【總結(jié)】第二章餐飲服務第一節(jié)中餐服務程序及要求第二節(jié)西餐服務程序及要求第一節(jié)中餐服務程序及要求一、餐前準備?(一)什么是餐前準備餐前準備,是指開餐前為進餐過程中所提供的各項服務做好準備,它是餐廳服務的基礎,是星級飯店餐飲服務的重要程序之一。?(二)餐前準備的主要內(nèi)容
2025-03-10 12:08
【總結(jié)】知識目標:掌握點菜的程序和技巧技能目標:能熟練而規(guī)范的進行點菜服務操作素質(zhì)目標:提升專業(yè)素質(zhì),能為客人提供“個性化”服務課程安排1、點菜前準備2、點菜類型3、點菜程序(重點)4、行業(yè)
2025-02-28 16:12
【總結(jié)】第九章酒水服務【培訓目的】熟悉常用的中外酒水及其知識1掌握中西餐酒水服務的程序與標準2【培訓要求】要求學員了解酒水基礎知識1要求學員掌握中西餐酒水服務的技能2CompanyLogo【培訓內(nèi)容】CompanyLogo【重點難點】?1、中外酒水基礎知識?2、中
2025-01-11 05:49
【總結(jié)】前廳部的工作流程:客人到店前到達時回頭處理投訴入住期間客離店后離店時客人到店前:接受預訂保存并
2025-02-16 14:51
【總結(jié)】招商銀行南大街支行招商銀行南大街支行服務花絮招商銀行南大街支行服務由心而起工作無限愜意——南大街支行文明規(guī)范服務工作踐行招商銀行南大街支行我們的文化?我們的使命:為客戶提供最新、最好的金融服務?
2025-01-14 12:06
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 游樂設施日常管理 日常檢驗 游樂設施使用單位要經(jīng)常對在用的游樂設施進行檢查維保,并制訂一項定期檢查管理制度,包括日檢、周檢、月檢、年檢,對游樂設施進行...
2025-04-15 03:13
【總結(jié)】深度營銷系列模式介紹與操作實務高級咨詢師隱去此講義僅供客戶內(nèi)部培訓使用。未經(jīng)本人的書面許可,其他任何機構(gòu)及個人不得擅自傳閱、引用或復制。1我們的生存環(huán)境?市場進入集約化發(fā)展階段,競爭加劇?客戶需求的個性化趨向(市場細分的趨勢)?企業(yè)大多在產(chǎn)品和服務上差異化的能
2025-03-04 14:10
【總結(jié)】1氣管插管操作流程(經(jīng)口明視下插管法)2氣管插管術(shù)是建立通暢呼吸道的簡捷有效方法,除全身麻醉外,在許多危重病人的搶救中,為有效進行機械通氣,清除氣管內(nèi)痰液或血液,防止嘔吐窒息,解除呼吸道梗阻創(chuàng)造了先決條件。氣管插管所建立的人工氣道,成為病人身上最重要的一條“生命線”。
2025-01-13 08:59
【總結(jié)】爾雅慕課操作說明培訓師龔艷爾雅課程218門綜合素養(yǎng)通用能力成長基礎公共必修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本校開通課程200門如何登陸網(wǎng)址:賬號:教師工號初始密碼:123456無需再注冊,學校已批量注冊添加課程
2025-01-25 18:07
【總結(jié)】寄語“創(chuàng)新人”人無知則愚,無德則迷,無能則怯,無進則退。太陽每天都是新的,知識每天都在遞增,競爭每天都在威逼。未知領(lǐng)域愈來愈多,生存迫使我們不斷學習、不斷修身、不斷進取。沒有什么比潛心學習更幸福的了,只有不斷學習才能強大自己;沒有什么比終身學習更幸福的了,只有刻苦鉆研才能提升自己。作為“生命型企業(yè)”,創(chuàng)新游樂時刻在吐故納新,保持青春與活力。作為“學習
2025-06-29 00:28
【總結(jié)】第三課:我國政府是人民的政府政府的職能:管理與服務大家好,我吧,叫劉星,今天,我滿16歲了,終于可以成為有證一族了,可是我該去哪里辦理身份證呢?為慶祝長大,我請好朋友耗子吃零食,可沒想到是三無產(chǎn)品,導致食物中毒,我怎么就這么倒霉呢?放學后我心情郁悶地往家走,一不小心又踩上香蕉皮,摔進臭不可聞的馬路陷阱里。唉
2025-02-26 23:34
【總結(jié)】酒店服務與質(zhì)量意識培訓的目的?培訓目的:?通過學習培訓,了解服務與質(zhì)量的關(guān)系,了解賓客的消費心理,增強質(zhì)量意識,提高服務技能問一個問題?酒店英文名稱是什么?MAINTINTHOTEL服務?酒店服務的涵義:為滿足賓客的需求,供方與賓客接觸的活動和供方的內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。?酒店
2025-01-10 05:43
【總結(jié)】產(chǎn)品說明會操作流程德隆產(chǎn)品說明會1產(chǎn)品說明會舉辦的必要性?現(xiàn)代營銷的新觀念-集團開發(fā)?現(xiàn)代營銷的新趨勢-廣告推銷?壽險初級市場特點-從眾心理?客戶購買心理特征-求廉心理?現(xiàn)代壽險購買需求-買方市場?壽險市場開發(fā)根本-信任建立產(chǎn)品說明會2產(chǎn)品說明會的作用?展示公司實力,
2025-04-06 13:38
【總結(jié)】新公共服務:服務,而不是掌舵——[美]羅伯特·B·登哈特第六小組:胡正杰楊楠呂韻楊潔汪宵
2025-01-13 07:37
【總結(jié)】微笑服務禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認識自我?-服務禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務人員儀容儀表?第四模塊:服務人員儀態(tài)訓練?第五模塊:服務人員基本接待禮儀?第六模塊:服務技巧?第七模塊:服務用語準備工作?你為什么工作?你為誰工作?怎么做好工作一?“微笑著
2025-01-06 23:29