【正文】 指的是設(shè)計一些特殊的問題，通過對方的回答，了解對方的意圖和底線，為己方贏得更大的利益。 拋磚引玉法 77 談判的策略 先苦后甜法 在日常生活中，如果有兩種外來信號的刺激，人們總是將第一信號作為標準，用來衡量后來的信號。先苦后甜法就建立在這種心理之上的方法。 在談判中，如果先向?qū)Ψ教岢隹量痰臈l件，制造一種艱苦談判的假象，然后選擇適當(dāng)?shù)臅r機，作出讓步，使對方滿足，往往容易取得談判的主動。 先苦后甜法一般是在自己處于優(yōu)勢和主動的情況下使用。但要注意，所提條件不能過于苛刻，不能超過對方的底線，否則，對方會停止談判。 78 談判的策略 避實就虛法 意思是我方為了達到某個目的，有意識的將談判的內(nèi)容引向無關(guān)緊要的問題上，轉(zhuǎn)移對方的注意力，在對方不察覺時，實現(xiàn)自己的目標。 79 這是在己 處于被動時的策略。 其方法是：談判開始就保持沉默，迫使對方先發(fā)言、先表態(tài)。 其目的是：給對手造成一種心理壓力，使其失去冷靜，在這種情況下，對手的談判計劃可能會被打亂，出現(xiàn)言不由衷，泄露信息的情況，為我方尋找突破口提供機會。 注意事項：在對手采取咄咄逼人的攻勢時，頭腦要清醒，忍耐力要強，情緒要平穩(wěn)。在對手銳氣消失后，再提出自己的主張。 沉默忍耐法 80 談判的策略 即為談判限定一個最后的期限。 作為談判中的強者，對于雙方一時難以達成妥協(xié)的棘手問題，不必強求及時解決，要善于利用談判的最后期限，不斷向?qū)Ψ绞┘訅毫?，迫使對方在壓力下放棄原?的主張，服 從 于自己 的主張 。 作為談判中的弱者，也可使用最后期限法，利用強者方急于取得談判成果的急噪心情，迫使其作出某些讓步。 要點：弱者方要 審 時度事，不能過分。 最后期限法 81 談判的策略 利益引誘法 在談判雙方利益沖突尖銳時，尋求雙方對立立場背后的共同利益，利用這個利益來提醒對方，并誘導(dǎo)對手克制情緒，使談判向正確方向發(fā)展。 情感溝通法 就是通過情感交流，在人與人之間架起連心的橋，牽起感情的線，利用情感因素去影響對手，達到聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼、促成談判順利發(fā)展的目的。 使用方法：談判前，了解對手的興趣、愛好、目前的困難等，做到有的放矢。注意：不做違法的事情。 82 談判需注意的問題 ? 公關(guān)談判是一場心理較量，也是一場集知識、智慧、口才、耐力和 團隊精神 等諸多要素的綜合考驗。成功的談判可以使組織受益匪淺，失敗的談判則可能使組織損失巨大。 ? 因此，公關(guān)人員在組織或參與談判時，應(yīng)該認真對待，精心設(shè)計、精心組織，特別要注意做好以下幾項工作： ? 83 談判需注意的問題 (2)要善于調(diào)節(jié)或緩和氣氛，使談判重新步入正軌，特別是當(dāng)談判陷人僵局、瀕于破裂時； (1)談判前的準備工作，尤其是有關(guān)資料的搜集、背景情況的調(diào)查、對自身實力和對方實力的評估； 84 談判需注意的問題 (3)在談判過程中，要認真傾聽各方的意見，了解對方的確切意圖或發(fā)現(xiàn)問題，及時為己方的主談?wù)叱鲋\策劃等。 談判是一項具有很強藝術(shù)性的工作，它牽涉的內(nèi)容和能力都極為廣泛，需要公關(guān)人員通過實踐，積累經(jīng)驗，才能真正做好有關(guān)談判的工作。 85 思考題 ? 如何理解日常公關(guān)工作的重要性？ ? 如何準備記者招待會，如何運行？ ? 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)實施贊助活動的看法。 ? 企業(yè)一般選擇那些公關(guān)活動的類型？ 86 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:45:5612:45:5612:452/7/2023 12:45:56 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :45:5612:45Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:45:5612:45:5612:45Tuesday, February 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :45:5612:45:56February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時 45分 56秒 12:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 12時 45分 :45February 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 7日星期二 12時 45分 56秒 12:45:567 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 45分 56秒 下午 12時 45分 12:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:45:5612:45:5612:452/7/2023 12:45:56 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :45:5612:45Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:45:5612:45:5612:45Tuesday, February 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:5612:45:56February 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時 45分 56秒 12:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 12時 45分 :45February 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 7日星期二 12時 45分 56秒 12:45:567 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 45分 56秒 下午 12時 45分 12:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:45:5612:45:5612:452/7/2023 12:45:56 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:5612:45Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 12:45:5612:45:5612:45Tuesday, February 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :45:5612:45:56February 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時 45分 56秒 12:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 12時 45分 :45February 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 7日星期二 12時 45分 56秒 12:45:567 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 12時 45分 56秒 下午 12時 45分 12:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴