【正文】 。 在信息技術(shù)的投資方面， 20世紀(jì) 90年代以前，商業(yè)銀行主要集中在硬件設(shè)備上，而在其后尤其是進(jìn)入 21世紀(jì)后，信息技術(shù)投資的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了信息咨詢服務(wù)等應(yīng)用軟件系統(tǒng)上?，F(xiàn)代信息技術(shù)與商業(yè)銀行的結(jié)合，不但推動(dòng)了商業(yè)銀行效率的提高，拓展了商業(yè)銀行的發(fā)展空間，同時(shí)也為現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)提供了巨大的商機(jī)。 四 、 中國(guó)銀行業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)和減員增效 銀行信息化發(fā)展導(dǎo)致了兩個(gè)結(jié)果： 一是在銀行新增資本投入中信息技術(shù)占銀行成本中的比重迅速上升，而勞動(dòng)投入大幅下降； 二是在銀行存量資本中勞動(dòng)力的成本日趨昂貴，占銀行成本中的絕對(duì)量和相對(duì)量都迅速提升。 這對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)管理提出新挑戰(zhàn)，中國(guó)銀行業(yè)必須走信息化的道路并進(jìn)行銀行組織結(jié)構(gòu)的再造。 從中國(guó)各大銀行與國(guó)外的大銀行比較，我們?cè)阢y行集約化經(jīng)營(yíng)方面差距很大，存在人多效率低的嚴(yán)重問(wèn)題。若不走信息化、集約化的道路，中國(guó)銀行業(yè)則無(wú)法迎接國(guó)際銀行業(yè)的挑戰(zhàn)，中國(guó)大銀行無(wú)法躋身于世界金融之林。 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，使新興銀行網(wǎng)點(diǎn)投入開支減少，中資銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢(shì)不再明顯。 ? 電話銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用，逐步使銀行柜臺(tái)服務(wù)人員相對(duì)過(guò)剩會(huì)給中資銀行形成極大的人員過(guò)剩壓力。 因此，中國(guó)國(guó)有大商業(yè)銀行在積極拓展業(yè)務(wù)、擴(kuò)大市場(chǎng)和業(yè)務(wù)盈利的同時(shí)，適時(shí)進(jìn)行改制撤點(diǎn)、減員增效是必然趨勢(shì)。 銀行信息化對(duì)銀行內(nèi)部組織設(shè)置也提出新課題，信息技術(shù)的發(fā)展使知識(shí)和信息超越銀行的傳統(tǒng)邊界，在全球范圍內(nèi)創(chuàng)建、加工和傳播。銀行的邊界發(fā)生了變化，銀行內(nèi)部以部門、崗位等形成的邊界也會(huì)改變。 新的金融服務(wù)趨勢(shì)要求： ? 從以產(chǎn)品為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)化為以客戶關(guān)系為導(dǎo)向； ? 從以交易為主的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化為以信息為主的業(yè)務(wù)；從被動(dòng)地依客戶要求提供服務(wù)，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)提供各種理財(cái)服務(wù)； ? 從傳統(tǒng)以紙張為主的支付方式，轉(zhuǎn)化為電子支付方式。 運(yùn)作方式因此會(huì)發(fā)生數(shù)字化改革，與此相適應(yīng)的組織體制創(chuàng)新必須受到高度重視。金字塔型的組織架構(gòu)被扁平化架構(gòu)所替代，由工作團(tuán)隊(duì)組成的內(nèi)部網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，會(huì)使管理更加有效，使信息流動(dòng)更為暢通。 本章小結(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行一般都是按照公司治理形式組建的股份制企業(yè)，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)通常由決策、執(zhí)行和監(jiān)督等三個(gè)組織層次構(gòu)成： 其中決策層由股東大會(huì)、董事會(huì)以及董事會(huì)下設(shè)的有關(guān)委員會(huì)組成，執(zhí)行層由總經(jīng)理（或行長(zhǎng)）及其所領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)職能部門組成，監(jiān)督層則由監(jiān)事會(huì)、總稽核以及董事會(huì)下設(shè)的各種檢查委員會(huì)組成。 商業(yè)銀行內(nèi)部部門設(shè)置分為業(yè)務(wù)部門、管理部門和保障部門等三大體系，其中業(yè)務(wù)部門包括負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的部門體系和負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的部門體系，管理部門包括公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、信貸管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、審計(jì)、法律事務(wù)等部門，保障部門包括信息技術(shù)、人力資源、研究與發(fā)展、后勤等后臺(tái)服務(wù)部門。 商業(yè)銀行的外部分支機(jī)構(gòu)設(shè)置模式主要有單一制、總分行制、集團(tuán)控股制和連鎖經(jīng)營(yíng)制等四種類型。 我國(guó)傳統(tǒng)銀行業(yè)采用的是以行政區(qū)劃為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的總分行制。隨著改革開放的深入，我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)模式正在進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的外部分支機(jī)構(gòu)調(diào)整和以客戶為中心的內(nèi)設(shè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整。 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)變革的基本原則是要能夠適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、能夠維護(hù)客戶的資金安全、能夠配合金融監(jiān)督當(dāng)局的管理。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的改變，以及現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)銀行領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，“扁平化”、“蛛網(wǎng)”式、“倒金字塔”式等新型組織結(jié)構(gòu)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)模式。 商業(yè)銀行的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在經(jīng)營(yíng)范圍不變的情況下，商業(yè)銀行由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致平均成本遞減的狀態(tài)，這主要是由于固定成本分?jǐn)偤蛯I(yè)化分工導(dǎo)致的結(jié)果，從各經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)證表明，商業(yè)銀行存在著明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 商業(yè)銀行的范圍經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過(guò)增加產(chǎn)品和服務(wù)的種類或是拓展經(jīng)營(yíng)范圍而導(dǎo)致平均成本下降的狀態(tài)，這是在商業(yè)銀行范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享的結(jié)果。雖然實(shí)證結(jié)果表明，商業(yè)銀行存在著較為明顯的范圍經(jīng)濟(jì)，而且金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)也逐漸清晰，但大多數(shù)國(guó)家的金融監(jiān)管當(dāng)局出于控制金融風(fēng)險(xiǎn)的考慮，仍對(duì)商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)采取較為嚴(yán)格的管制。 現(xiàn)代信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用對(duì)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的影響，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置呈現(xiàn)簡(jiǎn)單化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的趨勢(shì)，商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的重組與變革的浪潮正風(fēng)起云涌。 謝謝！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:00:0417:00:0417:002/9/2023 5:00:04 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :00:0417:00Feb239Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:00:0417:00:0417:00Thursday, February 9, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :00:0417:00:04February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 9日星期四 下午 5時(shí) 0分 4秒 17:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 5時(shí) 0分 :00February 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 9日星期四 5時(shí) 0分 4秒 17:00:049 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 0分 4秒 下午 5時(shí) 0分 17:00: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:00:0417:00:0417:002/9/2023 5:00:04 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:0417:00Feb239Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:00:0417:00:0417:00Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:0417:00:04February 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 5時(shí) 0分 4秒 17:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 5時(shí) 0分 :00February 9, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 5時(shí) 0分 4秒 17:00:049 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 0分 4秒 下午 5時(shí) 0分 17:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:00:0417:00:0417:002/9/2023 5:00:04 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:0417:00Feb239Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:00:0417:00:0417:00Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:0417:00:04February 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 5時(shí) 0分 4秒 17:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 下午 5時(shí) 0分 :00February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 5時(shí) 0分 4秒 17:00:049 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 0分 4秒 下午 5時(shí) 0分 17:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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