【導(dǎo)讀】成不良的視覺(jué)印象。、美觀、飾物要得體。站立姿勢(shì)要端正，不仰靠椅背或翹“二郎腿”，不趴在工作臺(tái)上休息。疑問(wèn)或查詢時(shí)不推諉，不搪塞，并指導(dǎo)讀者正確利用館藏資源。中出現(xiàn)差錯(cuò)，必須當(dāng)面向讀者道歉并及時(shí)糾正。上班時(shí)應(yīng)將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明服務(wù)用語(yǔ)貫穿在服務(wù)工作始終。，不得遲到早退或中途離崗。、科研項(xiàng)目申報(bào)的條件、程序及結(jié)果。1．利用職工大會(huì)或集中活動(dòng)時(shí)間向全館人員及時(shí)傳達(dá)、通報(bào)。公開時(shí)間一般為常年公開、定期公開、適時(shí)公開三種。為加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，健全黨內(nèi)監(jiān)督，密切黨群關(guān)系。執(zhí)行學(xué)校黨委和館黨總支重大工作。領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工、議事規(guī)則和決策程序，執(zhí)行民主集中制，召開民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核等情況。執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度、推。最終結(jié)果向廣大黨員群眾公開。問(wèn)題進(jìn)行研究決策的最高形式。突發(fā)事件的應(yīng)急措施。書館館長(zhǎng)確定后，安排圖書館館務(wù)會(huì)議。

　　

【正文】 時(shí)，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞；由于客觀原因不能解答或當(dāng)時(shí)解答不了的，要向讀者說(shuō)明原因，在事 后給讀者答復(fù)。 、跟蹤和檢索服務(wù)。 、整理讀者文獻(xiàn)需求，配合文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的開展，完善資源建設(shè)與服務(wù)體系。 5. 根據(jù)資源建設(shè)情況與讀者需求，有針對(duì)性地定期開展多種形式的讀者教育，提高讀者信息素養(yǎng)。 43 第三 部分 崗位職責(zé) 圖書館工作職責(zé) 圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化的重要基地。圖書館在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)收集、整理、加工文獻(xiàn)信息和提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，以最大限 度地滿足本校讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，其主要職責(zé)是： 、專業(yè)設(shè)置和教學(xué)、科研需求，制定圖書館發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)擬定圖書館家具和設(shè)備的添置計(jì)劃。 、有重點(diǎn)地收集、整理和開發(fā)各類文獻(xiàn)信息資源，負(fù)責(zé)采購(gòu)各種類型的圖書、期刊和其他載體的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行科學(xué)的加工整理和管理維護(hù)，逐步形成具有本校特色的文獻(xiàn)收藏體系，為教學(xué)和科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)保障。 、閱覽、 咨詢等服務(wù)工作；采用現(xiàn)代管理手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)和利用，培養(yǎng)用戶的信息意識(shí)和利用文獻(xiàn)信息 的技能。 、報(bào)損、核銷工作。 ，積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、高素質(zhì)的專業(yè)人才，有計(jì)劃地開展或參與多種形式的人員培訓(xùn)、教育工作，建設(shè)一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的圖書館專業(yè)人員隊(duì)伍。配合人事部門做好人員的聘任和考核工作。 44 ，積極參與全國(guó)高校圖書館、自治區(qū) 高校圖書館工作委員會(huì)的協(xié)作工作。積極開展館際協(xié)作，進(jìn)行文獻(xiàn)資源交流。 。 。 圖書館黨 總支書記 崗位 職責(zé) 面工作，與行政主要領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)圖書館的工作共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo) 職責(zé)。 、方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定，遵守國(guó)家的法律、法令和學(xué)校 的各項(xiàng)規(guī)章制度。 ，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作。 。在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè) 、制度建設(shè)、 作風(fēng)建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)，并制定 和完善圖書館黨建工作規(guī)劃、年度計(jì)劃和黨員發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，充分發(fā)揮黨在圖書館的政治核心作用。 ，負(fù)責(zé)本單位的政治思想 教育工作，并抓好干部的教育和管理工作 。 ，開展好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，抓好本單位領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政，廉潔自律工作，并對(duì)其負(fù)主要責(zé)任。 及其它群眾組織活動(dòng)，積極支持他們按照各自章程圍繞學(xué)院的中心任務(wù)開展工作。 45 。 圖書館館長(zhǎng) 崗位 職責(zé) ，主持全館行政業(yè)務(wù)工作。 中長(zhǎng)期 發(fā)展 規(guī)劃 和專項(xiàng)規(guī)劃 ，組織制訂圖書館的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 ，年度 工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ，并監(jiān)督執(zhí)行。 、工作細(xì)則、崗位責(zé)任制等，并組織貫徹執(zhí)行。 。 ，研究解決圖書館日常行政業(yè)務(wù)工作；經(jīng)常深入到各部、室指導(dǎo)、檢查工作。 信息資源建設(shè)，提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量和使用效益。 、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，提高讀者利用文獻(xiàn)信息資源的效率。 ，推進(jìn)館際合作與資源共建共享。 ，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)全校文獻(xiàn)資源共建共享。 安全 管理 工作。 ，承擔(dān)學(xué)校安排的臨時(shí)工作任務(wù)。 副館長(zhǎng)協(xié)助館長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)完成分管的各項(xiàng)工作。 46 圖書館副館長(zhǎng) 崗位 職責(zé) 、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和學(xué)術(shù)研究計(jì)劃等，并組織 檢查總結(jié)和研究執(zhí)行情況。 ，指導(dǎo)分管部門制訂和實(shí)施工作計(jì)劃。 ，帶領(lǐng)有關(guān)人員完成各項(xiàng)任務(wù)并就本館的其它工作提出建議。 、業(yè)務(wù)考核和職稱評(píng)聘等工作。 本館 信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與安全管理。 。 圖書館 部主任崗位 職責(zé) 政、業(yè)務(wù)工作，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好思想政治工作，對(duì)本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)及執(zhí)行結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。維護(hù)好部門之間的協(xié)作和團(tuán)結(jié)，及時(shí)解決工作中發(fā)生的矛盾，確保本部門工作的正常開展。 ， 落實(shí)好本部門的水、電、暖、門、窗、防火、防盜、安全、環(huán)境與衛(wèi)生的檢查與管理工作，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 47 ，及時(shí) 制定所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，明確所需固定資產(chǎn)、辦公用品及易耗品的采購(gòu)計(jì)劃。 ，落實(shí)本部門所需物品的采購(gòu)、驗(yàn)收、領(lǐng)用與發(fā)放的組織工作；定期組織本 部門的資產(chǎn)清查，對(duì)已損壞或不能使用的物品及時(shí)申請(qǐng)報(bào)廢處理，確保本部門資產(chǎn)的完整。 ，做好本部門的業(yè)務(wù)調(diào)整、崗位設(shè)置、人員安排、聘任管理、崗位考核工作。 ，定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保障各項(xiàng)工作的規(guī)范、有序的開展。 工作計(jì)劃，并做好組織、實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、落實(shí)和總結(jié)工作。 ，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)好各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)工作，利用信息技術(shù)手段提高工作效率與質(zhì)量。 、規(guī)劃、落實(shí)好本部 門信息發(fā)布工作，審核本部門所發(fā)布的信息，落實(shí)各項(xiàng)工作的信息報(bào)道 。 、落實(shí)本部門人員的崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、參加會(huì)議工作，組織本部門人員開展科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流，提高工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。 ，負(fù)責(zé)組織、落 實(shí)好讀者調(diào)查、讀者教育、讀者活動(dòng)、對(duì)外宣傳、參加各種會(huì)議與活動(dòng)。 ,組織、落實(shí)館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。 48 ，提供合理化建議與意見。 任完成上述工作。 圖書館 辦公室崗位職責(zé) 行政工作為基礎(chǔ)，以協(xié)調(diào)圖書館與學(xué)校各部門工作為中心，發(fā)揮好紐帶作用，提升圖書館行政管理能力，為圖書館各項(xiàng)工作的開展提供便捷的行政服務(wù)。 ，向館領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)學(xué)校各項(xiàng)通知、工作安排，做好上傳下達(dá)工作，落實(shí)各項(xiàng)工作檢查，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外 交流、來(lái)訪參觀的接待工作；負(fù)責(zé)圖書館各類文件、信函與通知的收發(fā)。 、使用圖書館黨政的印章和介紹信。 、活動(dòng)室的建設(shè)、維護(hù)與管理工作。協(xié)助館 領(lǐng)導(dǎo)做好圖書館各種議會(huì)的籌備、組織，并做好會(huì)議記錄；及時(shí)做好圖書館黨、政、工以及業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作開展情況的通訊報(bào)導(dǎo)工作 。 領(lǐng)導(dǎo)起草黨政工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、申請(qǐng)匯報(bào)等。 ，做好圖書館職工的考勤登記與上報(bào)、考績(jī)、職稱評(píng)聘等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)圖書館崗位考核組織工作；及時(shí)收集全館人員考勤、考德、考績(jī)、評(píng) 比、獎(jiǎng)懲、鑒定等材料，做好人員情況的統(tǒng)計(jì)工作，并組織歸類、存檔。 ，做好圖書館日常的財(cái)務(wù)收 49 支報(bào)銷工作，做好各 項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支的統(tǒng)計(jì)工作并組織歸類、存檔，配合學(xué)校財(cái)務(wù)做好各類經(jīng)費(fèi)的對(duì)帳工作，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù) 算和決算；負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)校相關(guān)制度，制定或修訂圖書館的財(cái)務(wù)工作規(guī)范。 ， 做好相關(guān)采購(gòu)項(xiàng)目申報(bào)，根據(jù)需要組織、安排好各部門的采購(gòu)工作； 做好圖書館各部門已采購(gòu)驗(yàn)收資產(chǎn)的登記、統(tǒng)計(jì)與管理工作；根據(jù) 圖書館的需要及時(shí)制定易耗品采購(gòu)計(jì)劃，做好易耗品的采購(gòu)與發(fā)放管理。 ，制定或修訂圖書館的文檔管理工作規(guī)范，做好文件的收簽、傳閱登記、各 類文檔立卷、歸檔和管理工作，做好各類協(xié)議 與合同的簽訂與存檔工作。 ，根據(jù)圖書館開展的業(yè)務(wù)情況制定或修訂圖書館的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范，配合學(xué)校完成與圖書館相關(guān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，根據(jù)圖書館管理要求做好業(yè) 務(wù)、資產(chǎn)、人員、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)，保證各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 . 綜合服務(wù)部崗位職責(zé) 讀者自助服務(wù)與讀者綜合管理為基礎(chǔ)，以圖書借閱、報(bào)刊閱覽、電子閱覽、自習(xí)服務(wù)為中心，增強(qiáng)讀者工作的組織保障能力，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的 文化氛圍。 作規(guī)范與統(tǒng)計(jì)辦法，健全讀者服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色。 、公共交流服務(wù)、 電子閱覽服務(wù)、 圖書自助借還服務(wù)、書刊報(bào)閱覽服務(wù)、自習(xí)服務(wù)、電子閱覽服務(wù)，及時(shí)處理服務(wù) 50 過(guò)程中出現(xiàn)與存在的問(wèn)題 。 、服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、管理與維護(hù)。 （含開放性文獻(xiàn)典藏服務(wù)區(qū)），巡視各服務(wù)區(qū)，解決存在 的 服務(wù)問(wèn)題，做好各服務(wù)區(qū)日常安全檢查與環(huán)境管理 工作。 ，做好讀者證件的辦理與注銷，統(tǒng)一管理讀者協(xié)管員、勤工助學(xué)以及義務(wù)服務(wù)學(xué)生 ,組織讀者入館教育，創(chuàng)建、管理與組織讀者社團(tuán)活動(dòng)。 讀者協(xié)會(huì)工作，開展讀者需求調(diào)研 ，做好收集整理讀者意見與建議。 者教育工作，提高讀者利用圖書館的能力，提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率。 各類對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，設(shè)計(jì)相關(guān)對(duì)外宣傳資料，擴(kuò)大圖書館的影響力。 紙本資源建設(shè)與服務(wù)部崗位職責(zé) ，以提升紙本文獻(xiàn)服務(wù)能力為中心，加強(qiáng)文獻(xiàn)建設(shè)與典藏服務(wù)管理，調(diào)整館藏布局，優(yōu)化文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，拓展文獻(xiàn)建設(shè)與典藏服務(wù)的方式與手段，為學(xué)校教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)與 高效便捷的服務(wù)。 （ 紙本圖書、古籍、紙本報(bào)刊、本校 51 (紙本與數(shù)字 )學(xué)位論文）的收集、采購(gòu)、驗(yàn)收、分編、典藏、注銷與清查對(duì)帳、數(shù)據(jù)的管理工作； 文獻(xiàn)采購(gòu)數(shù)據(jù)、分編數(shù)據(jù)、典藏?cái)?shù)據(jù)的建設(shè)、維護(hù)、變更，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性 。 ，做好學(xué)校日常的紙本文獻(xiàn)資產(chǎn)的驗(yàn)收登記、統(tǒng)計(jì)與管理工作，配合學(xué)校做好紙本文獻(xiàn)資產(chǎn)的對(duì)帳 與清查工作，保證圖書館各類資產(chǎn)的完整。 、任務(wù)和教學(xué)科研的需要以及相關(guān)制度，制定或修訂圖書館的紙本文獻(xiàn)資源建設(shè)與管 理工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、原則與統(tǒng)計(jì)辦法，健全紙本文獻(xiàn)資 源建設(shè)保障機(jī)制。 ，及時(shí)收集、整理學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)、科學(xué)研究及師生讀者的需求信息等第一手資料，明確圖書館紙本文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)和方向；合理安排文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，多渠 道采集紙本文獻(xiàn)資源，滿足學(xué)校教學(xué)科研及師生讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。 ，制訂紙本文獻(xiàn)資源發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，按照工作規(guī)范及時(shí)處理文獻(xiàn)資源采購(gòu)申報(bào)、標(biāo)書審訂、采購(gòu) 、驗(yàn)收、分編、典藏、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上報(bào)工作，及時(shí)完成年度工作的任務(wù)。 52 數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù) 部崗位 職責(zé) ，開展多種形式的 信息 服務(wù)，提高讀者信息素養(yǎng) 。 信息 服務(wù) 工作規(guī)范，做好各項(xiàng) 信息 服務(wù) 工作的規(guī)劃 、發(fā)展、服務(wù)與統(tǒng)計(jì)工作。 館內(nèi)與館外的數(shù)字文獻(xiàn)資源為讀者提供最適用的服務(wù)，以創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。 利用信息技術(shù)建立適合本館需求的數(shù)字資源服務(wù)系統(tǒng)，以創(chuàng)新服務(wù)方式。 ，以拓展服務(wù)渠道。 （含光盤與 隨書光盤）的規(guī)劃、試用、采購(gòu)、驗(yàn)收、維護(hù)、服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理工作。 和趨勢(shì)，及時(shí)收集、整理學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)、科學(xué)研究及師生讀者的需求信息等第一手資料，明確數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)和方向；合理安排數(shù)字文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，多渠 道采集數(shù)字文獻(xiàn)資源，滿足學(xué)校教學(xué)科研及師生讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。 ，制訂數(shù)字文獻(xiàn)資源發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，按照工作規(guī)范及時(shí)處理數(shù)字文獻(xiàn)資源采購(gòu)申報(bào)、標(biāo)書審訂、試用 、采購(gòu)、驗(yàn)收、利用統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上報(bào)等工作，及時(shí)完成年度工作的任務(wù)。 工作，做好圖書館參加 校內(nèi) 外的科研活動(dòng)的 53 組織工作。 館文獻(xiàn)資源與服務(wù) 宣傳工作以及電子屏幕 的 播放內(nèi)容的策劃、編輯工作 。