中國(guó)聯(lián)通基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-25 18:32本頁面
【正文】 G業(yè)務(wù)基本套餐分為： A、 B、 C計(jì)劃，包括 46元、 66元、 96元、 126元、156元、 186元、 226元 A、 286元 A、 386元 A、 586元 A、 888元 A共 11檔。資費(fèi)賣點(diǎn)包括：1） 3G基本套餐 A適合打電話一般多、手機(jī)上網(wǎng)均較多的用戶，2） G基本套餐 B適合打電話較多、手機(jī)上網(wǎng)一般多的用戶，3） 3G基本套餐 C只有 46元、 66元和 96元，適合本地通話較多、手機(jī)上網(wǎng)一半多的用戶。首次入網(wǎng)的三種選擇方式：1）套餐包外資費(fèi)； 2）全月套餐； 3）套餐減半 3G資費(fèi)（基本套餐）3G資費(fèi)（基本套餐） 3G套餐 A計(jì)劃3G資費(fèi)（基本套餐） 3G套餐 B計(jì)劃3G資費(fèi)（基本套餐） 3G套餐 C計(jì)劃3G資費(fèi)（套餐）套餐3G合約? 3G合約包含：存費(fèi)送機(jī)合約、購(gòu)機(jī)贈(zèng)費(fèi)合約、存費(fèi)送費(fèi)合約、存費(fèi)送業(yè)務(wù)合約。? 合約期：是指用戶自辦理合約的次月到合約協(xié)議結(jié)束的當(dāng)月。一般為 12個(gè)月、 18個(gè)月、 24個(gè)月、30個(gè)月、 36個(gè)月，具體詳見活動(dòng)方案或系統(tǒng)查詢。? 合約期業(yè)務(wù)規(guī)則：? 協(xié)議期內(nèi)不能辦理報(bào)停、銷戶、過戶、套餐變低（只能改同檔或更高檔資費(fèi)）、機(jī)卡分離等4G業(yè)務(wù)知識(shí)二季度用戶經(jīng)營(yíng)執(zhí)行案客戶服務(wù)中心一二總體要求及活動(dòng)方案執(zhí)行要求目 錄 一、經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（ 1/2）控流失強(qiáng)終端促流量提感知u借機(jī) 4G開網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，做大存量市場(chǎng)終端換購(gòu)u立足存量客戶價(jià)值運(yùn)營(yíng)，做透合約到期用戶和單卡用戶合約捆綁u圍繞業(yè)務(wù)適配和套餐適配，量質(zhì)并重精細(xì)組織 4G套餐遷轉(zhuǎn)u協(xié)同號(hào)碼攜帶深入推進(jìn)，重點(diǎn)關(guān)注高價(jià)值、高網(wǎng)齡客戶群在網(wǎng)穩(wěn)定u把握 4月返城和 6月離校專業(yè)市場(chǎng)維系節(jié)奏，做實(shí)現(xiàn)金流營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)態(tài)經(jīng) 營(yíng) 策 略*一、經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（ 2/2）p 活動(dòng)主題：繽紛夏季 .老用戶煥機(jī)優(yōu)惠季p 活動(dòng)時(shí)間： 2023年 4月 1日 ——2023年 6月 30日p 活動(dòng)目標(biāo)p 存量終端合約發(fā)展 3000戶p 2 、存量用戶 2/3G遷轉(zhuǎn) 4G 12023戶p 目標(biāo)用戶現(xiàn)金流滲透 8400戶。*二、方案部署 — 存量用戶終端合約p 機(jī)型：大眾市場(chǎng)所有機(jī)型；p 可辦理用戶群：為 2023年 12月 31日（含）前入網(wǎng)、2G、 3G單卡遷轉(zhuǎn) 4G或者合約到期前 6個(gè)月且無未生效合約、正常在網(wǎng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)老用戶。*二、方案部署 —用戶質(zhì)態(tài)改良遷轉(zhuǎn) 4Gp精準(zhǔn)定位名單制區(qū)域和名單制用戶，以終端套餐適配為切入，激發(fā)客戶流量需求。*三、激勵(lì)政策 — 終端合約傭金及補(bǔ)貼*三、激勵(lì)政策 — 其他業(yè)務(wù)發(fā)展傭金（ 1/2）*三、激勵(lì)政策 — 其他業(yè)務(wù)發(fā)展傭金（ 2/2）謝 謝一月 2110:34:0410:3410:34一月 21一月 2110:34 10:3410:34:04一月 21一月2110:34:042023/1/28 10:34:04? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 10:34:0410:34:0410:341/28/2023 10:34:04 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 一月 2110:34:0410:34Jan2128Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 10:34:0410:34:0410:34Thursday, January 28, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 一月 21一月 2110:34:0410:34:04January 28, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 28 一月 202310:34:04 上午 10:34:04一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2110:34 上午 一月 2110:34January 28, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/28 10:34:0410:34:0428 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 10:34:04 上午 10:34 上午 10:34:04一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 10:34:0410:34:0410:341/28/2023 10:34:04 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2110:34:0410:34Jan2128Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 10:34:0410:34:0410:34Thursday, January 28, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2110:34:0410:34:04January 28, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 一月 202310:34:04 上午 10:34:04一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 2110:34 上午 一月 2110:34January 28, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/28 10:34:0410:34:0428 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:34:04 上午 10:34 上午 10:34:04一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 10:34:0410:34:0410:341/28/2023 10:34:04 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2110:34:0410:34Jan2128Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 10:34:0410:34:0410:34Thursday, January 28, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2110:34:0410:34:04January 28, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 28 一月 202310:34:04 上午 10:34:04一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2110:34 上午 一月 2110:34January 28, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/28 10:34:0410:34:0428 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 10:34:04 上午 10:34 上午 10:34:04一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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