freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

口才訓(xùn)練技巧-資料下載頁(yè)

2025-01-20 14:30本頁(yè)面
  

【正文】 請(qǐng)求上司批閱n 理解并接受上司意見(jiàn)后執(zhí)行23評(píng)論:n根據(jù)錄像,評(píng)論情景一中職員打電話的錯(cuò)誤在哪里?情景二中職員做對(duì)的地方是哪里?24撥打電話的流程管理:提前想好談話要點(diǎn),列出提綱撥打電話詢問(wèn)對(duì)方公司名稱、姓名、職務(wù)說(shuō)明自己的公司名稱、姓名、職務(wù)主動(dòng)詢問(wèn)是否需要再說(shuō)一遍在通話記錄上注明接聽(tīng)人及時(shí)間25⑴ 提前想好談話要點(diǎn),列出提綱撥打電話前的思考提綱:?我的電話要打給誰(shuí)??我打電話的目的是什么??我要說(shuō)明幾件事情?它們之間的聯(lián)系怎樣??我應(yīng)該選擇怎樣的表達(dá)方式?26三 十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧 (一)n 狀況一:領(lǐng)導(dǎo)剛好不在位置– 看看自己可以解決嗎?– 留下信息– 便條遞進(jìn)會(huì)議室n 狀況二:接到領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話– 靈活、禮貌27n 狀況三:接到一些令人困惑的電話– 詢問(wèn)清楚– 代為總結(jié)n 狀況四:當(dāng)對(duì)方怒氣沖天時(shí)– 耐心聆聽(tīng)– 細(xì)心勸說(shuō)– 承諾對(duì)方三 十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧 (二)28三 十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧 (三)n 狀況五:當(dāng)對(duì)方喋喋不休時(shí)– 總結(jié)n 狀況六:線路中斷– 主動(dòng)打電話的一方負(fù)責(zé)重?fù)塄C 道歉29n 狀況七:對(duì)方的談話談不到點(diǎn)子– 歸納總結(jié)n 狀況八:拔錯(cuò)號(hào)– 抱歉n 狀況九:通話時(shí)受到干擾– 不可同時(shí)交談n 狀況十:被問(wèn)及公司機(jī)密問(wèn)題– 婉言回避三 十大電話情景應(yīng)對(duì)技巧 (四)30
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1