qcc的圖表運(yùn)用培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-18 17:00本頁(yè)面
【正文】 對(duì)策效果確認(rèn) ？ 六、對(duì)策擬定 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化 有效果 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 無(wú)效果 八、效果確認(rèn) 效果確認(rèn) 無(wú)形效果 有形效果 ? 目標(biāo)達(dá)成 100%177。 10%是不錯(cuò)的，目標(biāo)達(dá)成率高于 150%或低于 80%者應(yīng)提出說(shuō)明 ? 改善前后結(jié)果以柏拉圖或其他圖形（ 柱狀圖 、推移圖 ）比較 ? 可計(jì)算效益 (金額 ) ? 文字方面可以條列之方式表示 ? 可以雷達(dá)圖之評(píng)價(jià)法表示無(wú)形成果 打分?jǐn)?shù)或由主管 打分?jǐn)?shù) (大約 58項(xiàng)較佳 ) 幸福感 解決問(wèn)題能力 責(zé)任心 溝通協(xié)調(diào) 自信心 團(tuán)隊(duì)凝聚力 積極性 品管手法 —— 活動(dòng)后 —— 活動(dòng)前 — 雷達(dá)圖 八、效果確認(rèn) 無(wú)形成果 無(wú)形成果 八、效果確認(rèn) ?自我評(píng)價(jià)表 (也可以讓主管給你打分） 序號(hào) 評(píng)價(jià)內(nèi)容 活動(dòng)前（ 10分或 100分） 活動(dòng)后（ 10分或 100分） 1 幸福感 2 解決問(wèn)題能力 3 責(zé)任心 4 協(xié)調(diào)溝通的能力 5 自信心 6 團(tuán)隊(duì)凝聚力 7 積極性 8 QCC手法 還可用柱狀表示！ 八、效果確認(rèn) 遞心圈改善后與目標(biāo)一的比較0102030405060708008:0008:3010:0010:3111:3012:0014:0014:3016:0016:3019:0019:30不同時(shí)間段分貝9 月7 日目標(biāo)112020406080100120病區(qū)管理急搶救室護(hù)理質(zhì)量 急搶救室護(hù)理管理特一級(jí)護(hù)理 二三級(jí)護(hù)理感染管理 護(hù)理安全護(hù)理服務(wù)規(guī)范 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文件（歸檔） 護(hù)理文件（運(yùn)行）項(xiàng)目分值一季度二季度EXCEL中的圖表類型介紹 ?柱形圖 ?條形圖 ?折線圖 ?餅圖 ?XY 散點(diǎn)圖 ?面積圖 ?圓環(huán)圖 ?雷達(dá)圖 ?氣泡圖 ?股價(jià)圖 ?圓錐圖、圓柱圖或棱錐圖 八、效果確認(rèn) ?經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益 ?如：一次性醫(yī)用耗材的有效使用率由 %提到%，節(jié)約了多少成本； ?手術(shù)室器械報(bào)損率較前下降，降低成本或者百元耗材達(dá)標(biāo)。 八、效果確認(rèn) ?改善率計(jì)算： ?改善率＝ %100???現(xiàn)狀水平值完美改善值現(xiàn)狀水平值目標(biāo)值目標(biāo)值＝現(xiàn)況值－改善值 ＝現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 圈能力）。 八、效果確認(rèn) ?某病區(qū)跌倒率為 ％ ，上級(jí)指標(biāo)為 ％ ，通過(guò)現(xiàn)況調(diào)查，導(dǎo)致跌倒的主要原因是地滑占 48%、因缺扶手占 36%，缺陷總數(shù)年占 84%，“八二原則” ， 80%的導(dǎo)致跌倒原因已找到。 ?圈員討論我們可解決這兩個(gè)問(wèn)題有 90%的能力， 84% 90% ％ ＝ ％ ?？梢韵陆?％ 。 ?目標(biāo)值： ％ － ％ ＝ ％ 目標(biāo)值＝現(xiàn)況值－改善值 ＝現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值 改善重點(diǎn) 圈能力）。 八、效果確認(rèn) ?改善率＝ ?（ %－ %） 247。 （ 0－ %） 100% ?＝ % ?目標(biāo)達(dá)成率＝ ?（ %－ %） 247。 （ % － %） 100% ?＝ 100% 八、效果確認(rèn) ?舉例： ?非計(jì)劃性拔管發(fā)生率 ?目標(biāo)值 ? ?現(xiàn)況值 ? ?改善后值 ? ?目標(biāo)達(dá)成率＝ ?（ ? － ? ） 247。 （ ? － ? ） 100% ?＝ % 十、檢討與改進(jìn) ?QCC活動(dòng)小結(jié)表 活動(dòng)內(nèi)容 優(yōu)點(diǎn) 不足 今后努力方向 課題選擇 用“頭腦風(fēng)暴法”選定課題，符合上級(jí)要求 —— 吸收其它小組的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大選題范圍 現(xiàn)狀調(diào)查 對(duì)問(wèn)題深入調(diào)查，能掌握重點(diǎn) 方法運(yùn)用不熟練，分析不到位 加強(qiáng)方法學(xué)習(xí)，訓(xùn)練靈活運(yùn)用。 設(shè)定目標(biāo) —— 不能客觀設(shè)定目標(biāo)值 加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和分析，使目標(biāo)設(shè)定明確、合理 原因分析 對(duì)策與實(shí)施 檢查效果 標(biāo)準(zhǔn)化 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1