營銷部qc成果-資料下載頁
2025-01-22 02:11本頁面
【正文】 21日，由高華云負(fù)責(zé)驗收，確保每只表在運輸過程中遭受劇烈震動、碰撞的故障率為零。 實施三效果檢查： 項 目 數(shù) 量 時 間 發(fā)生故障次數(shù) 利用周轉(zhuǎn)箱運表 1500只 2023年 9月 25日 0次 實施后統(tǒng)計表 為進一步檢查效果，小組成員對 2023年和 2023年居民電能表故障數(shù)量做了對比統(tǒng)計，并列表： 年份 2023 2023 居民電能表故障數(shù)（只） 236 145 故障率（ %） ? 通過對比，我們基本完成了課題預(yù)定目標(biāo)：目標(biāo)值由 %降為 %以下。 檢查效果 ? 效益分析： ? 減小了電能表燒壞數(shù)，有效地降低了計量差錯的發(fā)生及由此引起的收費矛盾，樹立了企業(yè)的誠信經(jīng)營的良好形象； ? 全年少燒壞電能表 150只，按每只 100元計算，共 15000元，減小了企業(yè)和客戶的損失。 ? 通過此次 QC活動，不僅提高了計量中心人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更讓我們懂得了在工作中要團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、不斷創(chuàng)新，為顧客提供更加公平、公正、滿意的電能計量服務(wù)。 %%%%%%%%實施目標(biāo)前 目標(biāo) 實施目標(biāo)后% % % 由于小組成員齊心協(xié)力 ， 措施得當(dāng) 。 經(jīng)過 2023年 11月三個月的鞏固期論證 ， 故障率為分別為： ? 10*12/38065*100%=%, ? 11*12/38065*100%=% ? 9*12/38065*100%=% ? （ 以上故障率為折算到全年的故障率 ） ? 取得了非常好的效果 。 鞏固措施 月 份 9月 10月 11月 故障次數(shù) 10 11 9 故障率（ %） 2023年 11月 ，我們小組把如何降低居民電能表故障率推廣到中心全體人員 ,并進行了一次整體的培訓(xùn)，在我中心全體職工中掀起了 “學(xué)技術(shù)、比業(yè)務(wù) ”的崗位練兵熱潮，個人理論水平、實際技能水平得到了很大提高。為了鞏固我們?nèi)〉玫某晒倚〗M把電能表輪換形成日常工作制度，報營銷部批準(zhǔn)后納入《營銷部工作管理制度》。 本次 QC活動過程中，小組成員集思廣益、齊心協(xié)力解決問題，不僅個人綜合能力得到提高，同時增強了全體成員的團結(jié)協(xié)作精神，為解決以后工作中所遇到的問題打下堅實的基礎(chǔ)。 通過這次 QC小組活動，有效地解決了居民電能表故障率高的問題，獲得了用戶的一致好評，得到了非常好的社會效益，這是大家共同努力的結(jié)果。在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經(jīng)取得的成績，長期不懈的把這項工作狠抓下去。 總結(jié)及下一步打算 謝謝大家 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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