【導(dǎo)讀】業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理以及住戶投訴和保修信息管理等。理、用戶功能、小區(qū)規(guī)劃、住戶信息、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理、幫助等功能。率，從而提高了小區(qū)效益。用戶驗(yàn)證注冊(cè)信息，收集到的用戶信息，分析所得的數(shù)據(jù)等大量的數(shù)據(jù)都由數(shù)。據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)管理。

　　

【正文】 信息系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長(zhǎng)期的使用計(jì)算，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是很高的。 操作可行性研究本系統(tǒng)采用基于 Windows 的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員就可以輕松上手。而整個(gè)小區(qū)住戶管理信息系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡(jiǎn)介明了，不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入的了解。3 系統(tǒng)需求分析 功能需求主要功能有對(duì)住戶信息管理、住戶功能、小區(qū)規(guī)劃、停車場(chǎng)收費(fèi)、報(bào)修、投訴、維修等進(jìn)行管理和基本資料管理以及對(duì)系統(tǒng)自身的用戶權(quán)限管理。提供各種信息的錄入，比如投訴人資料、投訴內(nèi)容及處理過(guò)程； 系統(tǒng)用戶的添加，包括用戶名、密碼信息。 性能需求小區(qū)住戶管理系統(tǒng)主要包括：(1) 對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)。(2) 在具有了所有的基本資料信息后，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的小區(qū)住戶物業(yè)管理。 基于 C++的住戶管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 27 所需相關(guān)技術(shù)簡(jiǎn)介 關(guān)于 C++語(yǔ)言C++語(yǔ)言是一種優(yōu)秀的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，它在 C 語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，但它比 C 語(yǔ)言更容易為人們學(xué)習(xí)和掌握。C++以其獨(dú)特的語(yǔ)言機(jī)制在計(jì)算機(jī)科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想是在原來(lái)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法基礎(chǔ)上的一個(gè)質(zhì)的飛躍，C++完美地體現(xiàn)了面向?qū)ο蟮母鞣N特性。C++的設(shè)計(jì)目標(biāo)，就是要讓 C++既具有適合于系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的 C 語(yǔ)言所具有的可適應(yīng)性和高效性，又能在其程序組織結(jié)構(gòu)方面具有像 Simula 那樣的語(yǔ)言設(shè)施。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，還做了很大的努力，使得引借自 Simula 的高層次的程序設(shè)計(jì)技術(shù)能夠應(yīng)用于系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)之中。這即是說(shuō)，C++所提供的抽象機(jī)制能夠被應(yīng)用于那些對(duì)效率和可適應(yīng)性具有極高要求的程序設(shè)計(jì)任務(wù)之中。 關(guān)于 SQL Server 2020與其他的大型數(shù)據(jù)庫(kù)例如 Oracle、DBSQL Server 等相比，MySQL 自有它的不足之處，如規(guī)模小、功能有限（MySQL 的功能和效率都相對(duì)比較差）等，但是這絲毫也沒(méi)有減少它受歡迎的程度。對(duì)于一般的小區(qū)管理來(lái)說(shuō) MySQL 提供的功能已經(jīng)綽綽有余，而且由于 MySQL 是開(kāi)放源碼軟件，因此可以大大降低總體擁有成本。目前Inter 上流行的網(wǎng)站構(gòu)架方式是 LAMP（Linux+Apache+MySQL+PHP），即使用Linux 作為操作系統(tǒng)，Apache 作為 Web 服務(wù)器，MySQL 作為數(shù)據(jù)庫(kù)，PHP 作為服務(wù)器端腳本解釋器。由于這四個(gè)軟件都是免費(fèi)或開(kāi)放源碼軟件（FLOSS)，因此使用這種方式不用花一分錢就可以建立起一個(gè)穩(wěn)定、免費(fèi)的網(wǎng)站系統(tǒng)。 關(guān)于 VC++VC++ 是 Microsoft 公司推出的一個(gè)基于 Windows 系統(tǒng)平臺(tái)、可視化的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，它的源程序按 C++語(yǔ)言的要求編寫，并加入了微軟提供的功能強(qiáng)大的MFC(Microsoft Foundation Class)類庫(kù)。MFC 中封裝了大部分 Windows API 函數(shù)和Windows 控件，它包含的功能涉及到整個(gè) Windows 操作系統(tǒng)。MFC 不僅給用戶提供了Windows 圖形環(huán)境下應(yīng)用程序的框架，而且還提供了創(chuàng)建應(yīng)用程序的組件，這樣，開(kāi)發(fā)人員不必從頭設(shè)計(jì)創(chuàng)建和管理一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) Windows 應(yīng)用程序所需的程序，而是從一個(gè)比較高的起點(diǎn)編程，故節(jié)省了大量的時(shí)間。另外，它提供了大量的代碼，指導(dǎo)用戶編程時(shí)實(shí)現(xiàn)某些技術(shù)和功能。因此，使用 VC++提供的高度可視化的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具和MFC 類庫(kù)，可使應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)變得簡(jiǎn)單。 關(guān)于 SQLyogSQLyog 是業(yè)界著名的 Webyog 公司出品的一款簡(jiǎn)潔高效、功能強(qiáng)大的圖形化28 畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（論文）縮寫稿MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具。使用 SQLyog 可以快速直觀地讓您從世界的任何角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)維護(hù)遠(yuǎn)端的 MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)。 運(yùn)行需求開(kāi)發(fā)環(huán)境：windows xp內(nèi)存要求：128 M開(kāi)發(fā)軟件：Microsoft visual C++開(kāi)發(fā)平臺(tái)：MFC。數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：MySQL ,Sqlyog 4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)住戶管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)思想，設(shè)計(jì)內(nèi)容，具體分析介紹如下 設(shè)計(jì)思想(1) 系統(tǒng)分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。(2) 分層的模塊化程序設(shè)計(jì)思想，整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為應(yīng)用程序有較強(qiáng)的可操作性和擴(kuò)展性。(3) 合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，相對(duì)獨(dú)立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運(yùn)行，提高系統(tǒng)安全性。 設(shè)計(jì)內(nèi)容根據(jù)操作的需要研究設(shè)計(jì)內(nèi)容如下：(1) 模塊功能的研究設(shè)計(jì)：盡量采用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)完全符合物業(yè)管理員對(duì)業(yè)戶管理的規(guī)定，滿足對(duì)房產(chǎn)信息及住戶信息等工作需要，并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。通過(guò)調(diào)研情況進(jìn)行需求分析，進(jìn)行模塊的劃分和功能的界定，并對(duì)各個(gè)模塊的具體管理流程進(jìn)行控制和編碼實(shí)現(xiàn)。(2) 良好的數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：所小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)充分具備數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能，可以及時(shí)根據(jù)用戶的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行添加、刪除、修改等操作。(3) 完備的信息查詢統(tǒng)計(jì)：為滿足管理和決策工作的需要，在查詢基礎(chǔ)上應(yīng)具備一定的統(tǒng)計(jì)功能。(4) 后期維護(hù)：所開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的效果。 基于 C++的住戶管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 295 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)小區(qū)住戶管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括本系統(tǒng)對(duì)流程圖的分析與設(shè)計(jì)，根據(jù)所有流程里對(duì)具體功能模塊的設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)內(nèi)容。 小區(qū)住戶管理系統(tǒng)流程圖 小區(qū)住戶管理部分功能模塊 登陸界面啟動(dòng)系統(tǒng)程序后,首先進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面,在登陸進(jìn)入主體平臺(tái)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)要求用戶輸入用戶名及密碼作為驗(yàn)證信息。管理員登陸功能是為了管理員查看以及操作該系統(tǒng)而特別設(shè)置的登入口，有管理員身份的人方可進(jìn)入。 系統(tǒng)主界面 信息管理模塊住戶資料主要是對(duì)住戶的基本信息和住戶的費(fèi)用進(jìn)行修改、查詢。修改這個(gè)操作必須保存后才能生效。當(dāng)記錄較多，可通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢可以方便的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，如果還出現(xiàn)多條記錄，可以根據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的方便和提高查找效率。 用戶管理模塊戶功能主要是住戶對(duì)自己家中設(shè)施以及小區(qū)公用設(shè)施的故障的保修，以及對(duì)生活方面的一些困擾問(wèn)題的投訴，還有對(duì)小區(qū)的意見(jiàn)以及建議。通過(guò)住戶的及時(shí)上報(bào)與意見(jiàn)，小區(qū)管理人員會(huì)在第一時(shí)間對(duì)保修故障以及投訴留言做出相對(duì)應(yīng)的解決辦法。 小區(qū)管理模塊小區(qū)規(guī)劃管理用是對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀的總管理，小區(qū)規(guī)劃模塊分為小區(qū)管理查詢和小區(qū)建設(shè)查詢，以及對(duì)小區(qū)管理和小區(qū)建設(shè)提交相關(guān)的意見(jiàn)。用戶可以從小區(qū)管理查詢中了解小區(qū)內(nèi)的管理和各項(xiàng)管理項(xiàng)目，包括用新入住人數(shù)，已經(jīng)搬走的人數(shù)，小區(qū)的租房數(shù)，小區(qū)的自行車牌數(shù)，已經(jīng)發(fā)出的自行車牌數(shù)，小區(qū)的車位數(shù)和已經(jīng)被購(gòu)買的車位數(shù)等的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，能夠更清楚明白小區(qū)內(nèi)的管理。在這個(gè)模塊中還可以通過(guò)提交相關(guān)對(duì)小區(qū)管理的建議，使得管理員能夠及時(shí)的知道用戶的心思，更好的完善。小區(qū)建設(shè)查詢主要是對(duì)小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)行相關(guān)的查詢，包括小區(qū)占地面積，小區(qū)綠化面積，小區(qū)的健身器材的數(shù)目，和小區(qū)將要進(jìn)行的新的開(kāi)發(fā)，和新的增加的綠化面積等項(xiàng)目的查詢。除了這些還能夠進(jìn)行小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)提交，這樣能夠使得管理員對(duì)用戶心里的小區(qū)新的發(fā)展方向有更好的了解。當(dāng)記錄較多，可通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢可以方便的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，如果還出現(xiàn)30 畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（論文）縮寫稿多條記錄，可以根據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的方便和提高查找效率。 管理員模塊管理員功能模塊是對(duì)住戶提交的所有問(wèn)題以及意見(jiàn)建議的查詢，編輯，刪除的模塊。該模塊只有在登錄界面以管理員方式登入的時(shí)候才會(huì)有權(quán)限使用。此模塊也是該軟件的一個(gè)中樞模塊。當(dāng)住戶將各項(xiàng)信息反映上報(bào)后，管理員會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)查看到并且對(duì)問(wèn)題做出相應(yīng)的回應(yīng)，也就是通過(guò)軟件使住戶與管理員有一個(gè)直接的溝通。當(dāng)記錄較多時(shí)，可通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢可以方便的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。如住戶提出的意見(jiàn)及建議或者留言已經(jīng)處理的時(shí)候，可根據(jù)空間進(jìn)行不用過(guò)時(shí)信息的刪除。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，如果還出現(xiàn)多條記錄，可以根據(jù)某個(gè)字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給管理員帶來(lái)更大的方便和提高查找效率。從而更加快捷且正確無(wú)誤的完成工作。有了管理員著部分功能，也就實(shí)現(xiàn)了管理員與住戶之間的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)如圖 。 窗口模塊窗口摸塊包括窗口的新建和拆分。仿照 Word 的窗口功能，以方便用戶查詢時(shí)進(jìn)行對(duì)比。用戶可以根據(jù)自己的需要再新建一個(gè)窗口，以此來(lái)方便查詢自己的所需。例如用戶已經(jīng)進(jìn)入某個(gè)功能里如某用戶現(xiàn)在正處在次進(jìn)程中，不想退出的時(shí)候，可點(diǎn)擊新建進(jìn)入菜單欄界面，再選擇其他選項(xiàng)進(jìn)行查詢或是投訴反映問(wèn)題。這就是新建窗口的功能。拆分模塊是我做的另一個(gè)欄目，與新建不同的是它只能在同一個(gè)窗口進(jìn)行拆分。例如：某用戶想要查詢 和 的水費(fèi)暖氣費(fèi)這時(shí)候只需在同一個(gè)窗口運(yùn)用拆分功能輸入兩次您要查詢的年月日即可。方便快捷還一目了然。退出：選擇退出系統(tǒng)，將關(guān)閉整個(gè)系統(tǒng)，結(jié)束本次使用。 數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL 是一個(gè)小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)者為瑞典 MySQL AB 公司。在2020 年 1 月 16 號(hào)被 Sun 公司收購(gòu)。目前 MySQL 被廣泛地應(yīng)用在 Inter 上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開(kāi)放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了 MySQL 作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。創(chuàng)建任何一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的第一步是仔細(xì)的規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)必須是靈活的、有邏輯的。創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程被認(rèn)為是數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)。(1) 標(biāo)識(shí)需要的數(shù)據(jù)；(2) 收集被標(biāo)識(shí)的字段到表中； 基于 C++的住戶管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn) 31(3) 標(biāo)識(shí)主關(guān)鍵字字段；(4) 繪制一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)圖表；(5) 規(guī)范數(shù)據(jù)；(6) 標(biāo)識(shí)指定字段的信息；(7) 創(chuàng)建物理表。6 系統(tǒng)測(cè)試與實(shí)施 模塊測(cè)試在模塊測(cè)試時(shí)我們主要從以下幾個(gè)方面考慮：(1) 模塊接口；(2) 局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；(3) 重要執(zhí)行通道；(4) 出錯(cuò)處理通道；(5) 影響上述方面的邊界條件。 整體測(cè)試總體測(cè)試是組裝軟件的系統(tǒng)技術(shù)，本系統(tǒng)測(cè)試采用增刪減集成測(cè)試，即測(cè)試單一模塊，將測(cè)試完的模塊加入系統(tǒng)中，進(jìn)行一次系統(tǒng)測(cè)試，依次類推將所有模塊加入系統(tǒng)中，在具體測(cè)試時(shí)，采用自頂向下的結(jié)合方式，從主控模塊開(kāi)始，沿各控制層向下移動(dòng)，逐漸把所有模塊整合了。 系統(tǒng)調(diào)試在程序編好后，對(duì)程序的調(diào)試是極其重要的一步，調(diào)試程序的意義在于可以逐步完善，改正程序中的錯(cuò)誤，使程序盡量達(dá)到盡善盡美，在程序調(diào)試的過(guò)程中，基于不同的立場(chǎng)，存在著兩種完全不同的測(cè)試目的。從用戶的角度出發(fā)，普遍希望通過(guò)軟件測(cè)試暴露軟件中隱藏的錯(cuò)誤和缺陷，以考慮是否接受該產(chǎn)品。7 結(jié)論本次實(shí)踐在加中集團(tuán)殷建軍老師，李曉明老師，李剛老師和李婷婷老師的指導(dǎo)下，截止至今已有了最后的成果。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)，就要畫上一個(gè)句號(hào)了。也只有到了那個(gè)時(shí)候，我才真正體會(huì)到學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的能力與知識(shí)是何等的重要，知識(shí)是在課堂上，老師教授的，在書本中學(xué)到的，實(shí)踐則是要自己動(dòng)手，自己去做才能掌握。這就是：“聽(tīng)懂了”不一定等于“你會(huì)做了”。同時(shí)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視也是我能完成設(shè)計(jì)的一個(gè)重要條件。為了保證我們畢32 畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書（論文）縮寫稿業(yè)設(shè)計(jì)的正常進(jìn)行，學(xué)院請(qǐng)來(lái)了優(yōu)秀的老師指導(dǎo)我們進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，提供良好的知識(shí)給我們，在軟硬件上支持我們進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，并且不時(shí)地詢問(wèn)我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。 關(guān)于本次設(shè)計(jì)的命題，我門的設(shè)計(jì)只能提供其基本的功能，還有許多的設(shè)想由于時(shí)間和自身和因素?zé)o法得以實(shí)現(xiàn)，這不能不說(shuō)是本次設(shè)計(jì)的遺憾之處。不過(guò)，至少它已經(jīng)啟發(fā)了自己的思維，提高了我的動(dòng)手能力，這是我在課本中學(xué)不到的。它為我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲘徫簧习l(fā)揮自己的才能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Research and Implementtation Household Management System Baased on c++ 33The Abbreviation Version of the Thesis of UndergraduatesResearch and Implementtation Household Management System Baased On C++ABSTRACTHousing estate tenants management by employin