【總結(jié)】紫薇都市田園ZiweiUrbanGarden員工培訓快樂工作微笑服務(wù)有的人每天愁眉苦臉,討厭手中所做的工作,視其為懲罰,于是人的人生就是一場漫長難熬的苦役……有的人每天歡歡喜喜,熱愛他所做的一切,視其為享受,于是,他的生命就是一支悠揚動聽的歌謠
2025-01-25 18:02
【總結(jié)】LOGO第三篇餐飲服務(wù)行業(yè)要求LOGO索證索票的意義:1、有效地保護消費者的健康;2、維護餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)濟利益;3、是餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者的法律義務(wù);4、起到追索源頭的作用LOGO第三篇主要內(nèi)容?第一章選址、
2025-05-12 03:15
【總結(jié)】1第三講市場營銷管理的過程第一節(jié)市場營銷管理第二節(jié)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié)市場營銷計劃與控制2第一節(jié)市場營銷管理市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標,創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的相互交換和關(guān)系,而對設(shè)計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理包括
2025-01-13 04:18
【總結(jié)】微笑培訓看了以上兩組照片你的第一反應(yīng)是什么?培訓目標為公司贏得榮譽、增強競爭力為客戶提供更好的服務(wù),從要我微笑到我要微笑;用陽光般的微笑服務(wù)業(yè)主、溫暖同事。培訓內(nèi)容一、什么是微笑二、如何訓練微笑三、如何做好微笑服務(wù)四、維持微笑服務(wù)的秘訣
2025-01-10 07:56
【總結(jié)】汽車行業(yè)會員營銷解決方案西安市未央?yún)^(qū)賽高國際C座閆銳15619238087029-896169652目錄會員制營銷背景?背景介紹?汽車行業(yè)現(xiàn)狀?會員制目的?會員制營銷方案3背景介紹?什么是會員制營銷??會員制營銷就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客,并
2025-05-25 22:05
【總結(jié)】服務(wù)行業(yè)實施ISO9000的要點服務(wù)行業(yè)實施ISO9000的八大原則為了成功地領(lǐng)導和運作一個組織,需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理,八項質(zhì)量管理原則已得到確認,最高管理者可運用這些原則,領(lǐng)導組織進行行業(yè)績改進,可使組織獲得成功。a)以顧客為關(guān)注焦點:
2025-01-21 15:13
【總結(jié)】服務(wù)和服務(wù)意識主講人:劉燕?服務(wù)的概念?服務(wù)的重要性?什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?服務(wù)人員必備的素質(zhì)主要內(nèi)容服務(wù)的概念?什么是服務(wù)明白什么叫服務(wù)是做好服務(wù)工作的第一步。只有對服務(wù)工作有正確的理解和認識方能建立正確的服務(wù)意識。服務(wù)二字,幾乎人人都不陌生,有人說,服務(wù)就是幫助,也有人說服務(wù)
2025-01-24 00:03
【總結(jié)】MarketingMarketingSTP營銷目標市場選擇(Targeting)市場定位(Positioning)市場細分(Segmenting)Marketing第一節(jié)市場細分Marketing概念:市場細分是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù),
2025-01-18 21:23
【總結(jié)】§1-1國家標準中對工程制圖的一些基本規(guī)定圖紙幅面和格式圖線字體尺寸標注§1-2幾何作圖§1-3平面圖形的分析與畫法§1-4草圖的繪制第一章制圖的基本知識與技能圖樣格式及邊框畫法(GB/T174501998
2024-12-26 17:04
【總結(jié)】標準工時什么是標準工時??標準工時:標準工時是在正常的操作條件下,一個熟練的員工以標準的作業(yè)方法及合理的勞動強度和速度,完成符合質(zhì)量要求的工作所需的作業(yè)時間。?正常的操作條件:是外部的作業(yè)環(huán)境要是“正常的”,而不是極端的,比如溫度、光線、聲音的影響
2025-02-23 15:05
【總結(jié)】服務(wù)營銷參考書目?服務(wù)營銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學出版社2020年?服務(wù)營銷學(意大利)G.佩里切里著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社2020年?服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動服務(wù)營銷
2025-08-05 13:18
【總結(jié)】對客服務(wù)溝通技巧?了解顧客,認識服務(wù),做到與客人的雙向溝通?實戰(zhàn)訓練:分析案例課程內(nèi)容企業(yè)失去客戶最大的原因是什么?A別人推薦到其它地方消費B對產(chǎn)品不滿意C去別處可以買到更便宜的東西D服務(wù)人員漠不關(guān)心酒店企業(yè)失去顧客的原因68%3%9%
2025-01-18 18:18
【總結(jié)】第三章決策1安徽財經(jīng)大工商管理系第一節(jié)決策與決策過程第二節(jié)決策類型第三節(jié)決策方法本章教學內(nèi)容2安徽財經(jīng)大工商管理系決策過程與決策方法本章
2025-01-19 00:01
【總結(jié)】服務(wù)行業(yè)禮儀培訓什么是禮儀古人認為禮是禮法,儀則是反映禮的儀式、儀節(jié);儀生于禮而合乎禮,故謂之禮儀。現(xiàn)代人一般認為禮儀指的是在人際和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。?禮貌是人們在交往時,相互敬重和友好的行為規(guī)范?禮節(jié)
2025-01-05 22:56
【總結(jié)】 服務(wù)行業(yè)座右銘 1、客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺,盡量滿足客人的要求。 2、如果您覺得好——請告訴別人,如果您覺得不好——請告訴我。 3、世上最重要的事...
2025-04-03 13:40