某公司電子商務(wù)導入實務(wù)-資料下載頁
2025-01-26 04:50本頁面
【正文】 客如何有效使用目前中鋼所推行之電子化供應鏈，進而要求顧客跟上中鋼的腳步。 經(jīng)營績效 中國鋼鐵在去年度（ 89年度）稅前純益為 21,605,547仟元，稅後純益為18,581,535仟元，而其每股淨值為 元，與前年（ 88年度）相比。 在去年度（ 90年度）第一季稅前純益為 2,190,886仟元，稅後純益為1,778,907仟元，估計每股淨值為 元。 五、結(jié)論 電子化供應鏈後在供應商與顧客管理影響方面：訂單流程程序並未改變，但減少訂單流程成本、縮短訂單流程時間，原本需要一至兩個星期時間，目前往上訂單只需一天的時間，以往需要傳真、郵寄、打字等工作全由電腦取代之，亦不需檢查打字之正確性，這些動作全由電腦取代之，加快訂單速度，並使業(yè)務(wù)員可以跑更多的市場，找更多顧客近來，相同時間內(nèi)，業(yè)務(wù)員的工作量大量增加，且效率益增加。 電子化供應鏈後在庫存管理影響： 加快提貨的時間因而減少庫存的空間， outofstock 發(fā)生率亦降低，進而減少庫存成本，減少訂單 運送 票據(jù)的循環(huán)期，若有顧客需要貨品，而中鋼剛生產(chǎn)好，但並未賣出則不必送進倉庫中，直接送達顧客處，因而減少運輸成本及庫存空間及成本。 電子化供應鏈後在分配管理影響： 使物料成本減少。 電子化供應鏈後在通訊管道管理影響： 傳送經(jīng)營情況 產(chǎn)品、技術(shù)、價格 給供應鏈夥伴的速度增加。 電子化供應鏈後在付款管理方面： 雖未施行電子化金流，但提供顧客查詢有關(guān)其信用狀之情形，而顧客更依賴中鋼所提供之資料，以了解何時該進帳。 電子化供應鏈後在生產(chǎn)與產(chǎn)品管理影響：員工在生產(chǎn)與產(chǎn)品管理時間減少。 電子化供應鏈對企業(yè)國際化方面： 目前只能了解哪一類型資料是顧客需要的。 六、困境與障礙 金流方面： 目前仍未能由電子商務(wù)來付款，因為目前法律仍未能有效解決電子商務(wù)自付款上的法律問題，所以仍由以往的方式如電匯等方式來付款。 網(wǎng)際網(wǎng)路的速度太慢： 目前網(wǎng)路頻寬之限制，使顧客在下載大量資料時，費時過長，目前是因為中鋼是賣方市場所以顧客只有忍受低速，另外目前所著手在修護供應商方面，亦因網(wǎng)路頻寬之限制，而遇到瓶頸，目前只有寄望寬頻網(wǎng)路的施行 。 員工的抗拒： 員工因為害怕由電腦奪走自己本身原本的權(quán)力，更害怕電腦取代自己原本的工作而導致失業(yè)，因而產(chǎn)生抗拒的心理，例如：採購人員（ buyer） 原本可以介入供應商的比價過程，並且可以決定由有哪些公司（和自己較熟的公司）參與競爭，自從實施電子化供應鏈後由電腦自動比價，則電腦會將所有供應商的價格都比過，不會有所偏頗，對公司而言是一個很好的措施，但對採購人員而言電腦奪走自己本身原本的權(quán)力（決定由哪些公司競標）及工作解決的方法為由管理階層來溝通與支持，教導員工其工作並不會被取代，可將原本較實務(wù)的工作轉(zhuǎn)為較高階的管理工作，使員工不必擔心失業(yè)的問題，如上例中的採購人員可以開闊供應商增加供應商數(shù)目。 科技技術(shù) (1) 鋼鐵設(shè)群之標準 (XML)未設(shè)立，使在資料交換時產(chǎn)生問題，希望未來能設(shè)定好 XML 的標準。 (2) 以往電腦 (ERP,MIS)系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)為導向，因為供應鏈是以顧客為導向，現(xiàn)在必須改為以顧客為導向，例如：資料庫以往以業(yè)務(wù)為導向，其查詢主要以哪一張訂單為主，而對顧客而言要查資料是以出貨狀況為主，則原本之資料庫並不符合需求，使顧客可能無法查到需要之資料，整個觀念要改變，軟體流程重亦須改變，以產(chǎn)生出顧客之檔案，甚至和業(yè)務(wù)用檔案結(jié)合，以因應顧客導向需求。 顧客之資訊系統(tǒng)： 在推行供應鏈電子化時，發(fā)現(xiàn)許多顧客缺乏網(wǎng)路之資訊系統(tǒng)，或者是其系統(tǒng)與中鋼之系統(tǒng)不合，甚至有顧客根本沒有資訊系統(tǒng)，使顧客無法直接由網(wǎng)路下傳資訊直接存入顧客之系統(tǒng)，為了解決這個問題中鋼成立了中冠資訊公司，在推行電子供應鏈的時，教導說服其顧客使用中鋼之系統(tǒng)，幫顧客建立其網(wǎng)路系統(tǒng)，甚至包括顧客之 ERP 系統(tǒng)，使其與中鋼公司之系統(tǒng)整個串聯(lián)達到整體供應鏈電子化之目的。 報告完畢 謝謝各位 !! 演講完畢，謝謝觀看！
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