【總結】第一章概論1、公共關系:是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解,相互合作而進行的傳播活動和采取的行為規(guī)范。(或者是一個社會組織或公眾人物,在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下,為謀取有關公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說活動。)2、公共關系特征:廣泛性、情感性、整體性、雙向性、長期性。3、公共關系的基本原則:事實求是原則、互惠互利原則、全員公關原
2025-06-22 07:35
【總結】第5章不同類型物業(yè)管理的公共關系住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的特點住宅小區(qū)物業(yè)公共關系存在的問題*住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的內容*住宅小區(qū)概述住宅小區(qū)概述1)住宅小區(qū)的概念2)住宅小區(qū)的功能(1)生活居住功能(2)城市綠化
2025-02-21 15:20
【總結】公共關系學公共關系學主講:人文與管理學院主講:人文與管理學院 關曉光 關曉光教授教授1第六講公關禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關系禮儀與技巧公共關系禮儀與技巧復習:n公共關系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術。2第六講公關禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學習禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結】第五章公關傳播原理本章內容?傳播概述?公共關系傳播?傳播媒介分析?公關傳播中的受眾分析?傳播效果及制約條件傳播概述o傳播的涵義o傳播的過程o傳播的要素o傳播的形式傳播的涵義傳播(munication):傳播是一種社會性交流信息行為,是個人之間、群體之間、組織之間
2025-02-28 17:50
【總結】第七章公共關系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關系社交禮儀(二)化妝化妝是一個程序復雜的
2025-01-18 23:19
【總結】主講:高愛霞山東財經(jīng)大學東方學院工商管理系第五章公共關系的職能和作用第一節(jié)公共關系的職能公共關系的職能指公共關系機構或從業(yè)人員的職責與功能。一、塑造形象組織形象:指公眾對組織的整體印象和評價。組織形象的構成要素產(chǎn)品形象,是指通過組織的產(chǎn)品所反映出來的組織形象經(jīng)營形象,是指通過組織的
2025-02-28 17:55
【總結】第四章公共關系策劃方案構成要素與寫作第一節(jié)公共關系策劃主要方案構成要素與寫法第二節(jié)公共關系策劃方案附屬文案邀請函、招商簡介寫作第一節(jié)公共關系策劃主要方案構成要素與寫法?概念:公共關系策劃方案又稱為公共關系策劃書、公共關系策劃文案。是策劃全過程最終形成的文件,是公共關系工作方案實施過程的指導
2025-02-22 14:09
【總結】第5章不同類型物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關系住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的特點住宅小區(qū)物業(yè)公共關系存在的問題*住宅小區(qū)物業(yè)公共關系的內容*住宅小區(qū)概述住宅小區(qū)概述1)住宅小區(qū)的概念2)住宅小區(qū)的功能(1)生活居住功能(2)城市綠
【總結】第12組:負責第12章122642023095李智(負責第二節(jié))122552023127高榮財(負責第三節(jié))122622023101林佳麗(負責第四節(jié))122512023083卓劍勇(負責第三節(jié))122552023044陳寶順(負責第二節(jié))122622023111鄭雅紅(
2025-02-18 04:00
【總結】1第一節(jié)配送成本的構成第三節(jié)配送成本的控制第二節(jié)配送成本的計算2?配送的概述配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域內,根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。第七章配送成本管理備貨儲存分揀配貨送貨?配送的一般流程
2025-01-27 01:23
【總結】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關系的對象構成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個社會組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實影響力的個人、群體和社會團體。特征:
2025-02-18 03:49
【總結】任務三公共關系策劃案例啟示對于公關活動而言,單單依靠某一個噱頭或者某一種媒介往往無法達到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡媒介成本低,互動性強,關注度高,《阿凡達》利用網(wǎng)絡公關制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-19 13:30
【總結】《酒店公共關系》說課曾經(jīng)有人說:如果可口可樂公司遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話,那么,第二天世界各大媒體的頭條新聞就是:各國銀行巨頭爭先恐后向它貸款……可口可樂成功的秘訣?勁爽的口感?神秘的配方?這種1886年美國亞特蘭大一位藥劑師在自家后院鼓搗出的冒著氣泡,類似糖水的東西何以有如此大的
2025-01-17 04:22
【總結】第五章內部公共關系第一節(jié)內部公共關系的類型與特點第二節(jié)處理員工關系的藝術第三節(jié)協(xié)調領導關系的藝術第四節(jié)協(xié)調股東關系的藝術一個組織的內部公共關系包括多種類型,在具體的公關活動中也具有與外部公關活動所不同的特點。第一節(jié)內部公共關系的類型與特點
2025-02-08 13:00
【總結】第4講公共關系的客體歡迎進入公共關系學的世界一.公眾的涵義?所謂公眾,就是與某組織相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和。?公眾與人民(People)的區(qū)別。?公眾和群眾(Themasses)的區(qū)別。?公眾與人群(Crowd)的區(qū)別。公共關系的客體是公共關系主體的工作對象。即“公眾
2025-02-24 14:24