【正文】 不同層面組織研討； ?組織員工演講或合理化建議活動(dòng)，等等 74 工作計(jì)劃系統(tǒng)建設(shè) 研究的主要問題 1 5 3 2 工作計(jì)劃是什么？ 計(jì)劃的意義 做些什么計(jì)劃？ 6 工作計(jì)劃參考提綱 計(jì)劃的控制 4 如何編制工作計(jì)劃 75 1. 工作計(jì)劃是什么？ 工作計(jì)劃 工作目標(biāo) 目標(biāo) 達(dá)成的路徑 + 行動(dòng)的依據(jù) 行動(dòng) 目標(biāo)管理 （監(jiān)督的成分少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng) ） 過程管理 工作計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是一種提供依據(jù)的方法和技巧。 76 2. 工作計(jì)劃的意義 更好應(yīng)對(duì)不確定性和情況變化 戰(zhàn)略勾勒了企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)方案。但決策所設(shè)想的未來結(jié)果離現(xiàn)在越遠(yuǎn)，不確定性越大。計(jì)劃使企業(yè)能夠通過預(yù)見這中不確定性而使企業(yè)能夠采取相應(yīng)措施 使注意力集中于目標(biāo) 使典型的埋頭于當(dāng)前日常事務(wù)的人員不得不通過計(jì)劃工作去考慮未來。從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正“落下去” 達(dá)到經(jīng)營(yíng)效率的提高 計(jì)劃用共同的目標(biāo)、明確的努力來代替不協(xié)調(diào)的、分散的活動(dòng)，用均勻的工作流程來代替不均勻的工作流程，以深思熟慮的決策來代替草率匆忙的判斷 有利于控制 主管人員如果沒有既定的目標(biāo)和規(guī)劃作為測(cè)定的尺度，就無法檢查其下級(jí)任務(wù)的完成情況。 工作計(jì)劃的意義 77 3. 做些什么計(jì)劃？ 計(jì) 劃 按照時(shí)間長(zhǎng)短劃分： 年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃，日計(jì)劃，等等。 按照空間劃分： 集團(tuán)計(jì)劃、集團(tuán)公司部門計(jì)劃、子公司計(jì)劃、部門計(jì)劃 按照不同的業(yè)務(wù)類型劃分： 銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃 、研究發(fā)展計(jì)劃、庫存計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃，等等 在一個(gè)公司內(nèi)部，計(jì)劃的編制以部門為單位更便于操作，因此建議按照時(shí)間和空間進(jìn)行計(jì)劃的分解： 78 計(jì)劃 層級(jí) 年度 季度 月度 周度 日度 公司（集團(tuán)與子公司）級(jí) 部門級(jí) 員工級(jí) 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 三級(jí)計(jì)劃體系 79 4. 如何編制工作計(jì)劃 集團(tuán)下達(dá)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綱要 集團(tuán)各中心編制年度計(jì)劃初稿 子公司各部門編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初稿 對(duì)各中心計(jì)劃初稿的評(píng)估、協(xié)調(diào)和內(nèi)部質(zhì)詢 對(duì)子公司各部門計(jì)劃初稿的評(píng)估、協(xié)調(diào)和子公司內(nèi)部質(zhì)詢 子公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初步形成 集團(tuán)與子公司間的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)，集團(tuán)公司各中心，各子公司 /部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定 集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃形成 各子公司內(nèi)部的編制流程 集團(tuán)公司內(nèi)部的編制流程 母子公司間的質(zhì)詢活動(dòng) 說明： 以上計(jì)劃形成的前提條件是：母子公司間、各公司內(nèi)部各部門間的責(zé)權(quán)關(guān)系是清晰的，而且應(yīng)當(dāng)為編制計(jì)劃的主體所知道。 年度計(jì)劃的編制流程 80 集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綱要的主要內(nèi)容 一 、 2023年舜宇集團(tuán)總體目標(biāo) ① 財(cái)務(wù)性目標(biāo)： 營(yíng)業(yè)收入： 萬元； 凈利潤(rùn)： 萬元； ② 非財(cái)務(wù)性目標(biāo)： a. b. 二、對(duì)各子公司年度工作重點(diǎn)的指引 ① A公司本年的工作重點(diǎn)： ② B公司 2023年的工作重點(diǎn) ： ③ C公司 2023年的工作重點(diǎn)： 81 5. 工作計(jì)劃參考提綱 ☆☆部門的部門計(jì)劃 1. 上年工作總結(jié) 2. 上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； 3. 工作的主要成績(jī)和存在的主要問題 2. 部門的形勢(shì)分析 3. 公司面臨的外部環(huán)境中對(duì)本部門開展工作的機(jī)遇和威脅 4. 本部門目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 3. 新年度要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo) 4. 擬實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)目標(biāo) 5. 擬實(shí)現(xiàn)的其他目標(biāo) 6. 4. 新年度的總體工作思路； 示例：部門年度工作計(jì)劃 82 5. 部門的總體規(guī)劃 6. 部門擬開展的重點(diǎn)業(yè)務(wù) 部門的制度修訂和流程改善 部門崗位調(diào)整計(jì)劃及人員的增補(bǔ)規(guī)劃 部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃 6. 本部門運(yùn)營(yíng)所需要的資源支持 ? 擬發(fā)生的費(fèi)用； ? 公司的政策支持； ? 其他部門的支持； 7. 部門的本年度十件大事 附件： 1. 年度計(jì)劃時(shí)間表 2. 本部門費(fèi)用預(yù)算表（管理費(fèi)用及銷售費(fèi)用預(yù)算） 3. 本部門的需要履行的工作協(xié)調(diào)關(guān)系義務(wù)（要提交的報(bào)告種類、提交時(shí)間；對(duì)平行部門的支持義務(wù)） ☆☆部門的部門計(jì)劃（續(xù)） 83 6. 計(jì)劃的控制 控制的前提： ?要有計(jì)劃； ?要有相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)：明確誰對(duì)計(jì)劃和控制工作負(fù)責(zé)。 控制的方法： ?前饋控制 ——未來導(dǎo)向的控制方法； ?反饋控制。 計(jì)劃的前饋控制重要的，僅僅利用計(jì)劃執(zhí)行反饋信息的評(píng)定來進(jìn)行控制存在“滯后”的缺陷。 前饋控制方法 預(yù)測(cè)系統(tǒng) 定期輸入最新的信息 對(duì)前景的預(yù)測(cè) 輸出 計(jì)劃目標(biāo) 新的計(jì)劃 比較，修正計(jì)劃 84 目錄 182。 戰(zhàn)略概述 182。 華彩戰(zhàn)略咨詢服務(wù)產(chǎn)品全貌 182。 戰(zhàn)略規(guī)劃 182。 戰(zhàn)略實(shí)施 182。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整 85 戰(zhàn)略管理的主要流程 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與調(diào)整 戰(zhàn)略分析 主要內(nèi)容 ?確定企業(yè)的使命 ； ?了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅； ?了解企業(yè)所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。 ?制定戰(zhàn)略選擇方案 ； ?評(píng)估戰(zhàn)略備選方案 ； ?提交董事會(huì)審批 ?通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。 ?根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。 將戰(zhàn)略構(gòu)想、計(jì)劃轉(zhuǎn)變成行動(dòng) ： ?利用計(jì)劃、預(yù)算等手段使 戰(zhàn)略最大限度地變成可以具體操作的業(yè)務(wù) ； ?戰(zhàn)略制度化。企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)、資源配置等方式，使戰(zhàn)略真正進(jìn)入企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中 86 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的兩個(gè)角度 戰(zhàn)略的前饋性反思 基本戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 指導(dǎo)戰(zhàn)略 外部環(huán)境影響因素 外部環(huán)境影響因素 外部環(huán)境影響因素 決定 檢查戰(zhàn)略假設(shè)是否發(fā)生變化而決定是否需要調(diào)整戰(zhàn)略： 通過外部環(huán)境掃描來感知外部戰(zhàn)略環(huán)境的變化。 將戰(zhàn)略分層管理，列出影響每個(gè)層次戰(zhàn)略的關(guān)鍵性指標(biāo)。當(dāng)發(fā)生這些指標(biāo)的異動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮是否進(jìn)行該層次的戰(zhàn)略修正，并考慮是否將引起下一個(gè)層次戰(zhàn)略的調(diào)整。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 外部環(huán)境影響因素 87 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際效果 評(píng)價(jià)工作成績(jī) 偏差原因分析 計(jì)劃執(zhí)行上的問題 戰(zhàn)略的分解（形成計(jì)劃）不恰當(dāng)， 戰(zhàn)略并沒有問題 戰(zhàn)略本身制訂得不恰當(dāng) 戰(zhàn)略的調(diào)整 執(zhí)行力的強(qiáng)化 修正計(jì)劃 對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效的評(píng)價(jià)、控制 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的兩個(gè)角度（續(xù)） 88 以業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作為戰(zhàn)略管理的運(yùn)行平臺(tái) 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 ※※ 集團(tuán)“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)” 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 績(jī)效管理 說明： “業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”是一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán)、以每季度每月度為一個(gè)小單元的管理體系。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是可以作為戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效，乃至更多內(nèi)容的管理平臺(tái)。 ?這一系統(tǒng)有兩大功能： 它構(gòu)造了一個(gè)嚴(yán)密而有效的實(shí)施系統(tǒng)，保證總部制定的任何戰(zhàn)略舉措都可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)； 它是一個(gè)開放的制度化平臺(tái)，來自總部和各個(gè)業(yè)務(wù)單元的高層領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行經(jīng)理和員工，都會(huì)在這樣一個(gè)制度化平臺(tái)上針對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施情況，對(duì)比差距、交流和分享成功的經(jīng)驗(yàn)和措施。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 89 簡(jiǎn)化的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 工作內(nèi)容 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 戰(zhàn)略的定期反思 年度計(jì)劃 /預(yù)算制定 年度計(jì)劃 /預(yù)算審批 計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控 偏差分析、偏差處理 外部戰(zhàn)略環(huán)境的持續(xù)跟蹤 經(jīng)營(yíng)報(bào)告 /預(yù)算報(bào)告 審計(jì) /檢核報(bào)告 運(yùn)營(yíng)報(bào)告 90 預(yù)算執(zhí)行報(bào)告 審計(jì) /檢核報(bào)告 戰(zhàn)略反思報(bào)告 年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告 戰(zhàn)略反思體系 年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系 預(yù)算與控制體系 戰(zhàn)略實(shí)施 簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可概括為：三個(gè)體系四個(gè)報(bào)告 91