀(jì)環(huán)保的趨勢(shì)，從環(huán)保的觀點(diǎn)來(lái)看，逆物流現(xiàn)代化的推動(dòng)格外的重要。 ● 對(duì)于逆物流的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，應(yīng)該謹(jǐn)守最低物流總成本原則，追求持續(xù)改善服務(wù)周期時(shí)間(cycle time)與速度 (velocity)， 提供顧客優(yōu)異且一致的物流服務(wù)水準(zhǔn)。 結(jié)束語(yǔ)
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