業(yè)務(wù)流程重組(ppt82頁)-資料下載頁
2025-01-19 01:27本頁面
【正文】 掌握 強化 ?營造緊迫感 ?持續(xù)溝通 ?領(lǐng)導(dǎo)支持 ?員工參與 ?考核激勵 ?培訓(xùn) 76 確定變革策略 設(shè)定變革范圍 制定、評價和選擇變革策略 確定變革管理方案 設(shè)定變革總體目標(biāo) 分析變革前提，達成共識 確定變革計劃 確定變革程序 設(shè)定階段性目標(biāo)及階段性計劃 關(guān)鍵成功因素分析 資源配置計劃 變革評價和控制 設(shè)定可行評價指標(biāo) 管理層參與計劃 變革管理方法 項目管理和風(fēng)險管理方法 溝通是制定有效策略和計劃的關(guān)鍵 風(fēng)險防范：有效的變革管理 77 組織機構(gòu)的特征 在 ERP系統(tǒng)的支撐下，建立了面向“流程”管理 的“扁平化”組織 流程應(yīng)明晰：戰(zhàn)略流程、運作流程、支持流程 崗位應(yīng)明晰：經(jīng)營、管理和執(zhí)行這三個層次 經(jīng)營應(yīng)明晰：成本中心、利潤中心和發(fā)展中心 控制應(yīng)明晰：事先計劃、事中控制和事后分析 從科層制到扁平化 78 貫徹始終的知識轉(zhuǎn)移 項目貢獻和知識結(jié)構(gòu) 咨詢咨詢項目成員 客戶項目成員 設(shè)計過程 實施過程 推廣過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項目初期，以咨詢顧問為主。同時注重客戶人員進行培訓(xùn)和知識的傳授 在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng)客戶項目組成員，進行實際演練。客戶成員將越來越重要。 在項目的后期，客戶項目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問只負責(zé)指導(dǎo)。 ?在咨詢實施過程中不僅幫助客戶建立先進的管理體系，優(yōu)秀的信息系統(tǒng)，而且將我們顧問的知識、經(jīng)驗、思考方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量。 79 BPR幸福曲線 控制 滿意 幸福 度 時間 好奇 觀望 混亂 穩(wěn)定 持續(xù)改善 80 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計 目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的基本方法： ESIA ? 清除 —— Eliminate ? 簡化 —— Simply ? 整合 —— Integrate ? 自動化 —— Automate 81 謝謝大家！ 82 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:41:3920:41:3920:412/5/2023 8:41:39 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :41:3920:41Feb235Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:41:3920:41:3920:41Sunday, February 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :41:3920:41:39February 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時 41分 39秒 20:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 8時 41分 :41February 5, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 5日星期日 8時 41分 39秒 20:41:395 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 8時 41分 39秒 下午 8時 41分 20:41: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:41:3920:41:3920:412/5/2023 8:41:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :41:3920:41Feb235Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:41:3920:41:3920:41Sunday, February 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :41:3920:41:39February 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時 41分 39秒 20:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 8時 41分 :41February 5, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 8時 41分 39秒 20:41:395 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 8時 41分 39秒 下午 8時 41分 20:41: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:41:3920:41:3920:412/5/2023 8:41:39 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :41:3920:41Feb235Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:41:3920:41:3920:41Sunday, February 5, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :41:3920:41:39February 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時 41分 39秒 20:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 8時 41分 :41February 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 5日星期日 8時 41分 39秒 20:41:395 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 8時 41分 39秒 下午 8時 41分 20:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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