新城花園二期整合傳播策劃方案-資料下載頁
2025-01-23 17:07本頁面
【正文】 推廣 媒體策略 2023年營銷策略 ： 主要指銷售環(huán)節(jié)中，售中洽談接待與售后跟蹤服務(wù)。 建立銷售員＝業(yè)主首席服務(wù)員制度： 即銷售員除了對客戶的銷售洽談工作以外，還要充當(dāng)客戶聯(lián)絡(luò)、 服務(wù)的單項專員。 以每位轉(zhuǎn)正后的銷售員為一個服務(wù)單體，組建個人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù) 體系，建立銷售員與客戶直接的長期的服務(wù)關(guān)系。 可長期由銷售員定時訪問或以個人名義寄賀卡等小禮物。 確定業(yè)主介紹客戶的積累獎勵方式。 服務(wù)設(shè)施增添。 如：榨汁機，咖啡機。（銷售人員服裝建議更換。） 服務(wù) 2023年營銷策略 ： 舟山物管行業(yè)發(fā)展相較遲緩，客戶對物管的理解也大多集中在保安、保 潔。改變不如強化，建議物管的定位點為安全。 以下對物業(yè)管理服務(wù)上提出一些思考和建議： 物管公司提前進入： 每位成交客戶都應(yīng)立即寄發(fā)業(yè)主服務(wù)手冊、告業(yè)主信和其他小禮 物。 建立電子資料和電腦管理： 對新城花園內(nèi)的業(yè)主資料、數(shù)據(jù)及各種記錄，都錄入電子文件， 自編管理體系，并常保更新。 建立物業(yè)管理的專業(yè)形象： 從服裝、語言、行為及服務(wù)管理意識上達成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 物管 2023年營銷策略 ： 社區(qū)管理為核心： 物管，仍以管理為主，不可遷就客戶，但要以笑臉相迎。 管理是工作，服務(wù)是功能。 細節(jié)管理要快速到位： 如角落整理，垃圾桶擺置、亂張貼等小問題（紅外尚未開通）。 時間問責(zé)： 服務(wù)體系應(yīng)建立時間問責(zé)，如維修、事件處理等。 管理制度應(yīng)迅速更新： 根據(jù)社會、時代、事態(tài)等變化迅速補充管理服務(wù)制度和體系。 如：小區(qū)租戶管理、商鋪形象管理等。 應(yīng)建立自我更新體系： 物管從業(yè)人員的精神、意識形態(tài)、素質(zhì)等各方面的調(diào)節(jié)和更新 物管 2023年推廣一覽表 2023年推廣一覽表 ： 4 5 6 7 8 9 10 11 12 戶型最優(yōu)的 新定位階段 定位點 推廣核心 活動組織 廣告重點 美：實景綻放 社會歸屬 ①戶型手冊 ② 工程質(zhì)量 2期業(yè)主酬賓酒會 戶型 ①樣板間 ② 戶型 ③ vcd說明書 參觀樣板間 樣板間 ①樣板間 ② 現(xiàn)場環(huán)境 ③ 樣板間 vcd 歡樂家庭碰碰撞 樣板間廣告雜志 ①現(xiàn)場環(huán)境 ② 社區(qū)配套 新城夏令營 兒童游泳比賽 現(xiàn)場環(huán)境 ①入伙 夏日嘉年華入伙慶典 入伙 ①現(xiàn)場環(huán)境 ②社區(qū)配套 普陀中學(xué)－育才培訓(xùn) 新城雜志 1 ①現(xiàn)場環(huán)境 ②社區(qū)生活 健康操大賽 新城雜志 2 ①社區(qū)生活 ②社區(qū)文化 社區(qū)文化展 新城雜志 3 ①社區(qū)文化 圣誕嘉年華 新城雜志 4 戶型 ＋ 環(huán)境配套 環(huán)境配套 ＋ 社區(qū)生活 社區(qū)生活 ＋ 業(yè)主專訪 社區(qū)生活 ＋ 社區(qū)文化
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