物業(yè)禮儀規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)禮儀規(guī)范培訓(xùn)12物業(yè)禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑，一句熱情的問(wèn)候，會(huì)增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員，有義務(wù)、也有必要通過(guò)自律，不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng)，使我們成為真正擁有社會(huì)公

2025-01-16 05:55

物業(yè)禮儀培訓(xùn)[1]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】實(shí)用禮儀培訓(xùn),,5/13/2021,培訓(xùn)內(nèi)容,禮儀的概念禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)商務(wù)禮儀－儀容儀表、言談舉止電話(huà)禮儀辦公室禮儀電梯禮儀,5/13/2021,什么是禮儀？,禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。,5/13/2021,禮儀的核心是什么？,禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是

2025-03-02 14:20

物業(yè)禮儀ppt-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】,,禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。,什么是禮儀？,,?,,對(duì)個(gè)體1.不學(xué)禮，無(wú)以立2.言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)3.個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的尺度對(duì)組織1.塑造組織形象2.傳播溝通信息3.提高辦事效率,學(xué)習(xí)禮儀的原因,,?,,蒙塵的玻璃無(wú)法透出美麗的風(fēng)景，一個(gè)人的形象不能決定內(nèi)涵，卻可以為你的內(nèi)涵增值，良好的形象是“心態(tài)、

2025-03-02 15:55

物業(yè)客服禮儀講座-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)講座主要內(nèi)容?個(gè)人禮儀?接待禮儀?電話(huà)禮儀?情境模擬：接待預(yù)約和臨時(shí)訪(fǎng)客?儀容禮儀?儀態(tài)禮儀?服飾禮儀個(gè)人禮儀?頭發(fā)：潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾.?眼睛：無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女

2025-03-02 11:48

物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】騰達(dá)物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)2023年3月物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，這一時(shí)期無(wú)論是市場(chǎng)還是業(yè)主都將對(duì)這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營(yíng)理念到市場(chǎng)定位提出更高的要求。質(zhì)量理念和品牌理念如何融會(huì)貫通、市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)局面如何應(yīng)對(duì)、高新技術(shù)如何應(yīng)用在服務(wù)中等將是新時(shí)

2025-03-02 11:45

物業(yè)貼心管家禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)講義日常禮儀的意義?大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員，有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則，通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人

2025-03-10 11:24

物業(yè)禮儀培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程禮儀的基本概念禮儀是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的統(tǒng)稱(chēng)。禮貌：指人們?cè)诮煌^(guò)程表示尊重和友好，通過(guò)語(yǔ)言和動(dòng)作表現(xiàn)出敬意的行為規(guī)范，如尊稱(chēng)、主動(dòng)打招呼、道謝等。禮節(jié)：是社會(huì)交往中表示尊重、祝賀、問(wèn)候致意、迎來(lái)送往、慰問(wèn)或哀悼等的慣用形式。社交中禮節(jié)是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體表現(xiàn)形式。如接待來(lái)賓

2025-01-16 06:04

物業(yè)服務(wù)禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023物業(yè)服務(wù)禮儀?一、禮儀服務(wù)的重要性?二、基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?三、客服基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?四、保潔基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?五、維修基礎(chǔ)禮儀服務(wù)?六、秩序維護(hù)基礎(chǔ)禮儀?服務(wù)?七、嚴(yán)格執(zhí)行、營(yíng)造禮?儀服務(wù)良好風(fēng)氣目錄?當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)提倡文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，我們作為有品牌、有社會(huì)影響力的上市企業(yè)，在貫徹執(zhí)行文明服務(wù)、禮貌服

2025-03-02 11:46

物業(yè)員工儀容儀表、接待禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Acceleratingsuccess.物業(yè)員工儀容儀表、接待禮儀培訓(xùn)目標(biāo)?了解掌握公司對(duì)員工儀容儀表的規(guī)范與要求?提升員工職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)?樹(shù)立良好公司服務(wù)形象第一章物業(yè)中心員工儀容儀表規(guī)范第一節(jié)著裝要求第二節(jié)發(fā)型要求第三節(jié)員工面部、手部、腳部規(guī)范

2025-01-25 22:46

物業(yè)接待禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待禮儀,主講人:,,?,西方游客的性格特點(diǎn),女士?jī)?yōu)先,遵時(shí)守約,尊重隱私,不問(wèn)年齡不問(wèn)婚否不問(wèn)經(jīng)歷不問(wèn)收入不問(wèn)健康,以右為尊,重視公共道德,,?,旅游業(yè)從業(yè)人員獲得成功的秘訣,形象得體臉笑嘴甜腰軟,,?,形象得體,形象得體：一是要整潔。常換常洗，保持干凈，不要有異味；二是要協(xié)調(diào)。服飾的款式、色彩與導(dǎo)游員體形、個(gè)性、氣質(zhì)一致協(xié)調(diào)；三是佩戴首飾要適度；四是不濃妝艷抹，不用味道

2025-03-02 14:02

物業(yè)服務(wù)禮儀教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀,黃曉書(shū)2013年7月,敢于創(chuàng)新善于搏擊勇于超越恪于誠(chéng)信,武隆縣綠園物業(yè)服務(wù)有限公司,一、禮儀是什么？,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),◆禮儀是形象。他代表了一個(gè)國(guó)家、單位、企業(yè)、甚至個(gè)人的形象。印象是怎么產(chǎn)生的：印象＝著裝+佩飾+儀容+言行舉止,◆禮儀是身份。一個(gè)人的身份通過(guò)你的穿衣打扮、言談舉止表現(xiàn)出來(lái)。◆禮儀是尊重。你尊重不尊重別人從禮儀上就看的出來(lái)。

2025-03-02 02:52

物業(yè)基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】東方管家物業(yè)基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn),,,?,培訓(xùn)的目的,規(guī)范公司員工的行為，塑造良好的公司形象，為業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。,,?,培訓(xùn)的范圍,適用于全體員工在為業(yè)戶(hù)提供服務(wù)和發(fā)生涉及公司活動(dòng)的行為時(shí)的規(guī)范管理,,,?,培訓(xùn)宗旨,“誠(chéng)達(dá)品質(zhì)，追求卓越”是我們的質(zhì)量方針。我們要為每一位業(yè)戶(hù)提供最真誠(chéng)和完美的服務(wù)，要竭力做到禮貌、準(zhǔn)確、高效，要為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)高雅和諧的氛圍。,,,?

2025-03-02 14:00

物業(yè)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】實(shí)用禮儀培訓(xùn)　　　　　　　　　　　　　　　　　5/13/2023培訓(xùn)內(nèi)容n禮儀的概念n禮儀的核心n學(xué)習(xí)禮儀的意義及目標(biāo)n商務(wù)禮儀－儀容儀表、言談舉止n電話(huà)禮儀n辦公室禮儀n電梯禮儀5/13/2023什么是禮儀？n禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的

2025-01-16 05:55

禮儀系列--員工禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四篇：禮儀篇模塊10專(zhuān)業(yè)形象（一）1GECProgram她們給你的感覺(jué)有什么不同？2GECProgram男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工3GECProgram穿西裝的七原則*

2025-01-17 02:40

禮儀系列——員工禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第四篇：禮儀篇模塊10專(zhuān)業(yè)形象（一）她們給你的感覺(jué)有什么不同？男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工穿西裝的七原則*要拆除衣袖上的商標(biāo)*要熨燙平整*要扣好

2025-01-17 02:55

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