突破提升銷售人的素質(zhì)-資料下載頁
2025-01-20 20:28本頁面
【正文】 為何不再聯(lián)絡(luò) 3% 搬家； 5%和其他同業(yè)有交情； 9%價錢過高； 14%產(chǎn)品品質(zhì)不佳 68%服務(wù)不周 。 D 化敵為友才是高招 將顧客抱怨、不滿妥善處理， 70%顧客會再度光臨； 當(dāng)場圓滿解決， 95%會再光臨； 平均而言，當(dāng)一個顧客的抱怨被圓滿處理后，他會將滿意 的情形，轉(zhuǎn)告 5人。 悄悄算筆細(xì)賬 你吸引一位新顧客的力量，平均是保有一位老顧客的 6倍； 顧客對企業(yè)的忠誠度值 10次購買價值。 D 不談錢建立忠誠客戶 打破買方 /賣方的界限 推銷服務(wù)，然后推銷產(chǎn)品 使顧客參與購買決策 滿足客戶的欲望、需要和渴望。 與客戶建立親密的伙伴關(guān)系 超越銷售人員的身份 D 案例：汽車人小龍 比汽車專家更要專家； 熟悉并尊重客戶每個人； 實(shí)現(xiàn)了身份對接的超越； 與客戶的生活交接； 熟知對方的操作流程和每個階段預(yù)算。 贏得競爭對手的尊重。 服務(wù)創(chuàng)造后續(xù)銷售機(jī)會 認(rèn)真對待已成交客戶。 尋求老顧客推薦 ! 遵守承諾，定期回訪。 D 最后說點(diǎn)最實(shí)用的 近戰(zhàn)利器：人脈營銷 +服務(wù)差異化； 人脈銷售成本最低； 差異化服務(wù)是解決產(chǎn)品同質(zhì)化的捷徑。 古人說：功夫在功夫之外。 喬 吉拉德說：請客吃飯，不停地認(rèn)識更多的人 — 這就是我銷售的秘訣。 其實(shí)規(guī)則永遠(yuǎn)是制定給普通人的，對于暴走族來說紅綠燈提醒他們的只是：超越！ 授課結(jié)束，謝謝各位！ 謝 謝 :00:5404:0004::00 04:0004:00::00:54 2023年 2月 7日星期二 4時 0分 54秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:00:5404:00:5404:002/7/2023 4:00:54 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :00:5404:00Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 04:00:5404:00:5404:00Tuesday, February 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :00:5404:00:54February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 7日星期二 上午 4時 0分 54秒 04:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 7日星期二 4時 0分 54秒 04:00:547 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 4時 0分 54秒 上午 4時 0分 04:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:00:5404:00:5404:002/7/2023 4:00:54 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:5404:00Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:00:5404:00:5404:00Tuesday, February 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:5404:00:54February 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 4時 0分 54秒 04:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 7日星期二 4時 0分 54秒 04:00:547 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 0分 54秒 上午 4時 0分 04:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:00:5404:00:5404:002/7/2023 4:00:54 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:5404:00Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:00:5404:00:5404:00Tuesday, February 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:5404:00:54February 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 4時 0分 54秒 04:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 7日星期二 4時 0分 54秒 04:00:547 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時 0分 54秒 上午 4時 0分 04:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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