【正文】 會計利潤、現(xiàn)有顧客的關(guān)係維繫 …等各方面都可以安度學(xué)習(xí)期。 88 BP的屬性與學(xué)習(xí)過程可能的風(fēng)險 ?BP屬於通用型技術(shù)，教授的是通用型的問題解決方法。 ?例： Tower個案中，在 BP專案導(dǎo)入期間，雖然學(xué)習(xí)的是通用型的技術(shù)，但由於Honda的涉入與要求程度極高， Tower在學(xué)習(xí)期間即因轉(zhuǎn)移過多精力配合 Honda而影響其與 Ford的合作關(guān)係。 89 Lessons For Suppliers 1 2 3 4 了解要學(xué)的技術(shù)、要學(xué)多久、要如何妥善應(yīng)用在顧客上 確認(rèn)你的顧客是值得信任的 鼓勵廠內(nèi)所有的成員貢獻(xiàn)他們的好點子 如果能力不能成長的比業(yè)績快，至少要一樣快 90 信任的類型 ? 以能力為基礎(chǔ)的信任 Competence trust ? 以契約為基礎(chǔ)的信任 Contractual trus ? 以聲譽為基礎(chǔ)的信任 Goodwill trust 91 Competence trust ?以能力為基礎(chǔ)的信任 ─ 由於 Honda在精實生產(chǎn)上的專精，其能力是無庸置疑的，獲得供應(yīng)商們一致的尊崇，這種以能力為基礎(chǔ)的信任有助於在導(dǎo)入 BP初期克服懷疑的聲浪。 92 Contractual trust ?以契約為基礎(chǔ)的信任 ─ 表面上 Honda極少提供正式合約，但會隱喻保證對有能力的供應(yīng)商持續(xù)每年的購買量，這樣加強了與供應(yīng)商間的關(guān)係更勝過一些只重視白紙黑字照章辦事的顧客。 93 Goodwill trust ?以聲譽為基礎(chǔ)的信任 ─ 大量的資訊分享與協(xié)調(diào)通常都會被供應(yīng)商反抗，因為怕資料會被投機使用，但是Honda良好的聲譽保證了這些作為僅是尋求可行的流程改善，供應(yīng)商的態(tài)度也於是改觀。 94 Lessons For Suppliers 1 2 3 4 了解要學(xué)的技術(shù)、要學(xué)多久、要如何妥善應(yīng)用在顧客上 確認(rèn)你的顧客是值得信任的 鼓勵廠內(nèi)所有的成員貢獻(xiàn)他們的好點子 如果能力不能成長的比業(yè)績快，至少要一樣快 95 重視員工意見 ?Honda認(rèn)為供應(yīng)商常低估員工的重要性，要轉(zhuǎn)換其對於管理的心態(tài) ， 開始重視現(xiàn)場員工的投入程度 ， 以及不會因為 BP專案解雇任一員工 。 ?Kaizen ：由日文直譯而來，為「改善」之意，是 BP專案的重要概念之一。 ?所有改善都要在生產(chǎn)現(xiàn)場直接觀察與研究。改善是持續(xù)不斷進(jìn)行的過程，連最基層的作業(yè)員也該積極參與。 96 Lessons For Suppliers 1 2 3 4 了解要學(xué)的技術(shù)、要學(xué)多久、要如何妥善應(yīng)用在顧客上 確認(rèn)你的顧客是值得信任的 鼓勵廠內(nèi)所有的成員貢獻(xiàn)他們的好點子 如果能力不能成長的比業(yè)績快，至少要一樣快 97 供應(yīng)商的能力與業(yè)績 ?汽車零件業(yè)盛行著合併的風(fēng)潮，供應(yīng)商認(rèn)為要在全球競爭中存活，規(guī)模大是必要條件。 ?業(yè)績面 → 有能力處理 Honda的訂單通常提供了獲得其他日商或三巨頭生意的入場卷。 ?能力面 → 供應(yīng)商很容易因為前項原因而忽略繼續(xù)提升自己的能力，而對 Honda來說是推行精實供應(yīng)商之一大阻礙。 98 給供應(yīng)商的建議之小結(jié) ?給供應(yīng)商的建議之第三與第四點都是關(guān)於組織文化的面向。 ?在精實生產(chǎn)的導(dǎo)入過程中，有許多層面不是技術(shù)的問題，而是要徹底改變供應(yīng)商的管理文化 ，供應(yīng)商自身的文化對於其是否能成為一個精實供應(yīng)商有舉足輕重的影響 。 99 Conclusion (1/3) ?到底該不該創(chuàng)造精實供應(yīng)商 ? ?該不該和追求此目標(biāo)的顧客合作 ? ?Honda的經(jīng)營哲學(xué)中提到在市場所在地區(qū)生產(chǎn)當(dāng)?shù)厮柢囆?，把精實生產(chǎn)灌輸於所有供應(yīng)商。 ?綜合降低成本、提升效率等多個因素考量，打造精實供應(yīng)商的確是個好的選擇，而本次個案研究結(jié)果也得證顧客和供應(yīng)商雙方都在導(dǎo)入的過程中獲得了能力的提升。 Conclusion (2/3) ?BP經(jīng)驗 ? 失敗的原因歸納 ? 缺乏積極的動機使 Capitol的執(zhí)行態(tài)度流於應(yīng)付 ，無法將 BP的成效持之以恆的推行。 ? 因為雙方管理文化與理念的不和，影響Tower與 Honda的合作關(guān)係， BP專案自然也無法有效的執(zhí)行。 ? 成功的原因歸納 ? Progressive因管理階層的支持，在 BP專案推行過程中得以事半功倍。 101 Conclusion (3/3) ?從公司規(guī)模 Tower＞ Capitol ＞ Progressive來看，小公司的組織認(rèn)同不若大公司強烈， BP專案在小公司的導(dǎo)入成果也較為樂觀。 ?知識的傳遞需要高度的時間與資本的投入，顧客長期的承諾將有助於傳遞過程的順利。 ?管理者的決心、供應(yīng)商自身動機、雙方的互信關(guān)係都是決定專案推行成果的重要原因。 ?任何大型的知識移轉(zhuǎn) ，如：精實生產(chǎn)， 都將面臨類似的課題，本研究提供了一個當(dāng)對組織知識導(dǎo)入時所將面臨課題的有效參考。 謝謝聆聽 !! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:09:3904:09:3904:092/9/2023 4:09:39 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :09:3904:09Feb239Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:09:3904:09:3904:09Thursday, February 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :09:3904:09:39February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 9日星期四 上午 4時 9分 39秒 04:09: 1比不了得尌不比，得不到的尌不要。 。 2023年 2月 上午 4時 9分 :09February 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 9日星期四 4時 9分 39秒 04:09:399 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為貣點的射線向前。 上午 4時 9分 39秒 上午 4時 9分 04:09: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:09:3904:09:3904:092/9/2023 4:09:39 AM 1成功尌是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :09:3904:09Feb239Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:09:3904:09:3904:09Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:3904:09:39February 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 4時 9分 39秒 04:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 4時 9分 :09February 9, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 4時 9分 39秒 04:09:399 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秓。 上午 4時 9分 39秒 上午 4時 9分 04:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:09:3904:09:3904:092/9/2023 4:09:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的尌越加自命不凡。 :09:3904:09Feb239Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:09:3904:09:3904:09Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :09:3904:09:39February 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 上午 4時 9分 39秒 04:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 9分 :09February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 9日星期四 4時 9分 39秒 04:09:399 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 4時 9分 39秒 上午 4時 9分 04:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴