日月國際大酒店洗衣房作業(yè)指導(dǎo)書-資料下載頁
2025-07-13 15:58本頁面
【導(dǎo)讀】量，如果以恰當?shù)母上捶绞饺ハ礈?，諸如羊毛絲、綢面料衣物，可以克服水洗造成的過渡縮水，起球等缺點。掌握好干洗技術(shù)是。洗衣房工作員的一項重要工作。２）確認儲油缸內(nèi)有足夠的油位。３）確認干洗機可以正常工作。１）衣服口袋內(nèi)是否有遺留物品。２）衣服是否有破損、退色、缺扣飾物不全，如有報當值領(lǐng)班，嚴重的報告主管、經(jīng)理，決定是否退回。４）不能干洗的衣扣飾物要拆下。人聯(lián)系，經(jīng)客人同意方可洗滌。烘干30左右；５）冷卻至30度以下；１）客衣收發(fā)員要保持良好的儀容儀表。務(wù)客衣收發(fā)員應(yīng)接聽完電話的第一時間趕到客房服務(wù)中心收取。收送記錄本》上注明清楚。２）使用客衣車時，兩名送衣員前拉后推。簽名后送回房間。１、每日下午六點前將當日所收《洗衣服務(wù)單》進行匯總，并將每張洗衣單之洗衣金額計算?？ㄋ蠼o予其適當?shù)膬?yōu)惠。
【正文】 氯綸 4565℃ 90℃ 布草平燙作業(yè)指導(dǎo)書 一、目的 熟悉平燙機的原理和使用技術(shù)。 掌握各種布巾的熨燙速度。 掌握各 種布草的折疊方法 二、內(nèi)容 每天上下班按平燙機的操作規(guī)程開啟或關(guān)閉。 用專用鋼絲網(wǎng)面清潔布和蠟布清潔平燙機。 臺布、床單、枕套拉平通過導(dǎo)送帶傳入機內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有污漬應(yīng)及時揀出來，應(yīng)通知對方作重洗處理。 發(fā)現(xiàn)有污漬需要重洗，折起角燙以示重洗。 發(fā)現(xiàn)有破損及重洗后仍有污漬作報損處理。 分類折疊、擺放好各類布草。 卷邊的餐巾、枕套或臺布要用光面夾機和手燙修理。 平燙工作完畢，把所需報損的布草放入布草房報損房內(nèi)。 做好當日布草平燙記錄。 制服收發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書 一、目的 快捷、 準確為其他部門員工更換制服。 二、內(nèi)容 保持好個人的儀容儀表，“請”字當頭，“謝”不離口。 開窗收發(fā)制服，同時檢查衣物內(nèi)是否有遺留物品的登記各部門件數(shù)。 因洗滌原因造成偏號、顏色脫落的衣服要及時填補清楚，并對衣服進行分類配套檢查衣服是否齊全。 對外部員工提出的疑難要耐心解釋，并盡力為其解決。 記錄需縫補的衣服的編號。 用單排掛衣架把洗衣房已洗燙好的衣服退回到制服房，中途不能將衣服碰到墻上并嚴防中途丟失。 17： 00把水洗和干洗的工衣送至洗衣房洗滌。 布草收發(fā)作業(yè) 指導(dǎo)書 一、目的 確保樓層布草正常周轉(zhuǎn)。 二、內(nèi)容 乘員工電梯上樓層收布草，注意保持好個人儀容儀表。 在走廊遇見客人應(yīng)禮貌問好，并側(cè)身讓客人先走。 在工作間與該樓層一起確認布草數(shù)量，如有損壞（如煙燒洞、大面積污漬、擦皮鞋等）要通知樓層主管，簽名確認收送時間、日期、樓層，然后配送干凈布草，簽名確認。 餐飲部必須由該部門送至布草房點數(shù)，并抖干凈垃圾方可換干凈布草。 所發(fā)出的布草必須干凈無破損。 每天送完布草必須把布草單拿到布草房進行統(tǒng)計。
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