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2025-10-09 13:57
【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓(xùn)講師:胡一夫陽光100置業(yè)集團(tuán)有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項(xiàng)目營銷副總對需第三方實(shí)施的整改/維修工程,與新施工單位進(jìn)行費(fèi)用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi),填寫“整改/維修費(fèi)用申請單”呈報(bào)主管副總批復(fù)權(quán)限額度內(nèi)費(fèi)用,
2025-01-18 18:14
【總結(jié)】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分:客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后,直至其發(fā)生購車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時(shí)間被定為客戶關(guān)系管理
2025-02-21 14:50
【總結(jié)】PioneerConsultingServices快修服務(wù)快修服務(wù)流程與客戶應(yīng)對技巧服務(wù)顧問PioneerConsultingServices模塊1課程介紹模塊2快修服務(wù)概述模塊3快修服務(wù)顧問的職責(zé)與任務(wù)模塊4定期保養(yǎng)模塊5客戶服務(wù)模塊
2025-01-03 02:41
【總結(jié)】簡介?我們將采用何種方式??關(guān)鍵概念的講解、討論及練習(xí)?以自己手上的項(xiàng)目為實(shí)例進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?重點(diǎn)是什么??大家的積極參與?大家的相互尊重?對自己項(xiàng)目的熱情?最重要的是大家的態(tài)度?在學(xué)習(xí)中找到樂趣!1簡介?請做自我介紹?請介紹自己的姓名和工作地?請介紹目前
2025-02-15 22:20
【總結(jié)】日期業(yè)務(wù)接待流程與技巧培訓(xùn)日期業(yè)務(wù)接待人員角色扮演測試討論30分鐘日期課程目的1.通過學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)接待流程的十五個(gè)步驟及2.三十四個(gè)分解動作;2.建立顧客至上的服務(wù)理念,并在實(shí)際工作中3.使用與之相關(guān)的技巧;3.描述業(yè)務(wù)接待人員的工作內(nèi)容與相應(yīng)責(zé)任;4.
2025-01-19 01:55
【總結(jié)】服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧昆山市金昌人力資源有限公司顧永勝培訓(xùn)紀(jì)律1、手機(jī)靜音或震動;2、接聽電話請離開教室;3、遲到者任選四套餐之一;違反紀(jì)律套餐套餐一:表演一段小鴨操;套餐二:樂捐100元;套餐三:預(yù)報(bào)未來一周的天氣;套餐四:表演失戀的歡樂與領(lǐng)結(jié)
2025-03-10 03:27
【總結(jié)】五十鈴服務(wù)站課程服務(wù)顧問工作流程目錄服務(wù)顧問六步工作法?維修預(yù)約?刷卡交修?變動確認(rèn)?刷卡結(jié)算?清潔交車?3日回訪維修預(yù)約3日回訪變動確認(rèn)清潔交車刷卡交修服務(wù)顧問
2025-01-25 18:44
【總結(jié)】世界工廠網(wǎng)廠商社區(qū)-國內(nèi)廠商聚集的免費(fèi)生意社區(qū)世界工廠網(wǎng)廠商社區(qū)-國內(nèi)廠商聚集的免費(fèi)生意社區(qū)1銷售的層次2顧問式銷售認(rèn)知課程內(nèi)容3顧問式銷售技巧世界工廠網(wǎng)廠商社區(qū)-國內(nèi)廠商聚集的免費(fèi)生意社區(qū)1銷售的層次2顧問式銷售認(rèn)知課程內(nèi)容3顧問式銷售技巧世界工廠網(wǎng)廠商社區(qū)-國內(nèi)廠商聚集的免費(fèi)生意社區(qū)世界工廠網(wǎng)廠商社區(qū)-國內(nèi)廠商聚集的免費(fèi)生
2025-01-30 15:51
2025-01-10 09:10
【總結(jié)】1銷售的層次2顧問式銷售認(rèn)知課程內(nèi)容3顧問式銷售技巧1銷售的層次2顧問式銷售認(rèn)知課程內(nèi)容3顧問式銷售技巧自己客戶的需求產(chǎn)品銷售的層次1銷售的層次2顧問式銷售認(rèn)知課程內(nèi)容3顧問式銷售技巧“顧問式銷售”的概念以產(chǎn)品為基礎(chǔ),利用自己的專業(yè)知識與客戶建立信任為原則,
2025-02-04 12:08
【總結(jié)】服務(wù)營銷技巧FAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETICFAITHCOSMETIC什么是服務(wù)?服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶的期待?客戶的期待客戶怎樣看待這件事,滿意還是不滿意?達(dá)到客戶的期待要達(dá)到客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)?超越客戶的期待
2025-01-30 16:15
【總結(jié)】服務(wù)禮儀與銷售技巧為什么需要店員?48%的人購買品牌?15%的人不確定購買東西?5%的人只是逛逛,不買東西?27%的人存在品牌選擇?消費(fèi)者實(shí)際購買與計(jì)劃購買的相同比例為42%?認(rèn)為銷售人員對自己購買產(chǎn)品的幫助很大和非常非常大的消費(fèi)者比例為%和%。消費(fèi)者最關(guān)注的內(nèi)容:產(chǎn)品陳列、店員推薦、
2025-03-10 11:08
【總結(jié)】服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)2電信服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)容?電信服務(wù)營銷?服務(wù)營銷禮儀?如何贏得客戶滿意?服務(wù)禮儀和溝通技巧310000號基礎(chǔ)知識第一章客戶服務(wù)中心介紹1、熟練掌握客戶服務(wù)中心定位、職能、作用的要求2、熟練掌握客戶服務(wù)的概念,客服代表的職業(yè)特征、崗位
2025-03-10 10:39
【總結(jié)】地產(chǎn)顧問銷售技巧培訓(xùn)客戶分析及對應(yīng)策略一、分析的客戶購買動機(jī)目的是將適合客戶的房源推薦給他1.有了房子就有愛情(青年)特點(diǎn):積蓄有限,需求迫切,反叛心理強(qiáng),比較喜歡自作主張。交通便利,新、奇、特戶型適合這種類型的人;付款方式是按揭;戶型面積與
2025-02-23 14:09