【正文】 SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制系統(tǒng)圖法：系統(tǒng)圖法： （（ Endmeans））大意：大意： 層級(jí)清楚層級(jí)清楚.以以 [目的目的 ] [手段手段 ]不斷循環(huán)展開的進(jìn)行分析不斷循環(huán)展開的進(jìn)行分析 .利用不間斷問利用不間斷問 [ 為什么為什么 ] 尋找彼此間的關(guān)系尋找彼此間的關(guān)系.象大樹延展般，一桿一枝一葉有順序的發(fā)展象大樹延展般，一桿一枝一葉有順序的發(fā)展用途說明：用途說明：.在探索中解決問題在探索中解決問題系統(tǒng)圖法的優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)圖法的優(yōu)點(diǎn) ：：，避免遺珠之撼完整作出系統(tǒng)分析，避免遺珠之撼，容易達(dá)成共識(shí)且較具說服力避免主觀判斷，容易達(dá)成共識(shí)且較具說服力，不會(huì)偏離主題思考具邏輯性，不會(huì)偏離主題SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制矩陣圖法：矩陣圖法： （（ Matrixdiagram））大意：大意： 簡單易懂簡單易懂.多方面的多方面的 考慮：不只是一個(gè)問題，對(duì)一考慮：不只是一個(gè)問題，對(duì)一 個(gè)答案的模式，而是一件事中，多個(gè)因個(gè)答案的模式，而是一件事中，多個(gè)因 素對(duì)多個(gè)因素的討論。素對(duì)多個(gè)因素的討論。.適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋 找解決問題之最佳對(duì)策。找解決問題之最佳對(duì)策。.一個(gè)問題存在兩種以上的原因是一個(gè)問題存在兩種以上的原因是用途說明：用途說明：SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制所謂所謂 [ 矩陣圖法矩陣圖法 ] 就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因 三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題 的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對(duì)策，主要的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對(duì)策，主要 適用于：適用于： 使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn)使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn) ：：，顯示潛伏的內(nèi)在要因利用多次元的觀察，顯示潛伏的內(nèi)在要因SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制：（：（ Process Decision Program Chart）） 大意：大意： 事先預(yù)備事先預(yù)備.為尋找最佳決策的手法。為尋找最佳決策的手法。.適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時(shí)使用適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時(shí)使用.針對(duì)問題的實(shí)施順序作檢討針對(duì)問題的實(shí)施順序作檢討用途說明：用途說明：過程決定過程決定計(jì)劃圖法計(jì)劃圖法SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制箭形圖法：（箭形圖法：（ Arrow Diagram Method））大意：大意： 主導(dǎo)進(jìn)度主導(dǎo)進(jìn)度.想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時(shí)想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時(shí).管理工作進(jìn)度，不至延遲管理工作進(jìn)度，不至延遲用途說明：用途說明：箭形圖法適用的情況箭形圖法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制矩陣數(shù)據(jù)分析法：（矩陣數(shù)據(jù)分析法：（ Factor Analysis））大意：大意： 數(shù)據(jù)完整數(shù)據(jù)完整.根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況，根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況， 做品質(zhì)評(píng)價(jià)整理做品質(zhì)評(píng)價(jià)整理.適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案用途說明：用途說明：矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制收集資料應(yīng)注意的問題：收集資料應(yīng)注意的問題：：避免造假，不實(shí)收集正確的資料：避免造假，不實(shí)：保持客觀的態(tài)度避免主觀的判斷：保持客觀的態(tài)度：利用把握事實(shí)真相：利用 4W2H進(jìn)行事實(shí)描述進(jìn)行事實(shí)描述What:什么事，物什么事，物 Who:與誰有關(guān)，對(duì)象與執(zhí)行者與誰有關(guān)，對(duì)象與執(zhí)行者When:何時(shí)發(fā)生，發(fā)生時(shí)機(jī)何時(shí)發(fā)生，發(fā)生時(shí)機(jī) Where:在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置How many/much:發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度How:如何發(fā)生，發(fā)生的形式如何發(fā)生，發(fā)生的形式SMA Introduce過程控制是一系列仔細(xì)計(jì)劃和周密設(shè)定的事件 定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計(jì)劃定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計(jì)劃 存檔裝配程序存檔裝配程序 培訓(xùn)雇員培訓(xùn)雇員 開始限量生產(chǎn)開始限量生產(chǎn) 收集變量數(shù)據(jù)收集變量數(shù)據(jù) 計(jì)算過程能力計(jì)算過程能力 收集特性數(shù)據(jù)收集特性數(shù)據(jù) 開始批量生產(chǎn)開始批量生產(chǎn) 繼續(xù)數(shù)據(jù)收集繼續(xù)數(shù)據(jù)收集 過程控制必須基于事實(shí)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce 程程 控控 制制 的的 方方 法法 1. 定義目標(biāo)定義目標(biāo) 2. 建立度量標(biāo)準(zhǔn)建立度量標(biāo)準(zhǔn) 3. 標(biāo)識(shí)運(yùn)作標(biāo)識(shí)運(yùn)作 4. 測量過程測量過程5. 選擇工具選擇工具6. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 7. 改進(jìn)過程改進(jìn)過程 8. 評(píng)估改進(jìn)評(píng)估改進(jìn)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI