【正文】 客戶產(chǎn)品垂直一體 化程度渠道地域市場(chǎng) ?何處競(jìng)爭(zhēng)第二維度：如何競(jìng)爭(zhēng)第二維度：如何競(jìng)爭(zhēng)如何競(jìng)爭(zhēng)客戶競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈內(nèi)外部的參與者 ?? 易于接受變革? 上下游競(jìng)爭(zhēng)的程度? 一體化程度? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位? 自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三維度：何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)第三維度：何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 行業(yè)內(nèi)成功因素的重大變化行業(yè)的非均衡不存在結(jié)構(gòu)性的優(yōu)勢(shì)? 市場(chǎng)進(jìn)入 /退出時(shí)間? 執(zhí)行投資和運(yùn)營項(xiàng)目? 決定是否改變競(jìng)爭(zhēng)的 基礎(chǔ)或革新的基礎(chǔ)? 以不斷的變化來追求 一系列暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì)重要性因素 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)　　　　　　四、價(jià)值鏈分析　　　　　　　?。?、企業(yè)價(jià)值鏈（圖）　　　　　　　　２、錦鳳蘭價(jià)值鏈（圖）　　　　　　　　３、錦鳳蘭營銷價(jià)值鏈（圖）１、企業(yè)價(jià)值鏈管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源企業(yè)技術(shù)開發(fā)企業(yè)采購內(nèi)部后勤 經(jīng)營 外部后勤 市場(chǎng)和銷售 服務(wù)差額額差主要活動(dòng)支持活動(dòng)２、錦鳳蘭價(jià)值鏈簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)較完整的績(jī)效考評(píng)體系技術(shù)開發(fā)能力有限企業(yè)采購內(nèi)部后勤 經(jīng)營 外部后勤 產(chǎn)品＋銷售 無服務(wù)體系差額額差３、錦鳳蘭營銷價(jià)值鏈供應(yīng)商 錦鳳蘭 分銷商零售商代理商專賣店用戶基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品上游產(chǎn)品下游產(chǎn)品上游企業(yè) 下游企業(yè)供應(yīng)商戰(zhàn)略 上下游產(chǎn)品戰(zhàn)略 經(jīng)銷商戰(zhàn)略 用戶戰(zhàn)略營銷系統(tǒng)價(jià)值營銷系統(tǒng)價(jià)值關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素　　　　　五、企業(yè)診斷　　　　　　?。保髽I(yè)戰(zhàn)略層面 　　　　　　?。玻芾斫M織體系　　　　　　?。常肆Y源體系　　　　　　?。矗袌?chǎng)與銷售體系　　　　　　?。担O(shè)計(jì)與生產(chǎn)１．企業(yè)戰(zhàn)略層面　（一）戰(zhàn)略分析方面：沒有分析體系、缺乏分析能力　（一）戰(zhàn)略分析方面：沒有分析體系、缺乏分析能力?。ǘ?zhàn)略規(guī)劃方面：沒有規(guī)劃體系、缺乏長遠(yuǎn)思考?。ǘ?zhàn)略規(guī)劃方面：沒有規(guī)劃體系、缺乏長遠(yuǎn)思考?。ㄈ?zhàn)略決策方面：未建立戰(zhàn)略決策?。ㄈ?zhàn)略決策方面：未建立戰(zhàn)略決策 體系、體系、　　　　　　　　　　　戰(zhàn)略經(jīng)營未分　　　　　　　　　　　戰(zhàn)略經(jīng)營未分２．管理組織體系（一）組織結(jié)構(gòu)方面：現(xiàn)有架構(gòu)無法適應(yīng)發(fā)展需求（一）組織結(jié)構(gòu)方面：現(xiàn)有架構(gòu)無法適應(yīng)發(fā)展需求（二）組織職能方面：現(xiàn)有職能履行有限、職能設(shè)計(jì)不健全（二）組織職能方面：現(xiàn)有職能履行有限、職能設(shè)計(jì)不健全（三）管理協(xié)作方面：部門協(xié)作性不強(qiáng)、企業(yè)資源未有效利用（三）管理協(xié)作方面：部門協(xié)作性不強(qiáng)、企業(yè)資源未有效利用３．人力資源體系?。ㄒ唬┤肆Y源開發(fā)方面：開發(fā)能力有限、方法有待加強(qiáng)、　（一）人力資源開發(fā)方面：開發(fā)能力有限、方法有待加強(qiáng)、　　　　　　　　　　　　　高級(jí)與專業(yè)人才匱乏　　　　　　　　　　　　　高級(jí)與專業(yè)人才匱乏?。ǘ┤肆Y源培訓(xùn)方面：培訓(xùn)規(guī)劃缺乏實(shí)戰(zhàn)針對(duì)性、?。ǘ┤肆Y源培訓(xùn)方面：培訓(xùn)規(guī)劃缺乏實(shí)戰(zhàn)針對(duì)性、　　　　　　　　　　　　　建立基本培訓(xùn)評(píng)估　　　　　　　　　　　　　建立基本培訓(xùn)評(píng)估?。ㄈ┤藛T績(jī)效考核方面：建立了較系統(tǒng)的考核體系　（三）人員績(jī)效考核方面：建立了較系統(tǒng)的考核體系?。ㄋ模┤藛T薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方面：激勵(lì)機(jī)制比較單一、?。ㄋ模┤藛T薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方面：激勵(lì)機(jī)制比較單一、　　　　　　　　　　　　　不利于長遠(yuǎn)發(fā)展　　　　　　　　　　　　　不利于長遠(yuǎn)發(fā)展４．市場(chǎng)與銷售體系（一）營銷策略方面：（一）營銷策略方面：　?。?、市場(chǎng)定位策略　?。?、市場(chǎng)定位策略　?。?、產(chǎn)品定位與相關(guān)策略　?。?、產(chǎn)品定位與相關(guān)策略　?。?、渠道定位與相關(guān)策略　　３、渠道定位與相關(guān)策略　?。?、促銷與傳播策略　?。?、促銷與傳播策略　　 上述部分詳見品牌檢核報(bào)告相關(guān)檢核部分上述部分詳見品牌檢核報(bào)告相關(guān)檢核部分　?。?、價(jià)格定位策略與價(jià)格體系　　５、價(jià)格定位策略與價(jià)格體系　　　　　　　　 ①① 價(jià)格定位策略：市場(chǎng)需求導(dǎo)向性不強(qiáng)、價(jià)格定位策略：市場(chǎng)需求導(dǎo)向性不強(qiáng)、　　　　　　　　　　　　價(jià)格定位方式缺乏系統(tǒng)性、　　　　　　　　　　　　價(jià)格定位方式缺乏系統(tǒng)性、　　　　　　　　 ②② 價(jià)格體系：層級(jí)價(jià)格體系不明晰、價(jià)格體系：層級(jí)價(jià)格體系不明晰、　　　　　　　　　　價(jià)格管理體系有待完善　　　　　　　　　　價(jià)格管理體系有待完善（二）銷售管理方面：體系建立不完善、對(duì)市場(chǎng)缺乏掌控力（二）銷售管理方面：體系建立不完善、對(duì)市場(chǎng)缺乏掌控力（三）設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方面：（三）設(shè)計(jì)與生產(chǎn)方面：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ①① 未建立專業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)體系、未建立專業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)體系、　　　　　　　　　　　缺乏迎合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格、　　　　　　　　　　　缺乏迎合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格、　　　　　　　　　　　專業(yè)設(shè)計(jì)人才匱乏　　　　　　　　　　　專業(yè)設(shè)計(jì)人才匱乏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ②② 質(zhì)量控制體系需完善質(zhì)量控制體系需完善　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　六、 SWOT分析　　　 機(jī)會(huì)與威脅機(jī)會(huì)與威脅　　　　　　優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)　　　　　　優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)　　技術(shù)供應(yīng)商 客戶新入競(jìng)爭(zhēng)者替代產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)宏觀經(jīng)濟(jì)政府法規(guī)需求PORTER 模型模型　　　　　　七、戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)綱　　　　　　　　１、企業(yè)戰(zhàn)略層級(jí)結(jié)構(gòu)　　　　　　　?。?、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序與范圍市場(chǎng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 生產(chǎn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 銷售戰(zhàn)略企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略事業(yè)層級(jí) 戰(zhàn)略１ 事業(yè)層級(jí)　戰(zhàn)略２事業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略４市場(chǎng)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 生產(chǎn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 銷售戰(zhàn)略企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略運(yùn)營層級(jí)戰(zhàn)略１、企業(yè)戰(zhàn)略層級(jí)結(jié)構(gòu)１、企業(yè)戰(zhàn)略層級(jí)結(jié)構(gòu)（一）企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略（一）企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略　　　　　　 是研究企業(yè)要去哪兒和企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營那些事業(yè)以　使企業(yè)長期獲利，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)?！　　∑髽I(yè)層級(jí)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào) “做一件正確的事 ”，以價(jià)值為取向，并以抽象的概念為基礎(chǔ)，忽略具體性原則?！　　?zhàn)略選擇可考慮： 一體化戰(zhàn)略（垂直一體化和水平一體化）一體化戰(zhàn)略（垂直一體化和水平一體化）　　　　　　　　　　　多角化戰(zhàn)略（在新的領(lǐng)域中以求長期獲利的　　　　　　　　　　　多角化戰(zhàn)略（在新的領(lǐng)域中以求長期獲利的　　　　　　　　　　　　　　　　　可能性）　　　　　　　　　　　　　　　　　可能性）　　　　　　　　　　　戰(zhàn)略聯(lián)盟（在一體化和多角化戰(zhàn)略中扮演重　　　　　　　　　　　戰(zhàn)略聯(lián)盟（在一體化和多角化戰(zhàn)略中扮演重　　　　　　　　　　　　　　　　的角色）　　　　　　　　　　　　　　　　的角色）　　　　　　　　　　　收購戰(zhàn)略（必要時(shí)考慮企業(yè)重組以增強(qiáng)企業(yè)　　　　　　　　　　　收購戰(zhàn)略（必要時(shí)考慮企業(yè)重組以增強(qiáng)企業(yè)　　　　　　　　　　　　　　　　的整體效益）　　　　　　　　　　　　　　　　的整體效益）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ǘ┦聵I(yè)層級(jí)戰(zhàn)略（二）事業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略　　　 是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個(gè)戰(zhàn)略單位的戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)層級(jí)之下的一個(gè)子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)并包含所有的競(jìng)爭(zhēng)議題。事業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略更加考慮企業(yè)如何在特定的市場(chǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，資源配置與競(jìng)爭(zhēng)的建立是該層次戰(zhàn)略的重要組成部分?！　　?戰(zhàn)略選擇可考慮（三項(xiàng)通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇可考慮（三項(xiàng)通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　差異化戰(zhàn)略　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　差異化戰(zhàn)略　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　集中化戰(zhàn)略　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　集中化戰(zhàn)略　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（三）運(yùn)營層級(jí)戰(zhàn)略：（三）運(yùn)營層級(jí)戰(zhàn)略：　　　　　　 是考略如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來執(zhí)行企業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略和事業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略他更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略過程中的責(zé)任與要求該戰(zhàn)略考慮如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。強(qiáng)調(diào) “如何將一件事情做正確 ”。　　　 運(yùn)營層級(jí)戰(zhàn)略組成（功能性運(yùn)作）：生產(chǎn)與制造運(yùn)營層級(jí)戰(zhàn)略組成（功能性運(yùn)作）：生產(chǎn)與制造　　　　　　　　　　　　　　　　　　　營銷　　　　　　　　　　　　　　　　　　　營銷　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人力資源管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人力資源管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　財(cái)務(wù)管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　財(cái)務(wù)管理２、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序與范圍２、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序與范圍　　 謝　謝！