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2025-01-27 00:16本頁面
【正文】 事故接待 核對損失 資料收集 車輛維修 核對報價 開票結算 代理理賠 財務結算 銀行匯款 ◆ 保險公司報案電話 中保 95518 平安 95512 太平洋 95500 中華聯(lián)合 95585 陽光財險 95510 查看標的車的現(xiàn)場簡易記錄單 注意：輪胎 20%、劃痕 15%、玻璃 15%、 無現(xiàn)場 30%免賠 ? 參照標的車損失清單核對損失，（換件、維修項目、工時費） ? 標的損失清單上有可能是漏定項目，應在接車第一時間內跟客戶說明，并向保險公司勘損員追加漏定損失 ? 確認標的車在本次事故中所占責任比重(單方、雙方、多方） ◆ 核對損失 ◆ 資料收集 ◆ 提升保險業(yè)務的客戶接觸方法 N60 N45 N30 ◆ .一半以上的客戶希望在到期之前 1個月辦理續(xù)保 ●客戶的續(xù)保需求 1個月以上者 （ 55％） ～ 2周以上者 （ 32％） → 87％ ※. 流失客戶中八成的流失時間都是 在距離保險到期 2周內。 顧客的需求 提高續(xù)約率 ＝盡早入手 N60天前 資料準備 ， 了解客戶個性 N60天 短信提醒客戶保險到期 N45天 第一次電話商談 N30天 ? 給客戶打預約電話 ? 通過上門訪問或邀請客戶來店實施續(xù)保簽約 續(xù)保完成 給客戶打電話 ， 對續(xù)保完成表示感謝 ， 聽取客戶意見 ◆ 續(xù)?；顒拥拈_展 例 ★撥打電話的時機 ★找準被拒絕的理由 ★新車保險交付時介入續(xù)保 ★續(xù)?？蛻艟S系 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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