【總結】李金游戲?客戶滿意概述?客戶消費行為分析?店面客戶滿意實戰(zhàn)?提綱?客戶滿意概述?客戶消費行為分析?店面客戶滿意實戰(zhàn)?提綱?請描述自己作為客戶的一次消費經歷?
2025-01-10 02:52
【總結】汽車4S店新員工培訓-一內容綱要?自我介紹?汽車背景資料:銷量品牌CSI?4S店組織架構?4S店崗位任職條件和要求?冰山理論與職業(yè)化素質?討論中國已經成為世界上最大的乘用車市場之一加入WTO來源:.PowerandAssociates預測中國汽車市場在未來的全球汽車市場發(fā)展中有著舉足輕重的
2025-02-28 21:44
【總結】Powertime《零售店面的運營管理》華耐立家建材連鎖趙雅莉2023-01-19?運營:沒有銷售哪來的利潤?管理:有了銷售不一定有利潤課程提綱:?第一節(jié)運營關鍵點:?第二節(jié)管理三要素:銷售數據人員財物
2025-01-27 03:09
【總結】店面成交實戰(zhàn)技巧邦派巴洛特LOGO目錄一、前言二、銷售實戓八法三、處理退單招數四、處理客戶投訴十一大法寶LOGO前言銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,
2025-02-28 15:53
【總結】店面管理實戰(zhàn)領導A店助員工1員工2員工3員工4員工5人物介紹你:是某店店助,有五個員工,你是從首飾顧問被提拔到這個崗位的,已經有一年多的時間。人物介紹領導A:是你的直接上司,負責連鎖店的銷售工作,一共管理著N個跟你門店規(guī)模差不多的店面。在過去的一年中,你認為她是以為非常
2025-01-27 03:10
【總結】歡迎參加客戶滿意研習班客戶滿意課程內容?第一章.目標與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標與介紹
2025-02-08 13:25
【總結】第二章客戶滿意及其滿意度內容1、客戶滿意的重要意義2、什么是客戶滿意3、影響客戶滿意的因素4、客戶流失的損失和原因分析5、如何管理顧客的投訴6、客戶滿意度測量開篇案例?通過關系的要點分析?行為+感覺?長度(有效期)?成本與產出CRM的核心理念?企
2025-02-16 15:07
【總結】誰能讓客戶滿意——全員營銷演講人:諶小平?完整的,有生命力的企業(yè)的主要職能:銷售,生產,研發(fā),人力資源,財務?企業(yè)的最終目的:最大化利潤?利潤來自于客戶銷售觀念,營銷觀念的區(qū)別起點終點方法目的銷售觀念工廠產品推
2025-02-12 12:13
【總結】李金游戲?客戶滿意概述?客戶消費行為分析?店面客戶滿意實戰(zhàn)提綱?客戶滿意概述?客戶消費行為分析?店面客戶滿意實戰(zhàn)提綱?請描述自己作為客戶的一次消費經歷
2025-03-10 12:34
【總結】店面銷售實戰(zhàn)七步曲主講:黃舒雅說一說你平時是怎么做好服務與銷售的?用自己的觀念來影響別人的頭腦,達到你所希望的目的。(一件商品產生利潤的整個過程叫銷售)?把你的思想放到別人的腦袋里,把別人的錢裝到你的口袋里。什么是銷售?店鋪實戰(zhàn)銷售七步曲
2025-01-27 02:58
2025-02-28 15:52
2025-03-08 11:00
【總結】第章客戶滿意與客戶忠誠客戶滿意1客戶忠誠客戶關系管理的核心思想最重要的資源之一,實現一對一營銷4.客戶關系始終貫穿于市場營銷的全過程3.不斷提高客戶滿意度和忠誠度客戶關系管理的核心思想包含四個方面§顧客滿意研究興起于世紀年代,最早的文獻可追溯到年發(fā)表的“顧客的投入、期望和滿意的實驗研究”。&
【總結】清華大學經濟管理學院胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學經濟管理學院胡左浩Case以麥當勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運轉的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一
2025-03-08 03:46
【總結】LOGO第2章提升客戶滿意度目錄學習目標?理論目標:了解客戶滿意度、客戶忠誠、客戶體驗和一對一營銷的概念;把握影響客戶滿意度的因素、客戶忠誠與客戶滿意的關系、客戶體驗管理的類型及一對一營銷的價值等陳述性知識;能用所學理論知識指導“提高客戶滿意度”的相關認知活動。?實務目標:
2025-02-16 15:35