【正文】 ? 品牌 ? 服務(wù) ? 質(zhì)量 ? 功能 /設(shè)計 ? 一級城市 ? 二級城市 ? 農(nóng)村 ? 年齡 ? 性別 ? 收入 ? 職業(yè) ? 教育程度 ? 使用量 ? 費用支出 ? 購買渠道 ? 決策過程 ? 獲得的收入 ? 銷售成本 ? 服務(wù)成本 ? 價值取向 ? 生活態(tài)度 ? 成立時間 ? 規(guī)模 ? 盈利情況 ? 主營業(yè)務(wù) ? 人員素質(zhì) ? 資信情況 ? …… 市場分析的常見研究方法模型 83 * 細分效果 /競爭優(yōu)勢 價值觀 /態(tài)度 產(chǎn)品 /服務(wù)的 使用行為 使用場合 人口學(xué) 地理 收入 /價值 購買因素 需求 大 小 高 低 實 施 難 易 程 度 ?哪些是推動銷售的獨特客戶需求？ ?客戶需要 /想要什么產(chǎn)品 /服務(wù)？ ?他們愿意為之支付多少錢？ ?目標(biāo)客戶希望怎樣的接觸方式？ ?是否存在通過新的產(chǎn)品服務(wù)和令人激動的產(chǎn)品服務(wù)能夠獲得的獨特目標(biāo)客戶細分？ ?產(chǎn)品服務(wù)使用情況和不同客戶的盈利性怎樣？ ?誰是最有價值的客戶？ ?如何區(qū)分他們？ ?他們是否具有某些獨特的使用、人口、地域特點可以產(chǎn)生更好地為之服務(wù)的觀點（新產(chǎn)品開發(fā)的觀點）？ ?有沒有獨特的客戶群可以確認其人口學(xué)特征？ ?外部可觀察到的 /確定的不同客戶的特點是什么？ ?客戶的物理地點在哪里？ ?客戶的使用模式是否隨地點變化而變化？ 市場分析的常見研究方法模型 市場細分的方法（續(xù) 1） 84 * 可接近性：能夠為價格細分出的各個群體有效的提供產(chǎn)品和服務(wù) 足量性：通過細分出來的群體規(guī)模足夠合理并且足夠大到企業(yè)可以從中獲利 行動可能性：可以為細分出的各個群體系統(tǒng)地提出有效執(zhí)行計劃 差異性：通過指標(biāo)細分出的各細分群體在人文 /企業(yè)特征和購買行為上有比較顯著的差異 對 “細分指標(biāo) ”的要求 可衡量性：細分變量是可以測定的 ? 細分一個市場有許多方法，然后，并不是所有的細分都是有效的 ? 要使市場細分有效，它必須有 5個特點：可衡量性、足量性、可接近性、差異性和行動可能性 ? 對解決之道市場細分，就是客戶群體的細分 市場細分的方法（續(xù) 2） 市場分析的常見研究模型 85 * 定位調(diào)研模型 定位調(diào)研 （區(qū)域）市場環(huán)境分析 市場需求分析 競爭產(chǎn)品 /對手分析 潛在客戶分析 市場分析的常見研究模型 86 * 引言 1 市場調(diào)研概述 2 市場調(diào)研的設(shè)計 3 市場調(diào)研的方法與技巧 4 市場調(diào)研步驟與實操 5 市場分析與研究的要點 6 市場調(diào)研報告撰寫 現(xiàn)場互動 內(nèi)容目錄（市場分析部分） 87 * 6 市場調(diào)研報告撰寫 市場調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu) 撰寫要務(wù) 88 * 市場調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu) ? 正式報告的基本結(jié)構(gòu) ? 摘要 ? 詳細發(fā)現(xiàn) ? 結(jié)論 ? 附錄 ? 由于調(diào)研目的不同，報告內(nèi)容會有很大差異 ? 以制訂營銷策略為主要目標(biāo)的市場調(diào)研報告，一般可以寫到市場細分和目標(biāo)市場確定結(jié)束 ? 定位研究等，通常屬于營銷策略范疇 89 * 撰寫要務(wù) ? 市場調(diào)查的核心：正確地向管理者溝通報告結(jié)果 ? 準(zhǔn)確：圍繞調(diào)研目標(biāo)形成結(jié)論 ? 明確：模臨兩可的、可能、也許等少出現(xiàn) ? 客觀：數(shù)據(jù)注明出處，不做沒有依據(jù)的推斷 ? 清楚：不要把報告寫成散文，要有系統(tǒng)的框架 ? 簡明：每段不要太長，句子盡量簡短 ? 圖表化：報告盡可能多用圖表 由于每個調(diào)研報告都不同，我們還是結(jié)合案例來說明 90 * 案例六： 電信市話通市場調(diào)研報告撰寫分析 案例研討 6 91 * 現(xiàn)場互動 ? 就大家在營銷工作中遇到的實際問題進行現(xiàn)場互動 ? 如果問題具有普遍性，則可視時間展開研討 ? 提問不限于課堂講述的內(nèi)容 92 * 謝 謝 ！ 93 謝 謝 :55:3909:5509::55 09:5509:55::55:39 2023年 2月 1日星期三 9時 55分 39秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:55:3909:55:3909:552/1/2023 9:55:39 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :55:3909:55Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:55:3909:55:3909:55Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :55:3909:55:39February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 55分 39秒 09:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時 55分 :55February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 9時 55分 39秒 09:55:391 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 55分 39秒 上午 9時 55分 09:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:55:3909:55:3909:552/1/2023 9:55:39 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :55:3909:55Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:55:3909:55:3909:55Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :55:3909:55:39February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 55分 39秒 09:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時 55分 :55February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 9時 55分 39秒 09:55:391 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 55分 39秒 上午 9時 55分 09:55: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:55:3909:55:3909:552/1/2023 9:55:39 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :55:3909:55Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:55:3909:55:3909:55Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :55:3909:55:39February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 9時 55分 39秒 09:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 55分 :55February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 9時 55分 39秒 09:55:391 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 55分 39秒 上午 9時 55分 09:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴