供應(yīng)商關(guān)系管理與選擇評(píng)估-資料下載頁(yè)
2025-01-19 03:12本頁(yè)面
【正文】 ? 實(shí)施 TCO的障礙 數(shù)據(jù)可得性、模型復(fù)雜性、用戶意愿、組織文化 支付 價(jià)格＋ ＋ ＋ ＋ 79 一起面對(duì)客戶 —— 價(jià)格 —— 交貨期 —— 預(yù)測(cè) —— 提前期 80 認(rèn)可的 Approved 逐步淘汰 Phase out 逐步引入 Phase in 首選的 Preferred 81 82 Ⅶ. 供應(yīng)商關(guān)系管理與合同管理 SRM的 5個(gè)層次 83 交易自動(dòng)化 這是 SRM的最低層次，也是最具有策略性的活動(dòng)。這里的重點(diǎn)在交易上，例如詢價(jià)單 (RFQs)，采購(gòu)定單 (POs)，預(yù)收貨通知單 (ASNs)以及發(fā)票。采購(gòu)方負(fù)責(zé)創(chuàng)建這些文檔，將這些文檔交給適當(dāng)?shù)膱F(tuán)體，并確認(rèn)他們已經(jīng)收到這些文檔。 在線協(xié)作 第二個(gè)層次是在線協(xié)作。在某項(xiàng)交易發(fā)生 (例如 PO， RFQ， ASN)之前或之后，采購(gòu)方和供應(yīng)商通常需要更深層次的對(duì)話，包括詢問(wèn)和談判，協(xié)作性問(wèn)題的解決，變更通知和管理以及狀態(tài)更新。 異常管理 第三個(gè)層次是異常管理。采購(gòu)方負(fù)責(zé)確保正在進(jìn)行的或公開(kāi)的供應(yīng)交易已經(jīng)按計(jì)劃完成。報(bào)價(jià)請(qǐng)求，采購(gòu)訂單以及交付確認(rèn)都落后于計(jì)劃日期的話，整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都將延期。企業(yè)必須對(duì)異常情況進(jìn)行檢驗(yàn)并早日予以解決，但如果采購(gòu)方需要對(duì)每一項(xiàng)交易都進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保正常運(yùn)作的話，也要花費(fèi)很多的時(shí)間。 數(shù)據(jù)挖掘和報(bào)告 下一個(gè)層次是數(shù)據(jù)挖掘和報(bào)告。為了分析供應(yīng)數(shù)據(jù)，采購(gòu)方需要能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建歷史交易記錄、供應(yīng)商能力以及開(kāi)支分析報(bào)告，只有這類數(shù)據(jù)才有助于最后的分析。 分析 最高層次是對(duì) SRM的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行分析。在這一層次，采購(gòu)方和供應(yīng)商應(yīng)用決策支持工具對(duì)低層次收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)為未來(lái)作出選擇。 SRM的 5個(gè)層次 84 85 致供應(yīng)商公開(kāi)信 介紹商業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范、工作流程 勝標(biāo)信與敗標(biāo)信 拒絕禮物的信 調(diào)查采購(gòu)及相關(guān)人員舞弊行為的流程 供應(yīng)商日 歡迎供應(yīng)商的投訴和抱怨 86 杠桿產(chǎn)品 （杠桿型） 標(biāo)準(zhǔn)件 （策略型） 瓶頸產(chǎn)品 （關(guān)鍵型） 戰(zhàn)略產(chǎn)品 （戰(zhàn)略型） 供應(yīng)商市場(chǎng)復(fù)雜性（供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)） 對(duì)采購(gòu)商競(jìng)爭(zhēng)性的影響 （采購(gòu)價(jià)值） 87 88 VMI概念性架構(gòu)圖 216。 合同管理： 合同自簽訂之日起至終止，供應(yīng)商或采購(gòu)方所有和合同相關(guān)的行為。 216。 合同管理的目標(biāo)： －確保供應(yīng)商的進(jìn)度和績(jī)效與合同相符 －確保采購(gòu)方企業(yè)履行合同權(quán)限 －解決合同周期中出現(xiàn)的問(wèn)題 －保留準(zhǔn)確的記錄和文檔 89 采購(gòu)前交期規(guī)劃 采購(gòu)中交期執(zhí)行 采購(gòu)后交期控制 1）了解設(shè)備利用率 2)物管及生管能力 3） JIT系統(tǒng)實(shí)施情況 4）生產(chǎn)交貨計(jì)劃表 5）給合理交貨時(shí)間 2. 買方 1）確定交貨日期及數(shù)量 2）準(zhǔn)備替代來(lái)源 3）慎選運(yùn)輸方式 1）了解備料情況 2) 了解良品率 2. 買方 1）提供必要技術(shù)支持、模具等 2）加強(qiáng)跟催 3）交期及數(shù)量變更通知 4）實(shí)施免檢入庫(kù) 1）加強(qiáng)驗(yàn)收 2) 短交或超交的處理 完成交易后剩料、模具、圖紙的回收 3. 改善 1）交貨延遲原因分析 2）確定是否更換供應(yīng)商 3）要求供方改善運(yùn)輸方式 4. 供應(yīng)商考核 1) 執(zhí)行獎(jiǎng)懲 2) 逾期罰款 3）簽長(zhǎng)期合同 (Expediting and Follow up) —— 交期管理方案 90 91 Ⅷ. 八招 應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商 什么是 強(qiáng)勢(shì) 供應(yīng)商？ ? 它是壟斷的 ? 距離近（如工藝性外協(xié)、電鍍表面處理 ? 縮短開(kāi)發(fā)周期等伙伴型 ? 所有公司都有強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商 ? 份額很小 ? 更換成本高 /時(shí)間長(zhǎng) （技術(shù)原因） ? 用戶指定 ? 跟公司有特殊關(guān)系（如股份） ? 它有專有技術(shù)、專利等 92 第一招：盡量避免 ? 門當(dāng)戶對(duì) ? 細(xì)分使你仍然是大客戶 （某個(gè)具體產(chǎn)品、某個(gè)銷售人員大客戶） ? 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)（美女向愛(ài)因斯坦求愛(ài)） ? 培植競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（情敵） ? 發(fā)展自己借力發(fā)展自己（美女嫁老外） ? 自配套與外購(gòu)的平衡 93 ? 團(tuán)結(jié)就是力量 ? 上下游聯(lián)合 ? 橫向聯(lián)合 ? 不同產(chǎn)業(yè)聯(lián)合 ? 寶鋼多家鋼廠聯(lián)合對(duì)付礦石廠家 ? 溫州 吵 房團(tuán) 第二招： 聯(lián)合采購(gòu) 94 第三招： 長(zhǎng)期合作 讓供應(yīng)商看到你的未來(lái) 適當(dāng)?shù)暮献鳁l件（不卑不亢、施之以利） 優(yōu)惠合作條件激勵(lì)供應(yīng)商（付款） 體現(xiàn)自己為供應(yīng)商創(chuàng)造的價(jià)值 保持持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制 股權(quán)資產(chǎn)關(guān)聯(lián)（昭君出塞 —— 聯(lián)姻） 95 第四招： 專業(yè)采購(gòu) ? 成本核算 ? 學(xué)習(xí)曲線 /作業(yè)成本法 ?? ? 參數(shù)關(guān)聯(lián) LME —— 傍上某個(gè)高枝 ? 數(shù)量折扣 ? ?? 96 第五招：以 人 為本 ? 強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商更是強(qiáng)勢(shì)的人 ? 多層接觸，培養(yǎng)代言人 ? 讓供應(yīng)商內(nèi)部亂起來(lái) ? 展現(xiàn)自己人格魅力 ? 高峰會(huì)談（高層面對(duì)面） （入世，江與克林頓政治決定） 97 第五招：以 人 為本 — 格蘭仕感情聯(lián)絡(luò)案例 ?寶鋼南方公司是格蘭仕薄板的唯一供應(yīng)商 ?2023年春節(jié)專場(chǎng)新年聯(lián)歡會(huì) 98 第六招：解鈴還需系鈴人 216。分析客戶為什么指定 技術(shù) 質(zhì)量 經(jīng)濟(jì) 戰(zhàn)略 216。讓客戶參與。 99 第七招： 以弱示強(qiáng) 利用供應(yīng)商壟斷形象 和諧 團(tuán)結(jié)亞非拉 韜光養(yǎng)晦 不對(duì)抗 價(jià)格不讓步，其它讓步 （送貨倉(cāng)儲(chǔ)、保修期、付款） 。 100 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)三角形 客戶 供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 公司 競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn) 營(yíng)銷 原料來(lái)源 第八招：？？？ 101 歡迎關(guān)注 宮迅?jìng)?微信訂閱號(hào) Thank you！ 微信公眾號(hào)二維碼 102 102
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