即興演講(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】像喬布斯一樣演講即興演講的秘訣Pagenumber課程目標課程目標了解即興演講，并認識到它的重要性熟悉即興演講的設計思路，掌握萬能公式的使用演練，克服對即興演講的恐懼，強化學員的臨場表達能力123Pagenumber課程目錄

2025-03-08 01:10

旅游規(guī)劃(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第六章旅游規(guī)劃理論與方法第一節(jié)旅游規(guī)劃的基本理論?一.旅游經(jīng)濟理論?二.閑暇游憩理論?三.旅游資源理論?四.旅游可持續(xù)發(fā)展理論?五.旅游系統(tǒng)論?六.旅游區(qū)位論?（一）市場結(jié)構與市場區(qū)位?（二）門

2025-01-01 23:10

座次禮儀(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】座次禮儀培訓一級目錄行走次序乘車座次談判座次會客座次一級目錄會議座次簽字座次餐飲座次合影次序座次三大原則內(nèi)外有別遵守慣例中外有別座次三大原則座次基本排序規(guī)則遵循慣例

2025-03-10 11:12

旅游商品(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】旅游商品旅游教研室張增學習目標掌握旅游商品的概念及類型掌握旅游商品的特點掌握旅游商品的銷售問題及解決措施掌握旅游專業(yè)必備知識知識鏈接?旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)?旅行社?旅游交通?旅游飯店?旅游業(yè)四大支柱產(chǎn)業(yè)?旅行社旅游交通旅游飯店旅游商品為何將

2025-01-03 21:31

[精選]對客服務溝通技巧(ppt44頁)-資料下載頁

【總結(jié)】對客服務溝通技巧?了解顧客，認識服務，做到與客人的雙向溝通?實戰(zhàn)訓練：分析案例課程內(nèi)容企業(yè)失去客戶最大的原因是什么？A別人推薦到其它地方消費B對產(chǎn)品不滿意C去別處可以買到更便宜的東西D服務人員漠不關心酒店企業(yè)失去顧客的原因68%3%9%

2025-01-18 18:18

[精選]提高客戶服務能力ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】提高客戶服務能力主講:子秋客戶服務職業(yè)進階培訓課程優(yōu)質(zhì)服務解決客戶服務問題滿足客戶優(yōu)質(zhì)服務要求掌握客戶服務技巧懂得不同類客戶的應對提高客戶滿意度一、客戶服務基本要求□客戶為什么需要服務□如何快速判斷客戶服務需求□如何實施針對性的客戶服務□客戶服務的基本原則

2025-02-01 18:55

[精選]服務產(chǎn)品化ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】SuccessinService服務創(chuàng)造價值服務創(chuàng)造價值服務產(chǎn)品化蜀閩肖SuccessinService服務創(chuàng)造價值第一部分服務為什么要產(chǎn)品化？第二部分服務產(chǎn)品化的作用及它與質(zhì)量、風控、信息化建設的關系第三部分服務如何產(chǎn)品化、產(chǎn)品化的服務如何專業(yè)化？

2025-03-10 14:22

[精選]特殊團隊導游服務ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】特殊團隊導游服務游客個別要求的處理對不同性別、年齡、文化層次旅游游節(jié)奏類型特點導游員如何做男性一般比較獨立、行動干脆，他們不喜歡商量區(qū)別對待，兩者兼顧。女性1、一般較依賴，她們希望導游人員能滿足其一切需求。2、喜歡談論商品，熱衷購物，愛聽帶故事情節(jié)的導游講解。

2025-03-08 11:31

護士服務禮儀規(guī)范ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】護士服務禮儀規(guī)范,江夏區(qū)第一人民醫(yī)院萬莉,,?,,中國自古以來就是禮儀之幫.對一個人的最高評價應該是知書達禮.護士作為沒有翅膀的天使,更應該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來.有人說,人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn).,,?,,護理禮儀的作用功能1.護理禮儀是護、患間相互溝通的一座橋梁，注重護理禮儀有助于實

2025-03-02 16:03

倉儲成本管理(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第七章倉儲成本管理知識目標?理解倉儲成本的含義、特點；?理解影響倉儲成本的因素；?掌握倉儲成本的構成；?掌握倉儲成本的控制方法；?熟悉倉儲成本優(yōu)化的途徑。技能目標?靈活運用所學知識，對案例進行分析；?具備運用理論知識進行倉儲管理的基本技能。第一節(jié)倉儲成本概述一、倉儲成本的含義及特點

2025-01-10 14:12

建筑剖面設計(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第12章建筑剖面設計剖面設計的任務：確定建筑物各部分高度，建筑層數(shù)，建筑空間的組合與利用，以及建筑剖面中的結(jié)構、構造關系。剖面設計包括的內(nèi)容：1、確定房間的剖面形狀、尺寸及比例關系；2、確定房間層數(shù)和各部標高（層高、凈高、窗臺高度、室內(nèi)外地面高度）3、解決天然彩光、自然通風、保溫、隔熱、屋面排水及選擇建筑物構造方案

2025-01-01 16:14

基本銷售流程(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】銷售基本流程LOREMIPSUMDOLORLOREM1、客戶開拓2、接觸融洽3、需求分析4、產(chǎn)品解說5、異議處理6、果斷成交7、客戶追蹤8、完美服務銷售基本流程STEP1客戶開拓客戶開拓?客戶開拓就是用一種有系統(tǒng)的方法來決定該跟誰接觸，以達成成交。客戶分類A級

2025-01-16 04:07

完全競爭市場(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】第五章市場理論(MarketTheory)乙?我也注意到了，但是我愛吃香蕉，門口賣香蕉的就一兩家，很難討價還價。丙?前一陣我看到門口有工商部門在管理，禁止小攤販在門口設攤，小賣部水果生意一下子好很多。丁?這個市場有時候是很奇妙的！甲?最近我注意到學校門口的小販越來越多，他們賣的東西都差

2025-01-18 05:22

組織內(nèi)與組織外溝通(ppt42)怎樣理解和進行組織的溝通？-溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】1組織內(nèi)與組織外溝通第四部分：重點Niu,X.Y.,SIBMofUIBE2多管閑事?華為如何應付“爆炸案”？?聯(lián)想如何面對中訊的“狀告”？?如何理解美國“”后的應對措施？Niu,X.Y.,SIBMofUIBE3問題?怎樣理解和進行組織內(nèi)的溝通？?怎樣理解和進行組織外的溝通？

2025-08-07 19:35

合作戰(zhàn)略(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】Transparency9-1第九章合作戰(zhàn)略MichaelA.HittR.DuaneIrelandRobertE.Hoskisson1999South-WesternCollegePublishingTransparency9-2Chapter3內(nèi)部環(huán)境Chapter2外部環(huán)境

2025-02-15 12:59

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