【正文】 挺不錯了。 電：好不好我說了不算，關鍵是真的對您有用。王經理您看這樣好不好，我這有份詳細的使用資料，還有一個免費試用的號碼，我給您發(fā)過來。您先試著用一下，看看究竟怎么樣，我明天再給您打電話聯系，聽聽您的意見和看法，好嗎？ 客：行啊，你發(fā)過來。 （ 思思發(fā)送資料及一份詳細費用成本對比表） 案例分析 － 全景 b 電：王經理上午好，我是迅達的思思啊，現在說話方便嗎？ 客：可以的，你說。 電：昨天給您發(fā)的資料收到了嗎？ 客：收到了，還不錯，挺好用的，不過有幾個問題啊！ 電：您說 客：是這樣的，如果用電子傳真，是要更換電話號碼啊，但是你知道我們很多客戶都知道原來的傳真號，所以這個號碼我們不能換啊 電：恩，王經理您說得是，確實有些客戶擔心換了號碼會丟失一部分客戶。除了這一點，還有別的問題嗎？ 客：還有就是你這個要上網才能發(fā)，要是網絡斷線了，不就不能收發(fā)傳真了？而且還有，你們這個價格好像也挺高的！ 電：恩，我明白您的意思，還有別的什么嗎？ 客：別的倒沒有了，主要就是這幾個問題。 電：好的王經理，我重復一下您的意思，您主要擔心三個問題，一是怕換了號碼導致客戶丟失，二是擔心斷網所以不能收發(fā)傳真，三是價格，是這樣的嗎？ 案例分析 － 全景 b 客：是的 電：好的，對于您剛才說的換號問題，確實一開始也有客戶有這樣的顧慮，不過了解了以后就不存在了，因為有個非常好的方法去處理，就是“呼叫轉移”。也就是您可以將原來老傳真好呼轉到新號碼上，而且還可以語音提示客戶。 客：這樣啊，電子傳真也可以呼叫轉移？ 電：當然可以，而且退一萬步講，假設您某位員工不小心取消了呼轉，客戶又不知道新的號碼，但是您原來的傳真機也還在正常使用啊，完全可以留在那備用嘛。 客：恩，這倒也是。那萬一斷網了怎么辦？ 電：這個問題您問得太好了！萬一斷網了，電子傳真仍然可以接收傳真，因為傳真件是存儲在系統(tǒng)里的，等您一上線打開頁面就能看到了。不過發(fā)傳真倒是會有點問題，不過這方面跟普通傳真機一樣，出故障的機率畢竟很少嘛，而且話又說回來了，您這不是還有普通傳真機做備用的嘛。 客：也對，哪有十全十美的。 電：王經理，雖然電子傳真不能說十全十美，但相比普通傳真機來說，也算是很完美了，而且既高效又方便。而且我昨天還幫您算了一下，一年下來能節(jié)省差不多 4萬元呢！ 案例分析 － 全景 b 客：話是這么說，但是你們的價格確實不便宜??！你看你們選個號還要 500元，每個月月租還要 50元，這年頭，哪還有收選號費和月租費的！ 電：王經理，我理解您的想法，不過您說貴那要看跟什么比呀！您看選號費 500，一年月租總共 600，兩項加起來才一千多元，跟每年能節(jié)省 4萬元相比，實在不算個錢呀！這還不算普通傳真的維修、丟失、時間等成本。 客：你就別算那么清啦，原本我覺得你人不錯，準備找你辦一個，但是你一點優(yōu)惠都沒有，那我就沒辦法辦了 ！ 電：王經理，真的謝謝您對思思的認可，不是思思不肯給您優(yōu)惠呀，如果我硬是給了您折扣，那恐怕我就要和您永別了！ 客：啊？永別了？什么意思？ 電：王經理，這個價格已經是我們推廣期間的跳樓價了，現在思思是在 22樓辦公，您要是還要跟我這要優(yōu)惠，我不就得跳樓跟您永別了嗎？思思都幫您省了 4萬塊，您不會為這千把塊錢的事真讓思思去跳樓吧？ 客：哈哈哈 電：這樣吧王經理，價格確實沒辦法了，希望您能理解。不過思思可以想辦法幫您申請個好一點的號碼，就當是個小小心意，您看成嗎？ 課程大綱 一、態(tài)度與準備 二、電話銷售技巧 ? 電銷細節(jié) ? 建立融洽溝通關系 ? 疑異解答 ? 結束語 三、實際案例分析 四、電銷后處理 整理與辦理 及時記錄信息 及時辦理業(yè)務 服務與跟訪 已成交客戶 后續(xù)服務 待成交客戶 后續(xù)跟訪 未成交客戶 后續(xù)跟進 THANK YOU 卓越是一種習慣！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:42:0806:42:0806:422/6/2023 6:42:08 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :42:0806:42Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:42:0806:42:0806:42Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :42:0806:42:08February 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 42分 8秒 06:42: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 6時 42分 :42February 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 6時 42分 8秒 06:42:086 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 6時 42分 8秒 上午 6時 42分 06:42: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:42:0806:42:0806:422/6/2023 6:42:08 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :42:0806:42Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:42:0806:42:0806:42Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :42:0806:42:08February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 42分 8秒 06:42: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 6時 42分 :42February 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 6時 42分 8秒 06:42:086 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 42分 8秒 上午 6時 42分 06:42: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:42:0806:42:0806:422/6/2023 6:42:08 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :42:0806:42Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:42:0806:42:0806:42Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :42:0806:42:08February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 42分 8秒 06:42: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 6時 42分 :42February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 6時 42分 8秒 06:42:086 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 6時 42分 8秒 上午 6時 42分 06:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴