【總結(jié)】客戶服務(wù)支持部2023/7/13聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范介紹(新版)聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范天條完美陽(yáng)光服務(wù)的體驗(yàn)陽(yáng)光服務(wù)的含義與理念陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范天條完美陽(yáng)光服務(wù)的體驗(yàn)陽(yáng)光服務(wù)的含義與理念陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范介紹陽(yáng)光服務(wù)的含義與
2025-02-08 14:01
【總結(jié)】服務(wù)三顆心進(jìn)取同心包容東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問(wèn)SA培訓(xùn)課件核心價(jià)值以“五個(gè)安心”為核心質(zhì)量安心?專業(yè)技術(shù)?專用儀器?純正備件五個(gè)安心費(fèi)用安心修后安心時(shí)間安心緊急時(shí)的安心?公開(kāi)透明?詳細(xì)解說(shuō)?
2025-01-27 03:22
【總結(jié)】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。目錄1.說(shuō)明......
2025-05-10 12:25
【總結(jié)】標(biāo) 新·致 遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致用戶滿意的服務(wù)理念標(biāo) 新·致 遠(yuǎn)2中管網(wǎng)通用業(yè)頻道課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介1.概述2.顧客滿意(CS)3.顧客滿意與忠誠(chéng)度4.售后服務(wù)過(guò)程中的期望值5.售后服務(wù)過(guò)程中的期望值6..Power簡(jiǎn)介7..Power測(cè)試項(xiàng)目8.CSI的內(nèi)容9.SSI的內(nèi)容10.顧客滿意
2025-02-07 00:23
【總結(jié)】服務(wù)顧問(wèn)工作手冊(cè)DPAD/DPSP2023/2/251東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)課程目的?了解東風(fēng)標(biāo)致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,增進(jìn)學(xué)員對(duì)接待服務(wù)的技能,以建立專業(yè)形象,并對(duì)顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/2/252東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)?在服務(wù)流程中,客戶接待這個(gè)
2025-02-06 23:43
【總結(jié)】-0-東風(fēng)日產(chǎn)銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)NSSW-1-課程內(nèi)容東風(fēng)日產(chǎn)銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(NSSW)導(dǎo)入客戶開(kāi)發(fā)接待咨詢產(chǎn)品介紹試車協(xié)商成交交車跟蹤-2-東風(fēng)日產(chǎn)銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(NSSW)導(dǎo)入-3-思考在現(xiàn)在的市場(chǎng)情勢(shì)下,你是否還在期待靠傳統(tǒng)
2025-02-27 13:49
【總結(jié)】1新建館售服類商務(wù)培訓(xùn)《售后服務(wù)保修政策培訓(xùn)》質(zhì)量管理部市場(chǎng)品情室售后服務(wù)及水平事業(yè)部部門主管關(guān)聯(lián)科室主管質(zhì)量管理部部門主管科室主管承辦2目錄3保修作業(yè)流程4附件2售后服務(wù)保修政策1市場(chǎng)品情室業(yè)務(wù)窗口與崗位職責(zé)3保修業(yè)務(wù)主任:
【總結(jié)】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。目錄1.說(shuō)明.......
2025-02-27 08:02
【總結(jié)】東風(fēng)商用車服務(wù)接待員訓(xùn)練課程2訓(xùn)練課程目錄?訓(xùn)練課程要達(dá)到的目的及要求?東風(fēng)商用車DFCV-SAT概述?客戶服務(wù)及其重要性?服務(wù)接待員的崗位定位?東風(fēng)商用車服務(wù)接待員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)接待員流程訓(xùn)練?客戶異議和抱怨處理?服務(wù)接待員考試筆試50%,現(xiàn)場(chǎng)考試50%3
2025-01-27 03:55
【總結(jié)】分享陽(yáng)光逍遙智行——新陽(yáng)光、新逍客聯(lián)合上市發(fā)布會(huì)致謝!首先,感謝東風(fēng)日產(chǎn)為我們提供的提案機(jī)會(huì)。本次提案所采用的資料一部分來(lái)自于東風(fēng)日產(chǎn)及相關(guān)單位的提供,另一部分由我們利用自身渠道進(jìn)行搜集并整理完成,由于本次活動(dòng)部分內(nèi)容尚在討論中,方案中涉及到的相關(guān)資料如有疏漏之處,敬請(qǐng)諒解。
2025-01-16 14:23
2025-02-23 14:03
2025-02-08 13:12
【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)接待操作手冊(cè)概述服務(wù)顧問(wèn)的工作在售后服務(wù)中占有重要地位,客戶的接待工作是售后服務(wù)中的重要部分,為使每一位服務(wù)顧問(wèn)都能達(dá)到高效、周到和專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),本手冊(cè)將從客戶接待的幾個(gè)過(guò)程逐一對(duì)接待要求、規(guī)范要點(diǎn)和技巧進(jìn)行講解,旨在培養(yǎng)服務(wù)顧問(wèn)主動(dòng)準(zhǔn)備、積極預(yù)防的良好工作習(xí)慣,請(qǐng)服務(wù)
2025-02-06 23:36
【總結(jié)】相信營(yíng)銷的力量善用營(yíng)銷的力量你用開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)、探詢新觀點(diǎn)、新技巧和新概念你愿意去傾聽(tīng),能給予反饋,并注意其他人的意見(jiàn)你在一周內(nèi)能夠重新回顧一下今天的內(nèi)容如何收獲更多為使本課程對(duì)你有效,我們需要:如何收獲更多課堂時(shí)間積極提問(wèn)手機(jī)振動(dòng)禁止吸煙今天的要求培訓(xùn)要求培訓(xùn)目的了解專營(yíng)
2025-03-10 11:26
【總結(jié)】綱要東風(fēng)汽車公司文化戰(zhàn)略2023年,公司提出了在新的歷叱條件下的戰(zhàn)略選擇和發(fā)展定位,也就是建設(shè)“三個(gè)東風(fēng)”。在“三個(gè)東風(fēng)”旗幟的引領(lǐng)下,逐步形成了以公司使命、愿景、價(jià)值觀等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化核心價(jià)值理念體系,幵在實(shí)踐中丌斷豐富和完善。2023年,經(jīng)過(guò)反復(fù)研討、提煉、多方面征求意見(jiàn),形成了東風(fēng)“和”文化的共識(shí),發(fā)布《東風(fēng)汽車公司文化戰(zhàn)略》
2025-03-04 14:41