個體行為的基礎(chǔ)知識-資料下載頁
2025-01-16 08:08本頁面
【正文】 值關(guān)代表一系列基本的信念：從個人和社會的角度來看，某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比與之相反的行為類型或存在狀態(tài)更可取。 該定義包含了判斷的成分，這些成分反映了一個人關(guān)于正確與錯誤、好與壞、可取或不可取的的觀念。 價值觀包括內(nèi)容和強度兩種屬性。 價值觀通常影響一個人的態(tài)度和行為 態(tài)度 定義：態(tài)度是關(guān)于客觀事物、人和事件的評價性陳述 — 要么喜歡，要么不喜歡。它反映了一個人對某些事物的感受。 態(tài)度的 3個組成成分：認(rèn)知、情感和行為 一個人的態(tài)度是不太穩(wěn)定的 態(tài)度的類型：工作滿意度、工作參與和組織承諾 態(tài)度與行為的一致性 工作滿意度 工作滿意度的測量 什么決定工作滿意度 工作滿意度對員工績效的影響 滿意度與生產(chǎn)率 滿意度與缺勤率 滿意度與流動率 員工如何表達(dá)他們的不滿：退出、建議、忠誠和忽略 什么決定工作滿意度 心理挑戰(zhàn)性的工作 公平的報酬 支持性的工作環(huán)境 融洽的同事關(guān)系 人格與工作的匹配 群體和組織中的個體行為 個體行為與群體和組織的互動關(guān)系 群體和組織文化環(huán)境與個體行為的變化 群體和組織的物質(zhì)條件、人際關(guān)系與個體行為 組織設(shè)計和結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和各項制度對個體行為的影響 本章要點 個性發(fā)展的基本因素 影響個體行為的主要因素 個性與個人決策 個性對管理的意義
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