【正文】 84 中國(guó)軟件外包業(yè)務(wù)常見(jiàn)的情況 ? 課程體系 ? 認(rèn)證體系 ? 企業(yè)人才鏈 ? 教育與培訓(xùn)水平不夠，企業(yè)招人困難 85 86 ? 外包服務(wù)質(zhì)量還很落后 ? 外包企業(yè)普遍規(guī)模較小，欠缺大規(guī)模的全球知名的軟件外包企業(yè) ? 軟件外包項(xiàng)目管理水平不足 ? 軟件企業(yè)招聘人才難 ? 越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入軟件外包領(lǐng)域，他們擁有更低的勞動(dòng)成本（例如越南） ? 中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 87 ? 最重要的一步是學(xué)習(xí)印度經(jīng)驗(yàn)，鎖定發(fā)包商目標(biāo)、與發(fā)包商進(jìn)行前期接觸建立良好的信任關(guān)系，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在海外 ? 這一方面，國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)在用英語(yǔ)與客戶(hù)交流、政治及法制的心理阻隔、教育體制與文化的差異等都有著先天性的不足。 ? 所以我們的策略是要有效的利用在國(guó)外的友好專(zhuān)家們和具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的海外留學(xué)生，為我們的軟件企業(yè)打開(kāi)在海外市場(chǎng)的第一道大門(mén)。 ? 開(kāi)拓海外市場(chǎng) ,扣開(kāi)歐美發(fā)包商的大門(mén) 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 88 ? 在找到了理想客戶(hù)目標(biāo)之后，在洽談項(xiàng)目的過(guò)程中，目前我們的軟件企業(yè)也未能準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的情況，管理階層的心理與需求。很多時(shí)候最終都沒(méi)有結(jié)果。 ? 所以我們的策略是要充分利用我們?cè)诤Ｍ獾膶?zhuān)家團(tuán)隊(duì)來(lái)參與以及影響承包項(xiàng)目的談判，在雙贏的基礎(chǔ)上成功地把項(xiàng)目承包下來(lái)。 ? 成立聯(lián)盟可以共享資源，共同資助海外專(zhuān)家隊(duì)伍，制定聯(lián)盟公約，消除知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題 ? 學(xué)習(xí)印度 NASSCOM成功經(jīng)驗(yàn)，成立軟件外包企業(yè)聯(lián)盟，共同組建海外專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 89 ? 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期工作對(duì)最終的軟件產(chǎn)品的質(zhì)素特別重要 ， 在客戶(hù)的產(chǎn)品比較復(fù)雜的情況下 ， 要先了解客戶(hù)的整體軟件技術(shù) 、 結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵性的部分 ， 同時(shí)需要對(duì)客戶(hù)軟件系統(tǒng)的整體運(yùn)作要有深刻的了解 。 這關(guān)系到要能順利接受客戶(hù)提供的前期技術(shù)的轉(zhuǎn)移 ， 設(shè)計(jì)及規(guī)格文件的準(zhǔn)確解讀 。 ? 所以我們的策略是要尋求及利用對(duì)該項(xiàng)目有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域?qū)＜业膮f(xié)助， 鞏固前期工作的整體了解及準(zhǔn)確性 ， 順利承接項(xiàng)目 。 ? 政府、企業(yè)及聯(lián)盟共同聘請(qǐng)海外領(lǐng)域?qū)＜乙员ＷC項(xiàng)目的順利承接 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 90 ? 盡管我們的軟件企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)上已經(jīng)有一定的能力 ， 但是在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中 ， 所采用的手段 、 工作流程 、 測(cè)試及提交成果及后繼品質(zhì)管理方面 ， 往往與外商的習(xí)慣不符合 ， 特別在軟件開(kāi)發(fā)的 質(zhì)量保證流程 方面 。 ? 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們的策略是加強(qiáng)培育我們的軟件企業(yè)在這一方面的認(rèn)識(shí)， 培養(yǎng)企業(yè)的國(guó)際化水平 。 以歐美實(shí)際外包大項(xiàng)目管理為實(shí)例對(duì)企業(yè)承接項(xiàng)目的整個(gè)流程管理進(jìn)行培訓(xùn) ， 提高企業(yè)整體素質(zhì)與水平 。 ? 制定發(fā)包商認(rèn)可的聯(lián)盟企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培育和培訓(xùn)，提高整體水平，打造龍頭企業(yè) 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 91 ? 按領(lǐng)域扶植中小型軟件外包企業(yè) ， 積極推進(jìn)企業(yè)的合并 ， 打造中國(guó)的萬(wàn)人軟件企業(yè)作為龍頭企業(yè) ， 在國(guó)際上提高中國(guó)企業(yè)的整體形象 。 ? 由軟件外包企業(yè)聯(lián)盟制定標(biāo)準(zhǔn) ， 定期對(duì)軟件外包企業(yè)的外包項(xiàng)目承接能力進(jìn)行等級(jí)評(píng)估 ， 并提高參與承包項(xiàng)目的企業(yè)在這一方面的能力 ， 保證盡快達(dá)到國(guó)際的一流水平 。 ? 制定發(fā)包商認(rèn)可的聯(lián)盟企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培育和培訓(xùn)，提高整體水平，打造龍頭企業(yè) 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 92 ? 制定人才及人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) ， 大學(xué)及國(guó)家指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同合作 ， 培養(yǎng)各個(gè)層次的軟件外包人才 。 定期加以評(píng)估軟件企業(yè)的等級(jí) ， 并提高參與承包項(xiàng)目的企業(yè)在這一方面的能力 ， 保證都達(dá)到國(guó)際的一流水平 。 ? 制定人才標(biāo)準(zhǔn)及軟件外包人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) ， 企業(yè) 、 大學(xué)和政府主導(dǎo)部門(mén)指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同努力 ， 按企業(yè)要求培養(yǎng)一批合格的項(xiàng)目領(lǐng)軍人才 、 項(xiàng)目管理人才和軟件外包企業(yè)特有的軟件外包各個(gè)領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)與軟件測(cè)試工程師 。 ? 企業(yè)、大學(xué)和國(guó)家認(rèn)可和指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同為軟件外包企業(yè)培養(yǎng)各個(gè)層次的軟件外包人才 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 93 ? BPO與 ITO同樣重要 ， BPO更適合 。 如華語(yǔ)呼叫中心業(yè)務(wù) ， 按 ODC模式建立 BPO服務(wù)工廠 ? 官助民辦 ， 建立海外接包隊(duì)伍 ? 加大軟件與信息服務(wù)外包的師資培養(yǎng) ? 建立為全國(guó)軟件外包企業(yè)培養(yǎng)人才的軟件外包人才培養(yǎng)基地 ? 建立大規(guī)模軟件外包工廠 ? 黑龍江省 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略 94 ? 我們的資源 ? 國(guó)家軟件外包人才培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心 ? 北航軟件學(xué)院軟件外包特色專(zhuān)業(yè) ? 國(guó)家發(fā)改委軟件外包人才培訓(xùn) 95 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 11:04:1611:04:1611:042/4/2023 11:04:16 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :04:1611:04Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:04:1611:04:1611:04Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :04:1611:04:16February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時(shí) 4分 16秒 11:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 4分 :04February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 4日星期六 11時(shí) 4分 16秒 11:04:164 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 11時(shí) 4分 16秒 上午 11時(shí) 4分 11:04: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 11:04:1611:04:1611:042/4/2023 11:04:16 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :04:1611:04Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 11:04:1611:04:1611:04Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:1611:04:16February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時(shí) 4分 16秒 11:04: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 4分 :04February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 11時(shí) 4分 16秒 11:04:164 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 11時(shí) 4分 16秒 上午 11時(shí) 4分 11:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 11:04:1611:04:1611:042/4/2023 11:04:16 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:1611:04Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:04:1611:04:1611:04Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :04:1611:04:16February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時(shí) 4分 16秒 11:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 11時(shí) 4分 :04February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 11時(shí) 4分 16秒 11:04:164 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時(shí) 4分 16秒 上午 11時(shí) 4分 11:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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