電話營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)流程與溝通技巧-資料下載頁(yè)
2025-01-18 21:01本頁(yè)面
【正文】 間 內(nèi)建立起信任關(guān)系 ， 并懷有一定的疑心 。 所以 ， 在涉及到自己事情的時(shí)候 ， 要 坦率 、 真誠(chéng) ， 積極傾聽(tīng) ， 要表現(xiàn)出具有與對(duì)方建立信任關(guān)系的興趣 。 與他的關(guān) 系要花時(shí)間來(lái)建立 ， 不可強(qiáng)迫對(duì)方做他們不愿意做的事情 。 三 、 與對(duì)方打道時(shí)可以采用的詞匯有：我保證 、 關(guān)系 、 合作 、 參與 、 相互信任 、 有效等 。 如何與他們作電話交流 D類型客戶 一、作為電話銷售人員，對(duì)待他們要認(rèn)真，不可馬虎，凡事考慮得要仔細(xì)，注意 一些平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)。在電話中，不可與他們談?wù)撎嗯c電話目的無(wú)關(guān) 的東西，不要顯得太過(guò)熱情，要直入主題。他們?nèi)绻敢庠陔娫捴姓劦脑挘? 要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷。而且，提供的資料越細(xì)越好， 并經(jīng)常問(wèn)他們：“還有什么需要我提供的？”。和 D類型的人打交道不同，不可 以讓對(duì)方感到有什么意外（ B類型的人喜歡變化和刺激）。舉例來(lái)講，如果原 先與他探討的計(jì)劃出現(xiàn)問(wèn)題，要改變計(jì)劃，一定要與他先商量，以讓他有所 準(zhǔn)備。 二、在電話中，要表現(xiàn)得一絲不茍，有條不紊，給對(duì)方留下事事有計(jì)劃的人的印 象。對(duì)于他們，經(jīng)常要用的詞匯是：準(zhǔn)確、絕對(duì)正確、不會(huì)出現(xiàn)意外、認(rèn)真 對(duì)待、細(xì)節(jié)、詳細(xì)計(jì)劃、讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話等等。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 08:20:2023:20:2023:202/4/2023 8:20:20 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :20:2023:20Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:20:2023:20:2023:20Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :20:2023:20:20February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時(shí) 20分 20秒 08:20: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 8時(shí) 20分 :20February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 4日星期六 8時(shí) 20分 20秒 08:20:204 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 8時(shí) 20分 20秒 上午 8時(shí) 20分 08:20: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 08:20:2023:20:2023:202/4/2023 8:20:20 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :20:2023:20Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 08:20:2023:20:2023:20Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:2023:20:20February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時(shí) 20分 20秒 08:20: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 8時(shí) 20分 :20February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 8時(shí) 20分 20秒 08:20:204 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 8時(shí) 20分 20秒 上午 8時(shí) 20分 08:20: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 08:20:2023:20:2023:202/4/2023 8:20:20 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :20:2023:20Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:20:2023:20:2023:20Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :20:2023:20:20February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時(shí) 20分 20秒 08:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 8時(shí) 20分 :20February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 8時(shí) 20分 20秒 08:20:204 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 20分 20秒 上午 8時(shí) 20分 08:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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