九促銷策略-資料下載頁
2025-01-21 00:38本頁面
【正文】 的了解、信任和好感，進而塑造企業(yè)的良好形象。 （ 4）社會型公關 ? 主要是通過舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動，來擴大企業(yè)的社會影響，提高社會聲譽，贏得公眾的信任和支持。 （ 5）征詢性公關 ? 主要是通過開辦咨詢業(yè)務、制定調(diào)查問卷、設立熱線電話、舉辦信息交流會等形式，廣泛采集社會信息，深入了解公眾意見，以求盡可能全面地了解社會需求，并及時做出適應市場的變化，在消費者心中樹立以顧客為中心的公眾形象。 （ 6）矯正型公關 ? 也稱為危機公關。當企業(yè)的發(fā)展遇到風險，內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生嚴重的不協(xié)調(diào)時，采用矯正型公關，主要是為了糾正客觀因素或主觀因素帶來的不良影響，迅速消除損害企業(yè)形象的不利因素，恢復公眾對企業(yè)的信任和諒解。 ? （ 1）新聞 ? （ 2）事件 ? （ 3）公益活動 ? （ 4）出版刊物 ? （ 5）免費電話服務 ? （ 6）特別活動 公共關 系調(diào)查 公共關 系計劃 公共關 系實施 公共關 系檢測 ? （ 1）與顧客的關系。 ? （ 2）與供應商、分銷商的關系。 ? （ 3）與競爭者的關系。 任務五 掌握營業(yè)推廣 ? 營業(yè)推廣的概念與特點 ? 營業(yè)推廣的方式 ? 營業(yè)推廣的控制 ? 又稱銷售促進，是指企業(yè)針對特定的目標市場，為迅速刺激需求而實施短期的鼓勵消費者購買或中間商銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的刺激性手段。 營業(yè)推廣的特點 ? 即期效應； ? 非連續(xù)性； ? 形式多樣。 ? 針對最終消費者推廣的方式 ? 針對中間商的營業(yè)推廣 ? 針對推銷員的營業(yè)推廣 ? 商品展銷（ POP廣告）； ? 贈送樣品； ? 贈送折價券或代金券、優(yōu)惠券； ? 包裝兌現(xiàn)； ? 有獎銷售； ? 提供贈品； ? 會員營銷； ? 折扣定價或以舊換新折讓。 ? 價格折扣； ? 銷售津貼； ? 免費產(chǎn)品； ? 贈送有關設備和廣告贈品； ? 銷售競賽。 ? 超額提成 ? 銷售回扣 ? 年終分紅 ? 銷售競賽 ? （ 1）確定激勵規(guī)模 ? （ 2）確定激勵對象 ? （ 3）確定激勵力度 ? （ 4）選擇適當?shù)姆绞? ? （ 5）確定合理的期限 ? （ 6）選擇有利時機 ? （ 7）確定送達方式 ? （ 8）確定合理的預算 ? （ 9）營業(yè)推廣效果評估 ? （ 10）禁忌弄虛作假
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