卓越品質(zhì)之路(1)-資料下載頁(yè)
2025-02-05 17:38本頁(yè)面
【正文】 )顧客驅(qū)動(dòng)(品質(zhì) ,成本 )價(jià)值驅(qū)動(dòng)(創(chuàng)新 ,速度 ,服務(wù) )知識(shí) ,生態(tài)驅(qū)動(dòng)(智財(cái) ,品牌 ,環(huán)保 )EMSOEM(生產(chǎn)力 )TQM ISOJITLPODM(品質(zhì)力 )6σ IFSSMBP(BSC)BM DFMDOE SPCORTOBM(創(chuàng)新力 )DFSS(創(chuàng)新設(shè)計(jì) )Green ProductionGreen DesignERPOTDABCCost管理CRM(顧客關(guān)係管理 )IP(智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)管理 )企業(yè)RoSH WEEEECODesign(生態(tài)設(shè)計(jì) )PLM(產(chǎn)品生命週期管理 )SER(社會(huì)環(huán)境責(zé)任 )6σ 管理與文化塑造Logistics(運(yùn)籌管理 )PM(專(zhuān)案管理 )KM(知識(shí)管理 )產(chǎn)品品質(zhì) 流程品質(zhì) 管理品質(zhì) 經(jīng)營(yíng)品質(zhì)知識(shí)力品質(zhì)發(fā)展趨勢(shì)6σ執(zhí)行策略流程 運(yùn)作流程策略規(guī)劃BSC方針管理6σ專(zhuān)案設(shè)計(jì)改善DMADV流程改善DMAIC人員流程GB,BB,MBBD： DefineM： MeasureA： AnalysisD： DesignV： VerifyD：界定改善與目標(biāo)M：量測(cè)現(xiàn)行績(jī)效A：分析影響績(jī)效原因 I ：改善不佳項(xiàng)目C：流程控制 參數(shù)控制經(jīng)過(guò) 6σ訓(xùn)練具專(zhuān)案執(zhí)行能力之Project Leader負(fù)責(zé)完成所指定之 6σ專(zhuān)案SWOT強(qiáng)處 弱處機(jī)會(huì) 威脅KPI營(yíng)業(yè)額利潤(rùn)成長(zhǎng)市場(chǎng)佔(zhàn)有率品質(zhì)成本 （ IFSS） （ DFSS）6σ 運(yùn)作模式1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 5σ擋牆308000668076210 FIVE SIGMA WALLPPM590000追求品質(zhì)效率 (EFFICIENCY)(符合顧客需求 )DO THE THINGS RIGHT把事情做對(duì)品質(zhì)訴求手法工具 TQM PDCA CFSS5S QCC ZD(品管圈活動(dòng) )執(zhí)行改善效益 個(gè)別改善 INDIVIDUALA%追求品質(zhì)效能(EFFECTIVENESS)(顧客滿(mǎn)意 )DO THE RIGHT THINGS做對(duì)的事DMAIC IFSSQIT B/B GB(改善小組活動(dòng) )局部改善 REACTIVEAA追求品質(zhì)綜效 (SYNERGY)創(chuàng)造顧客和企業(yè)價(jià)值DO THE RIGHT THINGS RIGHT把對(duì)的事做對(duì)CFT(全公司和顧客、協(xié)力廠商一起活動(dòng) )系統(tǒng)改善 PROACTIVEADMADV DFSS6σ 改善極限產(chǎn)出YR=%設(shè)計(jì)流程Cp=2物料流程 Cpk= 生產(chǎn)流程 6σ4~5σ4~5σ 4~5σ服務(wù)流程 (C/D)顧客完全滿(mǎn)意品質(zhì)和市場(chǎng)佔(zhàn)有率LEADERSHIPHiQualityLowCostOTDSPEED(Q/R C/T)X= PPM建立 DFSS價(jià)值鏈核心流程創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 創(chuàng)造顧客價(jià)值企業(yè)環(huán)境運(yùn)作模式1970 1980 1990 2023農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)年份與企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式顧客導(dǎo)向行銷(xiāo)導(dǎo)向製造導(dǎo)向頂尖企業(yè)驅(qū)動(dòng)力排行 94%88%80%79%79%88%企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理變遷企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式利潤(rùn)、顧客、流程、成長(zhǎng)OEM→ODM→OBM成本導(dǎo)向 → 外銷(xiāo)導(dǎo)向 → 顧客導(dǎo)向速度、創(chuàng)新、知識(shí)、價(jià)值＊富比士雜誌 1917年全球排名 100企業(yè)在 1987 年，只剩下 8家， 61家銷(xiāo)聲匿跡其餘則由大 變小或被合併，其結(jié)論是： “企業(yè)要永續(xù)成功 需不斷隨著環(huán)境改變做改革 “。＊ 全球化營(yíng)運(yùn)優(yōu)勢(shì)資訊科技、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)焦點(diǎn)優(yōu)勢(shì)差異化優(yōu)勢(shì)成本、品質(zhì)、速度優(yōu)勢(shì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)整合、綜效、權(quán)能、轉(zhuǎn)型＊ GE威爾許說(shuō) “若企業(yè)內(nèi)部改變比外部 速度慢則企業(yè)就在步向滅亡險(xiǎn)境 ”＊企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)公式 = 顧客滿(mǎn)意 +優(yōu)秀人才 +企業(yè)形象 + CHANGE MGMT企業(yè)環(huán)境ADAPT TO CHANGEENVIRONMENT競(jìng)爭(zhēng)白熱化顧客需求不斷改變＊企業(yè)利潤(rùn)公式 = 收益 成本 費(fèi)用 = Qt’y ( PRICE ) (EXP. +RD) UMCYIELD經(jīng)營(yíng)績(jī)效建構(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源 ? 知識(shí)“ 高知識(shí)密集 ” 、 “ 高學(xué)習(xí)力 ” 才能為競(jìng)爭(zhēng)力加分現(xiàn)在 已從學(xué)習(xí) 學(xué)校 到 雇主 雇主本身將扮演教育者管理師教練未來(lái)管理力與競(jìng)爭(zhēng)力將來(lái)自 將知識(shí)迅速移轉(zhuǎn)成為能力 快速找到工作所需資訊 將學(xué)習(xí)融入制度中成為習(xí)慣因此未來(lái) 愈能掌握 資訊力 學(xué)習(xí)力知識(shí)力愈能成功謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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