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2025-01-25 16:56本頁(yè)面
【正文】 研究的熱點(diǎn)。 何謂“ BPR”？ 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? 信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為 BPR理論的出現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的支持。 ? 先進(jìn)的制造技術(shù)、管理模式日臻完善，它們?yōu)?BPR的實(shí)施創(chuàng)造了條件。 ? 員工素質(zhì)的明顯提高是保障 BPR實(shí)施成功的前提條件。 BPR出現(xiàn)的原因 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 “ BPR就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù) 流程（ Process）進(jìn)行 根本性（ Fundamental）地再思考和 徹底性 （ Radical）地再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的 戲劇性 地（ Dramatic）改善”。 BPR的核心 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心。 ? 讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程。 ? 具體如何安排，還是要以全局最優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)的。 ? 將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實(shí)際工作中去。 BPR的原則（一） 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 BPR的原則（二） ? 將各地分散的資源視為一體。 ? 將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出。 ? 從信息來源地一次性地獲取信息。 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 BPR的工作內(nèi)容 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? 根本性的重新思考 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)的基本內(nèi)容 BPR是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 ? BPR的驅(qū)動(dòng)力企業(yè)戰(zhàn)略和過程理想模式驅(qū)動(dòng)，顧客需求驅(qū)動(dòng) ? BPR的使能器：信息技術(shù)和人與組織管理 BPR的實(shí)質(zhì) 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? 主要原因： ? 1）誤選重構(gòu)的時(shí)機(jī)和條件 ? 2）誤選流程重構(gòu)的環(huán)節(jié) ? 3）忽視自上而下的領(lǐng)導(dǎo)和自下而上的變革 ? 4）錯(cuò)誤理解 IT在 BPR中的角色 ? 5） BPR的不成熟 BPR失敗的原因與忠告（一） 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? 幾點(diǎn)忠告： ? 1）流程重組之后，必須經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整與改進(jìn)，才能達(dá)到和諧統(tǒng)一。 ? 2） JIT（即時(shí)管理， Justintime）的作用不可低估。 ? 3）一個(gè)企業(yè)中有不同層次的雇員，他們的素質(zhì)和位置不同，對(duì)他們的要求也有所不同。 BPR失敗的原因與忠告（二） 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 BPR與 ERP的應(yīng)用關(guān)系 ? BPR的成功離不開 IT技術(shù)（主要是 ERP系統(tǒng)）的應(yīng)用。 ? 企業(yè) ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功至少需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重組。 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? BPR和 ERP應(yīng)用走向結(jié)合不僅是必然的，而且在改善企業(yè)管理績(jī)效方面達(dá)到 雙贏 的效果。 BPR與 ERP的結(jié)合 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 ? “全 BPR思想”不一定對(duì)每個(gè)企業(yè)都合適。 ? 如果企業(yè)目標(biāo)是把管理做得更好，那么新發(fā)展起來的 BPI（ Business Process Interaction，即企業(yè)流程提升）是恰當(dāng)?shù)倪x擇。 BPR－是改良？還是革命？ 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 謝謝！ 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 英克咨詢 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理專家 演講完畢，謝謝觀看！
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