【總結(jié)】一、客戶管理簡(jiǎn)述二、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶資料的分類整理四、客戶溝通技巧五、如何妥善處理客戶投訴目錄一、客戶管理簡(jiǎn)述客戶管理讓上帝心滿意足客戶是誰(shuí)?長(zhǎng)期維持客戶的忠誠(chéng)度,利潤(rùn)的來(lái)源及保證??蛻艄芾淼哪康模阂?/span>
2025-01-13 04:51
【總結(jié)】唐都智業(yè)·春蘭品牌服務(wù)中心創(chuàng)造品牌感召春蘭品牌理念提案?產(chǎn)品極大豐富而且同質(zhì),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)移,服務(wù)成為利潤(rùn)中心,觀念成為主導(dǎo)?世紀(jì)更替,由.Com到.Net,一個(gè)無(wú)邊界的網(wǎng)絡(luò)世紀(jì)出現(xiàn)?世界的意義改變?yōu)橐粋€(gè)多元共同的人類家園?前喻時(shí)代終結(jié),第三代消費(fèi)群誕生,人類追求更高的
2025-03-08 15:16
【總結(jié)】××汽車有限公司工資和評(píng)價(jià)制度簡(jiǎn)介演講分三個(gè)部分:·第一部分:工資制度簡(jiǎn)介·第二部分:高管人員績(jī)效考評(píng)思路·第三部分:專業(yè)崗位工資分配實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)第一部分工資制度簡(jiǎn)介一、工資制度改革的要求二、工資制度改革目的三、工資制度理念四、工資制度框
2025-03-15 20:06
【總結(jié)】生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)程序培訓(xùn)(PPAP)深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司ⅰ生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)程序之范圍、定義與目的..1ⅱ送件時(shí)機(jī)????????????????5ⅲ對(duì)零件核準(zhǔn)的要求?????
2025-03-13 17:10
【總結(jié)】認(rèn)知客房第一節(jié)客房的設(shè)計(jì)一、客房設(shè)計(jì)的內(nèi)容二、客房設(shè)計(jì)依據(jù)、規(guī)格性標(biāo)準(zhǔn)間大床間三人間標(biāo)準(zhǔn)間三、客房的功能設(shè)計(jì)(一)、客房的種類?單人間(SINGLEROOM)?雙人間(TWINROOM):
2025-01-01 16:02
【總結(jié)】LOGO客戶服務(wù)LOGO客戶服務(wù)客戶服務(wù)的概念1客服工作的主要內(nèi)容2客服人員的基本素質(zhì)3怎樣做好客戶服務(wù)4LOGO什么是客戶服務(wù)§簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是為公司的客戶提供他們想要的服務(wù),維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系§引導(dǎo)客戶消費(fèi)公司的產(chǎn)品(服務(wù)),在客戶使用產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中提供有效的幫助和其他服務(wù)§滿意的售后服
2025-02-28 15:53
【總結(jié)】廣告創(chuàng)意MakePrntationmuchof54必須明白的7點(diǎn)理解廣告創(chuàng)意01廣告創(chuàng)意的定義02什么是廣告創(chuàng)意的特征?03廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ)0405好的創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)06廣告創(chuàng)意的過(guò)程07廣告創(chuàng)意的斱法2廣告創(chuàng)意MakePrntation
2025-02-21 15:16
【總結(jié)】櫥窗陳列?教學(xué)目的:通過(guò)課堂理論講解,讓學(xué)生建立起櫥窗設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí)構(gòu)架,掌握基本的設(shè)計(jì)方法,提高學(xué)生的設(shè)計(jì)理論素養(yǎng)。?教學(xué)內(nèi)容設(shè)置:櫥窗設(shè)計(jì)的概論一、櫥窗的作用二、櫥窗設(shè)置的原則三、櫥窗的構(gòu)造形式四、櫥窗設(shè)置的規(guī)格五、櫥窗的分類及陳列的技法
2025-01-12 09:35
【總結(jié)】第六章包裝的造型設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)課程之定義:包裝造型設(shè)計(jì)是一門空間立體藝術(shù),以紙、塑料、金屬、玻璃、陶瓷等材料為主,利用各種加工工藝創(chuàng)造立體造型?!霸煨汀钡母拍畈⒎菃渭兊耐庑卧O(shè)計(jì),它設(shè)計(jì)到材料選擇、機(jī)械性能、人及關(guān)系、生產(chǎn)工藝等各種因素,因此,它是一種更為廣泛的設(shè)計(jì)與創(chuàng)造活動(dòng)。包裝造型的基本類型包括:瓶式、罐式、筒式、管式、杯
2024-12-31 23:15
【總結(jié)】第二章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論第一節(jié)供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架第二節(jié)集成化的供應(yīng)鏈管理第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制第四節(jié)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略1第一節(jié)供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架一、供應(yīng)鏈管理體系組成要素供應(yīng)鏈管理主要涉及六個(gè)主要領(lǐng)域:需求管理——Demandmanagement
2025-01-21 02:06
【總結(jié)】主講人:+++何為管理??1、先管后理(先將我們的問(wèn)題找出來(lái),一個(gè)一個(gè)的去落實(shí),再慢慢地去解決它,理順?biāo)?2、管事理人(把管設(shè)備的問(wèn)題點(diǎn),再通過(guò)培訓(xùn)去增強(qiáng)全員的設(shè)備管理意識(shí)、管理技能,育好人再去管理設(shè)備)。?3、工作前置(工作前置(有計(jì)劃的去維護(hù)保養(yǎng))叫管理),工作后置(出了問(wèn)題再去維護(hù)?保養(yǎng))叫滯后,也就是所謂的救火(如消
2025-02-28 14:59
【總結(jié)】餐飲營(yíng)銷管理IFRAIN一、真正的餐飲營(yíng)銷?(一)營(yíng)銷不是推銷?餐飲營(yíng)銷是指餐飲經(jīng)營(yíng)者為使顧客滿意,為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列活動(dòng)一、真正的餐飲營(yíng)銷?(二)營(yíng)銷的連續(xù)性?營(yíng)銷是一種連續(xù)不斷的管理活動(dòng),而不是一次性的決策或者活動(dòng)。一、真正的餐飲營(yíng)銷?(三)營(yíng)銷是客我利益的協(xié)調(diào)?
2025-01-25 18:27
【總結(jié)】班組安全基礎(chǔ)管理概述主要內(nèi)容班組安全管理作用與定位班組安全管理基本內(nèi)容班組日?;顒?dòng)和常用方法一線操作者基本守法要求一二三四班組是企業(yè)的基層組織,是加強(qiáng)企業(yè)管理,搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國(guó)家有
2025-03-08 01:57
【總結(jié)】1EasternChinaRetailAcademyManagementProgrammeTheStockManagementCycle零售學(xué)院管理項(xiàng)目庫(kù)存管理2EasternChinaToday’sAgenda?Understandthesignificanceofstockmanagement了
2025-02-20 22:07
【總結(jié)】1現(xiàn)場(chǎng)目視管理2?請(qǐng)各位培訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)紀(jì)律:?手機(jī)調(diào)至振動(dòng)。?不要交頭接耳和隨意走動(dòng)。?不影響他人。?盡量做筆記。3有一句俗語(yǔ)說(shuō)得好,是人就會(huì)出錯(cuò),但是相對(duì)于同一件事情為什么有的人常出錯(cuò)而有的人出錯(cuò)會(huì)少一點(diǎn)呢?這是因?yàn)槿藗冊(cè)谧鍪聲r(shí)利用感覺(jué)的偏重點(diǎn)不同造成的。在判斷事物時(shí)如果過(guò)分依賴感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)
2025-02-26 12:31