【正文】 針對(duì)大戶(hù)型客戶(hù)（家庭活動(dòng)） 營(yíng)銷(xiāo)篇 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 5 PART 5： 保障篇 —— 營(yíng)銷(xiāo)支持 銷(xiāo)售支持 （ 一 ） 對(duì)內(nèi)人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 超額完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 大戶(hù)型銷(xiāo)售額外激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) （ 三 ） 其他支持 老帶新加強(qiáng)優(yōu)惠力度 開(kāi)盤(pán)前舉辦一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) （ 二 ） 價(jià)格策略支持 認(rèn)籌優(yōu)惠及德商會(huì)優(yōu)惠 特價(jià)房源優(yōu)惠 其他活動(dòng)優(yōu)惠 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 不同時(shí)期根據(jù)客戶(hù)展開(kāi)有針對(duì)性地滿(mǎn)意度工作，將這些工作定位高于此時(shí)期客戶(hù)的心理需求與期望值，便能夠保證客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。 客戶(hù)滿(mǎn)意度的具體執(zhí)行： 日常核心工作： 溫馨速遞 按時(shí)發(fā)送各節(jié)點(diǎn)短信、 Email； 簽約客戶(hù)回訪 按時(shí)回訪簽約客戶(hù)提升服務(wù)質(zhì)量，拉近與客戶(hù)的距離，提高忠誠(chéng)度； 未成交客戶(hù)回訪 總結(jié)問(wèn)題及未成交原因，解答客戶(hù)問(wèn)題，消除客戶(hù)心中疑慮； 受理客戶(hù)投訴 整理投訴意見(jiàn)上報(bào)并將處理情況及時(shí)反饋給客戶(hù)； 日?，F(xiàn)場(chǎng)巡查 巡查并做好紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題協(xié)調(diào)至到解決； 項(xiàng)目網(wǎng)站業(yè)主論壇 VIP業(yè)主論壇真實(shí)反饋業(yè)主想法； 客戶(hù)檔案的建立 業(yè)主的資料收集整理更深入的了解客戶(hù)更便于維護(hù)； 客戶(hù)滿(mǎn)意度之星評(píng)比 提高工作人員滿(mǎn)意度的重視，進(jìn)一步提升服務(wù)工作質(zhì)量。 信達(dá)行銷(xiāo)售管理保障體系 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 靈活的人員激勵(lì)政策 小組獎(jiǎng)勵(lì)政策 在每個(gè)季度末以小組為單位進(jìn)行考核，對(duì)于業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì) 提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)政策 在每個(gè)季度末以小組為單位進(jìn)行考核，對(duì)于業(yè)績(jī)突出的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 跳點(diǎn)政策 在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售員的提傭比例隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高不斷提升，以此來(lái)樹(shù)立臵業(yè)顧問(wèn)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的信心。 滯銷(xiāo)戶(hù)型激勵(lì)政策 針對(duì)滯銷(xiāo)房源制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高臵業(yè)顧問(wèn)推介積極性促進(jìn)滯銷(xiāo)房源銷(xiāo)售，確保房源供應(yīng)的平衡。 末位淘汰政策 在每個(gè)季度末以小組為單位進(jìn)行考核，對(duì)于業(yè)績(jī)排名最后的員工予以淘汰保證團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。 信達(dá)行銷(xiāo)售管理保障體系 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 甲方支持 （ 一 ） 確認(rèn)交房時(shí)間 建議將 A1 A1 B2 B23樓的交房時(shí)間由 （ 三 ） 確認(rèn)樣板間開(kāi)放時(shí)間 建議做在 A12分別做 40平、 101平高層樣板間；在 A13做 118平小高層樣板間， 并于 （ 二 ） 確認(rèn)園林示范區(qū)開(kāi)放時(shí)間 確保中央景觀大道于 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 提升產(chǎn)品品質(zhì)建議 我們達(dá)到客戶(hù)要求的措施是： ? 打造簡(jiǎn)約、舒適、功能合理的小戶(hù)型樣板間 ? 打造園林景觀示范區(qū) ? 增加看房通道、小品景觀等細(xì)節(jié)打造 ? 陽(yáng)光式態(tài)度、貴賓式服務(wù) 我們要讓客戶(hù)感覺(jué)：耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)； 我們要讓客戶(hù)體驗(yàn)：美侖美奐，身臨其境； 我們要讓客戶(hù)評(píng)價(jià)：好，很好，非常好！ 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 服務(wù)建議： 好的服務(wù)，就像是項(xiàng)目的另外一張名片。德商國(guó)際今年將迎來(lái)首批業(yè)主進(jìn)駐，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)將是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 提供統(tǒng)一服務(wù)終端是“優(yōu)樂(lè)服務(wù)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，“如同移動(dòng)所有的服務(wù)都可以通過(guò)撥打一個(gè) 10086來(lái)得到解決，我們也將繁雜的服務(wù)整合到一個(gè)渠道終端中，用戶(hù)只需要撥打一個(gè)電話(huà)就能解決他們所有的問(wèn)題?！? 服務(wù)體系整合成為四部分 ——優(yōu)樂(lè) CLUB+、優(yōu)樂(lè)活動(dòng) +、優(yōu)樂(lè)房保養(yǎng) +、優(yōu)樂(lè)生活 +，發(fā)放會(huì)員卡并建立積分系統(tǒng)，鼓勵(lì)用戶(hù)參與其中。 在統(tǒng)一的市場(chǎng)大環(huán)境下，產(chǎn)品力難分伯仲的情況下，做好服務(wù)才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 物業(yè)篇 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 物業(yè)篇 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 物業(yè)篇 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力：我們的銷(xiāo)售保障 服務(wù)品質(zhì)建議 保障篇 ︱ 營(yíng)銷(xiāo)支持 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 00:28:2800:28:2800:282/14/2023 12:28:28 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :28:2800:28Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:28:2800:28:2800:28Tuesday, February 14, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :28:2800:28:28February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 12時(shí) 28分 28秒 00:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 12時(shí) 28分 :28February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 28分 28秒 00:28:2814 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 12時(shí) 28分 28秒 上午 12時(shí) 28分 00:28: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 00:28:2800:28:2800:282/14/2023 12:28:28 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :28:2800:28Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 00:28:2800:28:2800:28Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :28:2800:28:28February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 12時(shí) 28分 28秒 00:28: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 12時(shí) 28分 :28February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 28分 28秒 00:28:2814 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 12時(shí) 28分 28秒 上午 12時(shí) 28分 00:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 00:28:2800:28:2800:282/14/2023 12:28:28 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:2800:28Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:28:2800:28:2800:28Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :28:2800:28:28February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 12時(shí) 28分 28秒 00:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 12時(shí) 28分 :28February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 12時(shí) 28分 28秒 00:28:2814 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時(shí) 28分 28秒 上午 12時(shí) 28分 00:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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