【正文】 衣著 、 音樂 、 食物等等 ? 態(tài)度導致人們對某一事物產生好感或惡感 ，親近或蔬遠的心情 。 ? 態(tài)度能使人們對 相似的事物 產生相當一致的行為。 ? 態(tài)度是難以變更的。 營銷啟示 ：最好使產品與既有態(tài)度相一致 ,因為改變消費者的態(tài)度需要時間 參與購買的角色 發(fā)起者：發(fā)起者是指首先提出或有意想購買某一產品或服務的人。 影響者：影響者是指其看法或建議對最后決策具有一定影響的人。 決策者：決策者是指在是否買、為何買、哪里買等方面的購買決策作出完全或部分最后決定的人。 購買者：購買者是指實際進行采購人。 使用者：使用者是指實際消費或使用產品或服務的人。 購買者行為類型 介入程度 品牌差異 高度介入 低度介 入 品牌差異大 復雜的購 買行為 廣泛選擇的購買行為 品牌差異小 減少不協(xié)調感的購買行為 習慣性的購買行為習 購買決策過程 需要認識 (problem recognition) 信息收集 (information search) 方案評估 (evaluation of alternatives) 購買決策 (purchase decision) 購買后行為 (postpurchase behavior) 影響生產者購買行為的因素 環(huán)境 ： 需求水平 、 經濟前景 、 利率 、 技術變化 、 政治 規(guī)章 、 競爭發(fā)展 、 社會責任關心 組織 ： 目標 、 政策 、程序 、 組織結構 、 制度 人際關系 ： 利益 、 職權 、地位 、 神態(tài) 、 說服力 個人 ： 年齡、收入 、 教育、職位 、 個性、文化 、風險態(tài)度 采購者 生產者購買行為過程 問題識別 (Problem recognition) 總需要說明 (General need description) 產品規(guī)格 (Product specification) 尋求供應商 (Supplier search) 征求供應建議書 (Proposal solicitation) 供應商選擇 (Supplier selection) 常規(guī)定購的手續(xù)規(guī)定 (Orderroutine specification) 績效評價 (Performance review) 為什么生產者購買過程比消費者購買決策過程復雜 ？ 其他組織市場 1．中間商購買市場 2 ．政府采購 政府組織喜歡向國內供應商而不是國外供應商采購。 由于政府支出決策受到公眾的評注，政府組織要求供應商準備大量的書面文件。大多數政府向有愿望的供應商提供了政府采購的詳細指南。所以，供應商必須了解這個體制并設法抄近路穿過這些官樣文章。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:53:0502:53:0502:532/14/2023 2:53:05 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :53:0502:53Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:53:0502:53:0502:53Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :53:0502:53:05February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 53分 5秒 02:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 2時 53分 :53February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 14日星期二 2時 53分 5秒 02:53:0514 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 53分 5秒 上午 2時 53分 02:53: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:53:0502:53:0502:532/14/2023 2:53:05 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :53:0502:53Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:53:0502:53:0502:53Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :53:0502:53:05February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 53分 5秒 02:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 2時 53分 :53February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 14日星期二 2時 53分 5秒 02:53:0514 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 53分 5秒 上午 2時 53分 02:53: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:53:0502:53:0502:532/14/2023 2:53:05 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :53:0502:53Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:53:0502:53:0502:53Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :53:0502:53:05February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 53分 5秒 02:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 2時 53分 :53February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 14日星期二 2時 53分 5秒 02:53:0514 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 2時 53分 5秒 上午 2時 53分 02:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴