【總結(jié)】 售前售中及售后問(wèn)題處理流程及話術(shù)好孩子版本:修改:2015年09月07日17/17/2017工作細(xì)則、導(dǎo)入快捷短語(yǔ)所有發(fā)送語(yǔ)設(shè)置為中文宋體10號(hào)字,英文字體為Arial10號(hào)字,顏色:深灰,鏈接及突出字體應(yīng)符合GB商標(biāo)顏色,顏
2025-03-27 23:02
【總結(jié)】 要確??头ぷ鞯呐εc付出是有價(jià)值的,就需要有一個(gè)合理的客服工作流程。流程運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就是規(guī)范,有了規(guī)范自然做事情也會(huì)事半功倍。? 第一章??售前售中售后定義(客服售前流程圖)?(用戶下單流程圖)? 1.打招呼用語(yǔ)? 親,您好,我是**旗艦店客服**。很高興為您服務(wù),有什么可以幫
2025-04-16 01:27
【總結(jié)】2023/1/21售中與售后銷售線師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行看個(gè)人!只會(huì)談判,
2025-01-13 06:27
【總結(jié)】完美WORD格式電商客服售前售中售后流程圖和服務(wù)用語(yǔ)一、售前售中售后定義二、客服售前流程圖1、打招呼用語(yǔ)親,您好,我是蘇目物語(yǔ)天貓旗艦店客服XX,很高興為您服務(wù),有什么可以幫到您的呢?2、對(duì)話語(yǔ)Q:請(qǐng)問(wèn)你加這個(gè)是正品嗎?K:親,蘇目物語(yǔ)天貓旗
2025-04-17 23:41
【總結(jié)】銷售流程培訓(xùn)三門(mén)峽市長(zhǎng)安汽車銷售有限公司2023年6月終端營(yíng)銷新動(dòng)向:終端銷售已經(jīng)進(jìn)入話術(shù)時(shí)代!!主要內(nèi)容?第一步:卓越心態(tài)?第二步:笑迎顧客?第三步:融洽關(guān)系?第四步:探測(cè)需求?第五步:產(chǎn)品解說(shuō)?第六步:異議處理?第七步:果斷成交?第八
2025-01-08 06:03
【總結(jié)】|?2023LenovoLenovoConfidential|?2023LenovoLenovoConfidential店面銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程|?2023LenovoLenovoConfidential序言:門(mén)店管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)問(wèn)題,是困擾核心商家的主
2025-01-10 07:33
【總結(jié)】?jī)?nèi)衣品牌標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程?標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)流程總提綱:(一)、待客迎賓(二)、顧客接待的時(shí)機(jī)(三)、開(kāi)場(chǎng)的語(yǔ)言模板(四)、攔截(五)、如何繞過(guò)價(jià)格問(wèn)題
2025-01-01 02:47
【總結(jié)】?jī)?yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)就是穿客戶的鞋一.做好售前、售后服務(wù)的必備條件,方為人上人二.如何做好售前服務(wù)即使客戶不買(mǎi)你的產(chǎn)品,也要感謝他!“張總:感謝您撥出時(shí)間與我見(jiàn)面,感謝您接聽(tīng)我的電話,感謝您聽(tīng)我的產(chǎn)品介紹,感謝您讓我知道了您不買(mǎi)我
2025-01-22 05:33
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程第二步:輕度接觸第六步:感恩送客第三步:促成試穿第四步:收銀服務(wù)第一步:熱情招呼第五步:顧客檔案第一步:熱情招呼第二步:輕度接觸三種顧客類型目標(biāo)明確目標(biāo)模糊沒(méi)有目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程顧客表現(xiàn):直
2025-01-08 05:12
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)過(guò)程常遇的問(wèn)題及回答一、客人說(shuō)仰韶酒含鉛量大怎么辦?分析:1、一般人不知道酒中含鉛,提出這個(gè)問(wèn)題的人顯然是受了報(bào)紙的影響。2、消費(fèi)者肯定不知道仰韶含鉛量高,這可能是客人有意試探,或拒絕的借口?;卮穑合壬氵€真內(nèi)行,大多數(shù)人都不知道酒精中含鉛,啤酒和葡萄酒中也含鉛。,仰韶酒只有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的1/6,是所有白酒中含鉛量最低的。我們說(shuō)仰韶酒“買(mǎi)著放心,喝著舒心”就是
2025-07-15 02:06
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)過(guò)程常遇的問(wèn)題及回答一、客人說(shuō)仰韶酒含鉛量大怎么辦?分析:1、一般人不知道酒中含鉛,提出這個(gè)問(wèn)題的人顯然是受了報(bào)紙的影響。2、消費(fèi)者肯定不知道仰韶含鉛量高,這可能是客人有意試探,或拒絕的借口?;卮穑合壬?,你還真內(nèi)行,大多數(shù)人都不知道酒精中含鉛,啤酒和葡萄酒中也含鉛。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是毫克/斤,仰韶酒只有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的1/6,是
2025-08-13 21:51
【總結(jié)】六、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化1、標(biāo)準(zhǔn)2、標(biāo)準(zhǔn)化3、制定標(biāo)準(zhǔn)的程序4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000)1、標(biāo)準(zhǔn)為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或者特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。?它應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目
2025-03-14 00:06
【總結(jié)】一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 1、什么是標(biāo)準(zhǔn)? ?為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng) 或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、 導(dǎo)則或特性的文件,稱為標(biāo)準(zhǔn)。該文件經(jīng) 協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。 ...
2025-08-15 19:33
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化銷售的七個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)化銷售的七個(gè)階段發(fā)現(xiàn)目標(biāo)(接觸前準(zhǔn)備)接觸客戶(電話/拜訪)挖掘客戶需求推薦產(chǎn)品處理客戶異議價(jià)格談判促成交易發(fā)現(xiàn)目標(biāo):(接觸前準(zhǔn)備)尋找目標(biāo)應(yīng)規(guī)劃:SMART原則:1.特定的(Specific)
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程目錄接電流程Part2接訪流程Part3認(rèn)購(gòu)流程Part4售前準(zhǔn)備工作Part1簽約流程Part5特例流程Part6artP售前準(zhǔn)備工作(1)熟悉本樓盤(pán)的所有情況包括建筑規(guī)劃、設(shè)計(jì),產(chǎn)品種類,面積分布,樓層高低,價(jià)
2025-03-04 20:36