常熟張橋虞峰木制品廠管理制度、操作規(guī)程匯編(19個(gè)文件)內(nèi)部溝通指導(dǎo)書-溝通技巧-資料下載頁
2025-07-13 16:11本頁面
【導(dǎo)讀】理體系的運(yùn)作效率，確保質(zhì)量管理工作的有效開展。的有效性進(jìn)行溝通。各部門負(fù)責(zé)收集、傳遞相關(guān)信息并與相關(guān)部門人員實(shí)施溝通。相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。溝通渠道可以縱橫或交錯(cuò)。a)公司的決策或重大事項(xiàng)；c)顧客的要求、期望及投訴；e)公司和各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；f)公司各級(jí)的工作任務(wù)或質(zhì)量完成情況；g)需要有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合的有關(guān)事項(xiàng)；h)員工的意見和建議；對(duì))項(xiàng)，由業(yè)務(wù)部組織召開會(huì)議或書面形式傳遞給相關(guān)部門。對(duì))項(xiàng)，由各職能部門通過各類生產(chǎn)記錄，進(jìn)行內(nèi)部溝通。
【正文】 針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 內(nèi)部溝通所要達(dá)到的效果： 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工、管理層與執(zhí)行層等不同層次和職能 之間就質(zhì)量管理體系的過程及有效性進(jìn)行溝通，獲得信息，持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)內(nèi)部員工的滿意，形成全公司的凝聚力，最終達(dá)到使顧客持續(xù)滿意的效果。 5 相關(guān)記錄 無 附加說明： 本 文件 常熟市張橋虞峰木制品廠 提出； 本 文件 編制人 /日期： 審核人 /日期： 批準(zhǔn)人 /日期： 本文件由管理者代表負(fù)責(zé)解釋。
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