武漢電信ftth業(yè)務(wù)開(kāi)通流程(教案)(0625)-資料下載頁(yè)
2025-01-28 12:57本頁(yè)面
【正文】 FTTH語(yǔ)音開(kāi)通障改流程 FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 ? 發(fā)送程控工位后，下面有提示信息：寫(xiě)入程控障改工單表成功。 ? 查詢(xún)程控工位處理成功沒(méi)有 ? 在端口修改記錄查詢(xún)鏈接處點(diǎn)擊，輸入號(hào)碼后點(diǎn)查詢(xún) ? 界面中查詢(xún)狀態(tài)返回成功還是失敗。 D表示處理中， C表示成功。 27 FTTH語(yǔ)音開(kāi)通障改流程 FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 ? 程控工位在現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)處理界面進(jìn)行工單查詢(xún)和回單。 ? 輸入工區(qū)和時(shí)間進(jìn)行查詢(xún) ? 在程控交換機(jī)完成數(shù)據(jù)制作后，點(diǎn)擊回單按鈕，表示處理成功 ? 此時(shí)，在端口修改記錄查詢(xún)界面可以查詢(xún)到，對(duì)應(yīng)號(hào)碼已經(jīng)處理成功 28 FTTH語(yǔ)音開(kāi)通 SF系統(tǒng)障礙處理流程 FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 ? 功能：當(dāng) FTTH更換后的端口因不能回填到 BOSS系統(tǒng)而無(wú)法啟動(dòng)障改流程時(shí)，通過(guò) SF系統(tǒng)可人工干預(yù)完成語(yǔ)音業(yè)務(wù)開(kāi)通。 ? 入口：通過(guò) 97網(wǎng)，登陸 輸入用戶(hù)名和密碼。 ? 新建工作聯(lián)系單。 ? 填寫(xiě)定單內(nèi)容。 更換設(shè)備位置工單 主題選項(xiàng)： AG修障更換位置 AG裝機(jī)更換位置 FTTH修障更換位置 FTTH裝機(jī)更換位置 29 BOSS系統(tǒng)前臺(tái)受理錯(cuò)誤地址修改功能 ① 分在用用戶(hù)（已竣工）查詢(xún)和申請(qǐng)用戶(hù)（在途）查詢(xún) ,申請(qǐng)用戶(hù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申請(qǐng)單號(hào) ,以在用用戶(hù)查詢(xún)?yōu)槔?: ② 在彈出界面輸入業(yè)務(wù)號(hào)碼 ,點(diǎn)擊查詢(xún) . ? 功能：對(duì)與因前臺(tái)受理地址錯(cuò)誤導(dǎo)致端口不能回填的問(wèn)題，可先將前臺(tái)受理地址更改為端口對(duì)應(yīng)的正確地址 ,再進(jìn)行端口回填 . 入口菜單： BOSS外掛系統(tǒng) — FTTX標(biāo)準(zhǔn)地址修改 —FTTX標(biāo)準(zhǔn)地址修改。 ? 操作步驟如下： ③ 在彈出界面輸入設(shè)備位置 ,點(diǎn)擊確認(rèn) ,如果輸入資料正確 ,即修改成功 .在完成地址修改后，再進(jìn)入 BOSS系統(tǒng)完成更改后的端口信息回填。沒(méi)有開(kāi)通的，再通過(guò)障改流程完成開(kāi)通。 ④ 如果從 BOSS系統(tǒng)進(jìn) BOSS外掛系統(tǒng)修改 ,提示地址修改失敗 ,可先直接進(jìn)入 BOSS外掛系統(tǒng) : ⑤ . FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 30 BOSS系統(tǒng) FTTH端口批量替換功能 ① 按格式填寫(xiě)端口資料 附件：端口替換格式 .xls。表格不要表頭，舊端口必須是 BOSS系統(tǒng)存在的。 ② 在彈出界面中點(diǎn)瀏覽 ? 功能：端口格式或 ONU節(jié)點(diǎn)號(hào)錯(cuò)誤，需更換已導(dǎo)入 BOSS系統(tǒng)的端口時(shí)，使用此功能，可批量完成舊端口更換為新端口，同時(shí)將舊端口上關(guān)聯(lián)的物理號(hào)碼自動(dòng)關(guān)聯(lián)到對(duì)應(yīng)的新端口。 ? 入口菜單：資源管理 — 資源導(dǎo)入 — FTTX端口替換 ? 操作步驟如下： ③ 選擇第 1步中的 EXCEL文件，點(diǎn)打開(kāi)后，點(diǎn)擊“替換端口”按鈕執(zhí)行操作。 ④ 替換完成后，點(diǎn) 導(dǎo)出處理失敗的記錄。如果沒(méi)有，表示全部導(dǎo)入成功。 FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 31 BOSS系統(tǒng) FTTH端口屬性批量修改功能 ① 按格式填寫(xiě)端口資料 附件：端口導(dǎo)入格式表 .xls。表格不要表頭，端口必須是 BOSS系統(tǒng)存在的。 ② 在彈出界面中點(diǎn)瀏覽 ? 功能：對(duì)已導(dǎo)入 BOSS系統(tǒng)的端口，在端口不變的情況下，可對(duì)端口的屬性信息（比如語(yǔ)音 IP、語(yǔ)音 VLAN、 BAS/IP、五級(jí)地址等進(jìn)行批量修改。 ? 入口菜單：資源管理 — 資源導(dǎo)入 — FTTX端口屬性修改 ? 操作步驟如下： ③ 選擇第 1步中的 EXCEL文件，點(diǎn)打開(kāi)后，點(diǎn)擊“修改 FTTX資源”按鈕執(zhí)行操作。 ④ 替換完成后，點(diǎn) 導(dǎo)出處理失敗的記錄。如果沒(méi)有，表示全部導(dǎo)入成功。 FTTH業(yè)務(wù)開(kāi)通異常處理流程 32 謝 謝！ 33
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