【總結(jié)】第六章公務(wù)禮儀主講人:曾姝第一節(jié)公務(wù)禮儀概述一、含義?指公務(wù)人員在工作崗位上處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本禮儀。衡量一個(gè)組織員工素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)志著一個(gè)組織管理是否完善。二、特點(diǎn)形象性、服務(wù)性、規(guī)范性三、內(nèi)容接待禮儀、電話禮儀、會議禮儀
2025-01-24 02:33
【總結(jié)】茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃林莉——公務(wù)員禮儀修養(yǎng)什么是禮儀什么是禮儀公務(wù)員禮儀公務(wù)員禮儀?禮儀:禮儀:一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn),與人打交道的藝術(shù)。?公務(wù)員禮儀:公務(wù)員禮儀:?一個(gè)公務(wù)員內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn);?為人處事過程中的行為規(guī)范;?與人交往過程中的藝術(shù)、技巧;?待人接物的習(xí)慣做法;?心靈美的外化。古人云:“不學(xué)禮不學(xué)禮,無
2025-01-24 02:40
【總結(jié)】公務(wù)禮儀公務(wù)禮儀前言中國自古以來就有“禮儀之邦”的美稱,所謂“禮多人不怪”,在古代思想文化的精髓——儒家文化中也相當(dāng)注重禮節(jié)。有些人認(rèn)為為人處事應(yīng)該灑脫,不拘小節(jié)(熟人、朋友倒無所謂),其實(shí),懂得禮儀:?是適應(yīng)現(xiàn)代文明、社會進(jìn)步發(fā)展的需要。?有利于提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2025-01-24 03:10
【總結(jié)】公務(wù)禮儀什么是禮儀?“禮者,理也?!薄蹲髠鳌?“禮者,敬人也。”——《論語》?“禮者,養(yǎng)也?!薄盾髯印?“禮者,履也?!薄墩f文解字》什么是禮儀?禮儀是人際交往的藝術(shù)?禮儀是有效的溝通技巧?禮儀是約定俗成的行為規(guī)范禮儀的規(guī)則?尊重?溝通?規(guī)范
2025-01-24 02:47
【總結(jié)】禮儀概述?禮,是知禮、明禮、講禮?!岸Y”的思想核心是尊重,要求每一個(gè)人都必須尊重自己、尊重別人,并尊重社會??鬃釉唬骸安粚W(xué)禮,無以立”——孔子儀,是儀容(美觀)、儀表(整潔)、儀態(tài)(端莊、穩(wěn)重)、
2025-01-24 02:31
【總結(jié)】工行服務(wù)禮儀培訓(xùn)重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院萬麗娟副教授講述內(nèi)容第一部分銀行服務(wù)禮儀概述第二部分儀容儀表禮儀第三部分表情神態(tài)禮儀第四部分形體儀態(tài)禮儀第五部分接待禮儀第六部分常用服務(wù)禮貌用語第七部分服務(wù)禮儀應(yīng)用第一部分銀行服務(wù)禮儀概述銀行服務(wù)禮儀概念v銀行
2025-01-04 17:18
【總結(jié)】郵政服務(wù)禮儀首因效應(yīng)?首因效應(yīng):(三秒鐘印象)心理學(xué)研究認(rèn)為,人們對他人的初次知覺印象最為深刻、穩(wěn)定。在交往中,人們往往比較重視最先得到的信息并據(jù)此對別人作出判斷,形成最初的印象。?郵政員工與用戶交往,往往只是在很短的時(shí)間內(nèi),客戶對郵政企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的判斷和評價(jià),往往就是從感覺郵政員工的外表開始。在短
2025-01-07 10:52
【總結(jié)】四川省委黨校四川行政學(xué)院王蓉8904894313458574833——公務(wù)禮儀什么是禮儀?從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。也就是說,禮儀即教養(yǎng)。?從道德的角度來看,禮儀是為人處世的行為規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。?從交際的角度來看,禮
2025-01-13 18:48
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀——日常交際、公務(wù)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程安排導(dǎo)論:禮儀的起源、涵義、特征、功能和原則第一部分:個(gè)人形象篇第二部分:日常交際禮儀第三部分:常用公務(wù)禮儀學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀的目的:使自己在與人交往過程中成為一個(gè)受歡迎的人。【問題】:在你的印象中哪些人是你不喜歡與之交往
2025-01-08 01:40
【總結(jié)】社交禮儀第四講公務(wù)禮儀、社交禮儀一、工作場所禮儀(一)上崗禮儀1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運(yùn)動服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。2、有的企業(yè)要求員工統(tǒng)一
2025-04-06 14:14
【總結(jié)】京東集團(tuán)戰(zhàn)略分析公司簡介01環(huán)境分析02戰(zhàn)略分析03總結(jié)與反思04Contents目錄公司簡介1-1京東是誰?中國最大自營式電商企業(yè)中國第二大B2C電商企業(yè)經(jīng)營方式網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)核心優(yōu)勢卓越的用戶體驗(yàn)
2025-02-08 09:56
【總結(jié)】——華信智業(yè)集團(tuán)講師團(tuán)商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的?了解商務(wù)禮儀的重要性?提高職業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與人處事之道?了解職業(yè)著裝的重要性及知識?掌握與人溝通技巧?學(xué)習(xí)掌握對來訪客戶接待禮儀規(guī)范?提升公司整體形象什么是禮儀??????????禮儀是一門綜合
2025-01-07 19:55
【總結(jié)】哈爾濱移動集團(tuán)客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀黑龍江移動公司二零一一年三月商務(wù)“形象”禮儀商務(wù)“辦公室”禮儀商務(wù)“贈送”禮儀商務(wù)“電話”禮儀商務(wù)“行為舉止”禮儀商務(wù)“公務(wù)”禮儀商務(wù)“涉外”禮儀高效溝通技巧集團(tuán)
2025-02-05 15:57
【總結(jié)】公務(wù)接待禮儀易斌目錄?1.公務(wù)接待禮儀?2.辦公室公務(wù)接待禮儀?3.室外各公務(wù)場合接待禮儀1.1公務(wù)接待禮儀?公務(wù)接待?含義:指黨政機(jī)關(guān)(包括黨的機(jī)關(guān)、國家權(quán)力機(jī)關(guān)和國家行政機(jī)關(guān))即機(jī)關(guān)組織在對外交往和公務(wù)活動中形成和產(chǎn)生的接待事務(wù)和活動。?公務(wù)接待禮儀?
2025-01-22 06:48
【總結(jié)】公務(wù)禮儀培訓(xùn)課程公務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小琥禮儀的概念?我國儒家向有以“禮”治天下的綱領(lǐng),“禮”是其學(xué)說的核心。?《周禮》:禮也者,理之不可易者也。?《禮記》:夫禮,先王以承天之道,以治人之情。禮者,天地之序也。?孔子:理者,禮也。禮儀的概念?“禮”的中心內(nèi)容和基本原則,就是充分承認(rèn)存在于社會各個(gè)