【正文】 SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制系統(tǒng)圖法：系統(tǒng)圖法： （（ Endmeans））大意：大意： 層級清楚層級清楚.以以 [目的目的 ] [手段手段 ]不斷循環(huán)展開的進(jìn)行分析不斷循環(huán)展開的進(jìn)行分析 .利用不間斷問利用不間斷問 [ 為什么為什么 ] 尋找彼此間的關(guān)系尋找彼此間的關(guān)系.象大樹延展般，一桿一枝一葉有順序的發(fā)展象大樹延展般，一桿一枝一葉有順序的發(fā)展用途說明：用途說明：.在探索中解決問題在探索中解決問題系統(tǒng)圖法的優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)圖法的優(yōu)點(diǎn) ：：，避免遺珠之撼完整作出系統(tǒng)分析，避免遺珠之撼，容易達(dá)成共識且較具說服力避免主觀判斷，容易達(dá)成共識且較具說服力，不會偏離主題思考具邏輯性，不會偏離主題SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制矩陣圖法：矩陣圖法： （（ Matrixdiagram））大意：大意： 簡單易懂簡單易懂.多方面的多方面的 考慮：不只是一個問題，對一考慮：不只是一個問題，對一 個答案的模式，而是一件事中，多個因個答案的模式，而是一件事中，多個因 素對多個因素的討論。素對多個因素的討論。.適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋適用于：兩種問題以上的問題事件中，尋 找解決問題之最佳對策。找解決問題之最佳對策。.一個問題存在兩種以上的原因是一個問題存在兩種以上的原因是用途說明：用途說明：SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制所謂所謂 [ 矩陣圖法矩陣圖法 ] 就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因就是利用多員項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象，問題與原因 三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題三者之間的關(guān)聯(lián)性，組合各要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問題 的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對策，主要的策略，進(jìn)而探索出問題的形態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問題的對策，主要 適用于：適用于： 使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn)使用矩陣圖法的優(yōu)點(diǎn) ：：，顯示潛伏的內(nèi)在要因利用多次元的觀察，顯示潛伏的內(nèi)在要因SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制：（：（ Process Decision Program Chart）） 大意：大意： 事先預(yù)備事先預(yù)備.為尋找最佳決策的手法。為尋找最佳決策的手法。.適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時使用適用于：想要預(yù)測系統(tǒng)上的結(jié)果時使用.針對問題的實(shí)施順序作檢討針對問題的實(shí)施順序作檢討用途說明：用途說明：過程決定過程決定計劃圖法計劃圖法SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制箭形圖法：（箭形圖法：（ Arrow Diagram Method））大意：大意： 主導(dǎo)進(jìn)度主導(dǎo)進(jìn)度.想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時想要發(fā)現(xiàn)某一工作的進(jìn)度的路線時.管理工作進(jìn)度，不至延遲管理工作進(jìn)度，不至延遲用途說明：用途說明：箭形圖法適用的情況箭形圖法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制矩陣數(shù)據(jù)分析法：（矩陣數(shù)據(jù)分析法：（ Factor Analysis））大意：大意： 數(shù)據(jù)完整數(shù)據(jù)完整.根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況，根據(jù)多方面的數(shù)字資料及不同狀況， 做品質(zhì)評價整理做品質(zhì)評價整理.適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案適用于：復(fù)雜多變且需要解析的方案用途說明：用途說明：矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況矩陣數(shù)據(jù)分析法適用的情況 ：： SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制收集資料應(yīng)注意的問題：收集資料應(yīng)注意的問題：：避免造假，不實(shí)收集正確的資料：避免造假，不實(shí)：保持客觀的態(tài)度避免主觀的判斷：保持客觀的態(tài)度：利用把握事實(shí)真相：利用 4W2H進(jìn)行事實(shí)描述進(jìn)行事實(shí)描述What:什么事，物什么事，物 Who:與誰有關(guān)，對象與執(zhí)行者與誰有關(guān)，對象與執(zhí)行者When:何時發(fā)生，發(fā)生時機(jī)何時發(fā)生，發(fā)生時機(jī) Where:在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置在何處發(fā)生，地點(diǎn)與位置How many/much:發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度發(fā)生次數(shù)，數(shù)量和程度How:如何發(fā)生，發(fā)生的形式如何發(fā)生，發(fā)生的形式SMA Introduce過程控制是一系列仔細(xì)計劃和周密設(shè)定的事件 定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計劃定義裝配要求、裝配過程、過程參數(shù)和過程品質(zhì)計劃 存檔裝配程序存檔裝配程序 培訓(xùn)雇員培訓(xùn)雇員 開始限量生產(chǎn)開始限量生產(chǎn) 收集變量數(shù)據(jù)收集變量數(shù)據(jù) 計算過程能力計算過程能力 收集特性數(shù)據(jù)收集特性數(shù)據(jù) 開始批量生產(chǎn)開始批量生產(chǎn) 繼續(xù)數(shù)據(jù)收集繼續(xù)數(shù)據(jù)收集 過程控制必須基于事實(shí)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce 程程 控控 制制 的的 方方 法法 1. 定義目標(biāo)定義目標(biāo) 2. 建立度量標(biāo)準(zhǔn)建立度量標(biāo)準(zhǔn) 3. 標(biāo)識運(yùn)作標(biāo)識運(yùn)作 4. 測量過程測量過程5. 選擇工具選擇工具6. 評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn) 7. 改進(jìn)過程改進(jìn)過程 8. 評估改進(jìn)評估改進(jìn)質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制SMA Introduce質(zhì)量控制質(zhì)量控制謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI