【總結(jié)】顧客服務(wù)流程——服務(wù)七步曲服務(wù)流程主推?1.親切招呼?2.發(fā)覺顧客需求?3.誠意推介?4.試衣服務(wù)?5.附加推銷?6.收銀服務(wù)?7.“美”程服務(wù)第一步:親切招呼目的:1.展示服務(wù)的質(zhì)量,讓顧客不會受
2024-10-16 05:54
【總結(jié)】解決問題的基本方法—[七步成詩]Step1Step2Step5Step4Step3Step7Step6?陳述問題分解問題(樹圖)消除非關(guān)鍵問題(漏斗法)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論整理
2025-01-28 12:56
【總結(jié)】解決問題的基本方法—[七步成詩]Step1Step2Step5Step4Step3Step7Step6?陳述問題分解問題(樹圖)消除非關(guān)鍵問題(漏斗法)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論
2025-01-28 13:01
2025-01-04 21:58
【總結(jié)】麥肯錫解決問題的基本方法–“七步法”第一步陳述問題第二步分解議題(樹圖)第三步消除非關(guān)鍵議題(漏斗法)第四步制定詳細(xì)的工作計(jì)劃第五步進(jìn)行關(guān)鍵分析第六步綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論第七步整理一套有力度的文件
2025-01-04 12:34
【總結(jié)】顧客服務(wù)七步曲店員培訓(xùn)(三)迎賓介紹貨品試穿成交續(xù)銷開票交款改衣道別顧客服務(wù)的重要性?為什么要強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)??現(xiàn)在的品牌競爭,商品已不再成為戰(zhàn)勝對手的唯一武器,為了保持優(yōu)勢,必須強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)的顧客服務(wù)。?服務(wù)無止境!顧客服務(wù)使員工得到好處?增加收入,提高福利
2025-02-14 14:02
【總結(jié)】招聘培訓(xùn)部202211目錄1、主動相迎?主動相迎的原則:真誠、主動、熱情、適度、持久?為什么要主動相迎:1)冷淡會使70%的客戶對你敬兒遠(yuǎn)之。銷售額=進(jìn)店人數(shù)*成交率*平均單價(jià),每一位進(jìn)店的客戶都是我們的潛在成交客戶,如果態(tài)度冷淡使我們失去70%的客戶,那我們就是在失去銷量和利潤。2)客戶期待銷售人員
2025-04-29 01:22
2025-03-08 09:54
2025-02-24 22:46
【總結(jié)】淺談醫(yī)療文案編輯淺談醫(yī)療文案編輯文案文案本身就是一種文字符號它會傳達(dá)這樣的信息,也是你要轉(zhuǎn)達(dá)的信息所以即使讀者沒有讀完也會留下一個印象醫(yī)療的文案并不是寫文案,而是創(chuàng)造出一篇有利傳遞有關(guān)健康信息的字符……醫(yī)療文案的作用樹立品牌形象,傳遞醫(yī)療信息,透過我們宣傳性、目的性、指向性極強(qiáng)的文案,吸引患者關(guān)注,使患者或其至
2025-01-01 01:03
【總結(jié)】1ISO9001:2023導(dǎo)入20課程內(nèi)容1、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu);2、8項(xiàng)質(zhì)量管理原則;3、ISO9000認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn);4、實(shí)施ISO9001:2023的流程;5、貫徹ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)目的、意義;6、文件編制的結(jié)構(gòu);7、ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)
2025-01-04 20:56
【總結(jié)】服務(wù)七步曲零售管理中心謝凱倫2023年5月29日目錄服務(wù)的重要性1服務(wù)七步曲2現(xiàn)場演練3目錄服務(wù)的重要性1服務(wù)七步曲2現(xiàn)場演練3服務(wù)的重要性服務(wù)是什么?討論:服務(wù)的重要性服務(wù)就是為滿足顧客的某些需求,讓顧客心理滿意的一個過程服務(wù)的重要
2025-02-22 14:08
2025-01-04 21:27
【總結(jié)】營銷前置7步驟-3G體驗(yàn)營銷中國電信效營天下2023年6月效營天下2?課程目標(biāo):提升營銷管理意識,促進(jìn)3G業(yè)務(wù)營銷技能的有效運(yùn)用效營天下一、走進(jìn)營銷二、銷售游戲地圖效營天下2023/4/164——走進(jìn)營銷效營天下推銷、銷
2025-04-06 13:13
【總結(jié)】營銷7步法營銷7步法/問候/套餐/業(yè)務(wù)/體驗(yàn)引發(fā)興趣引導(dǎo)了解激發(fā)共嗚達(dá)成銷售?建立起客戶對自己的好感?親切、自然大方(丌流于機(jī)械化)?能夠吸引客戶不你交談/問候/套餐/業(yè)務(wù)/體驗(yàn)
2025-04-06 13:15