[精選]微笑服務(wù)培訓(xùn)(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】紫薇都市田園ZiweiUrbanGarden員工培訓(xùn)快樂(lè)工作微笑服務(wù)有的人每天愁眉苦臉，討厭手中所做的工作，視其為懲罰，于是人的人生就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)難熬的苦役……有的人每天歡歡喜喜，熱愛(ài)他所做的一切，視其為享受，于是，他的生命就是一支悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的歌謠

2025-01-25 18:02

篇餐飲服務(wù)行業(yè)要求講-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO第三篇餐飲服務(wù)行業(yè)要求LOGO索證索票的意義:1、有效地保護(hù)消費(fèi)者的健康；2、維護(hù)餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益；3、是餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律義務(wù)；4、起到追索源頭的作用LOGO第三篇主要內(nèi)容?第一章選址、

2025-05-12 03:15

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1第三講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與控制2第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的相互交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理包括

2025-01-13 04:18

[精選]微笑服務(wù)ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】微笑培訓(xùn)看了以上兩組照片你的第一反應(yīng)是什么？培訓(xùn)目標(biāo)為公司贏得榮譽(yù)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從要我微笑到我要微笑；用陽(yáng)光般的微笑服務(wù)業(yè)主、溫暖同事。培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是微笑二、如何訓(xùn)練微笑三、如何做好微笑服務(wù)四、維持微笑服務(wù)的秘訣

2025-01-10 07:56

汽車(chē)服務(wù)行業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車(chē)行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)解決方案西安市未央?yún)^(qū)賽高國(guó)際C座閆銳15619238087029-896169652目錄會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)背景?背景介紹?汽車(chē)行業(yè)現(xiàn)狀?會(huì)員制目的?會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案3背景介紹?什么是會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)？?會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客，并

2025-05-25 22:05

[精選]服務(wù)行業(yè)實(shí)施iso9000的要點(diǎn)(ppt17頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)行業(yè)實(shí)施ISO9000的要點(diǎn)服務(wù)行業(yè)實(shí)施ISO9000的八大原則為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個(gè)組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理，八項(xiàng)質(zhì)量管理原則已得到確認(rèn)，最高管理者可運(yùn)用這些原則，領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行行業(yè)績(jī)改進(jìn)，可使組織獲得成功。a)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：

2025-01-21 15:13

[精選]導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)與服務(wù)意識(shí)(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)和服務(wù)意識(shí)主講人：劉燕?服務(wù)的概念?服務(wù)的重要性?什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?服務(wù)人員必備的素質(zhì)主要內(nèi)容服務(wù)的概念?什么是服務(wù)明白什么叫服務(wù)是做好服務(wù)工作的第一步。只有對(duì)服務(wù)工作有正確的理解和認(rèn)識(shí)方能建立正確的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)二字，幾乎人人都不陌生，有人說(shuō)，服務(wù)就是幫助，也有人說(shuō)服務(wù)

2025-01-24 00:03

[精選]stp市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】MarketingMarketingSTP營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）市場(chǎng)定位（Positioning）市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）Marketing第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分Marketing概念：市場(chǎng)細(xì)分是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，

2025-01-18 21:23

工程制圖(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】§1-1國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)工程制圖的一些基本規(guī)定圖紙幅面和格式圖線字體尺寸標(biāo)注§1-2幾何作圖§1-3平面圖形的分析與畫(huà)法§1-4草圖的繪制第一章制圖的基本知識(shí)與技能圖樣格式及邊框畫(huà)法（GB/T174501998

2024-12-26 17:04

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)什么是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？?標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是在正常的操作條件下，一個(gè)熟練的員工以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法及合理的勞動(dòng)強(qiáng)度和速度，完成符合質(zhì)量要求的工作所需的作業(yè)時(shí)間。?正常的操作條件：是外部的作業(yè)環(huán)境要是“正常的”，而不是極端的，比如溫度、光線、聲音的影響

2025-02-23 15:05

727服務(wù)管理-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概論(ppt44)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)參考書(shū)目?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（第三版）（美）克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國(guó)人民大學(xué)出版社2020年?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（意大利）G.佩里切里著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2020年?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

2025-08-05 13:18

[精選]對(duì)客服務(wù)溝通技巧(ppt44頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】對(duì)客服務(wù)溝通技巧?了解顧客，認(rèn)識(shí)服務(wù)，做到與客人的雙向溝通?實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：分析案例課程內(nèi)容企業(yè)失去客戶(hù)最大的原因是什么？A別人推薦到其它地方消費(fèi)B對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意C去別處可以買(mǎi)到更便宜的東西D服務(wù)人員漠不關(guān)心酒店企業(yè)失去顧客的原因68%3%9%

2025-01-18 18:18

決策ppt44頁(yè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章決策1安徽財(cái)經(jīng)大工商管理系第一節(jié)決策與決策過(guò)程第二節(jié)決策類(lèi)型第三節(jié)決策方法本章教學(xué)內(nèi)容2安徽財(cái)經(jīng)大工商管理系決策過(guò)程與決策方法本章

2025-01-19 00:01

服務(wù)行業(yè)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)行業(yè)禮儀培訓(xùn)什么是禮儀古人認(rèn)為禮是禮法，儀則是反映禮的儀式、儀節(jié)；儀生于禮而合乎禮，故謂之禮儀?，F(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。?禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí),相互敬重和友好的行為規(guī)范?禮節(jié)

2025-01-05 22:56

服務(wù)行業(yè)座右銘-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 服務(wù)行業(yè)座右銘 　　1、客人來(lái)到餐廳時(shí)要讓客人感到有一種家的感覺(jué)，盡量滿(mǎn)足客人的要求。 　　2、如果您覺(jué)得好——請(qǐng)告訴別人，如果您覺(jué)得不好——請(qǐng)告訴我。 　　3、世上最重要的事...

2025-04-03 13:40

服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)(ppt44頁(yè))(編輯修改稿)

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